De adviseur is vanaf het begin open en eerlijk over het proces, de afspraken die er gemaakt moeten worden etc. Hij neemt de tijd om alle, voor ons lastige, materie goed te bespreken. Hij geeft daarnaast voldoende ruimte en tijd om over beslissingen na te denken, en ondersteund hierbij waar nodig. Wanneer we vragen hadden, konden we altijd bij hem terecht, zelfs in de avonduren. Dit gaf ons een heel rustig gevoel, in deze toch wel spannende periode. De adviseur is zeer flexibel wat betreft het inplannen van afspraken en rekening houdend met onze eigen werktijden. Onze vragen werden altijd goed en snel beantwoord, en wanneer iets niet duidelijk was ging hij hier zelf achteraan. Wij hebben ons heel welkom gevoeld.
Zowel ik, als mijn partner, hebben de samenwerking met de adviseur als zeer prettig ervaren.
Reactie van Roger Quaden Financiële Diensten:
Bedankt voor deze hele positieve review over onze dienstverlening, zijn we uiteraard heel erg blij mee.
Fijn dat jullie het hypotheektraject als prettig ervaren hebben. Ik mag overigens zeggen dat ook ik jullie mag bedanken voor jullie vertrouwen, de snelle opvolging van alle verzoeken en antwoorden op mij vragen.
Het belangrijkste van het hypotheektraject was alles duidelijk te krijgen zodat je weet waaronder jullie de handtekening zetten bij de notaris en als dat gelukt is, is onze missie geslaagd. Rest ons jullie nog veel woongenot te wensen in jullie eerste koopwoning, heel veel geluk in jullie eigen woning!
We horen uiteraard graag van jullie mochten er nog vragen of onduidelijkheden zijn.