Stefan | Hypotheek
10-09-2018
De adviseur straalt rust uit, is oplossingsgericht en heeft verstand van zaken. Ik ben bij de adviseur terecht gekomen nav zijn oplossingsgerichte reactie op mijn initiƫle vraagstuk. Ik vond zijn communicatie prettig, toegankelijk, duidelijk en zijn mogelijke oplossing was doordacht, goed onderbouwd en straalde vertrouwen uit. Gedurende het proces was de adviseur goed benaderbaar, schakelde hij snel en had ik het gevoel dat de adviseur alles deed om het dossier binnen de zeer korte tijdslijnen tot een goed einde te brengen.
De feitelijke aanvraag van de hypotheek (en ORV) verliep via dossierbehandelaar. De samenwerking tussen de adviseur en de dossierbehandelaar was zeer goed te noemen. De dossierbehandelaar is zeer prettig in de omgang, heeft een fijne communicatie en wilde zelfs in een noodgeval op haar vrije dag voor mijn dossier aan de slag. Ik kan beide ten zeerste aanbevelen.