Score spreekt voor zich, het heeft + 6 maanden geduurd voordat we de hypotheek overgesloten hadden. Op het laatste was het voor ons gunstiger om gewoon de aflooptermijn af te wachten. Maarja..., de kosten waren al gemaakt.
Reactie van Hypotheek Visie Oosterhout:
Beste Nth,
Allereerst dank voor uw openheid. Het spijt ons oprecht dat u het oversluiten van uw hypotheek via ons kantoor als negatief heeft ervaren. Als team doen wij altijd onze uiterste best om het hele proces voor u als klant zo goed en prettig mogelijk te laten verlopen. Helaas heeft u dat anders ervaren. Wij nemen dat zeer serieus en willen er alles aan doen om herhaling te voorkomen. Vandaar ook dat wij u bij deze uitnodigen voor een persoonlijk gesprek om van u te horen wat u graag anders zou zien. Vervolgens kunnen we onze werkwijze daarop aanpassen. We stellen het op prijs als u contact met ons opneemt.