Men denkt goed mee en toont begrip in diverse situaties. Kunnen het woord van de klant goed uitdragen naar de verzekeraar om daar ook begrip te kweken.

De schade voor het servies werd snel opgelost. In eerste instantie door Joeri, die mij snel belde. Daarna door Debbie.
Het bedrag stond snel weer op de rekening en het was ook keurig afgehandeld.

Snelle positieve afhandeling van aanrijding met politieauto. Volledige begeleiding bij afhandeling schademelding.

Vakkundig en professioneel aangenaam telefoon gesprek.

Goed gesprek, doorverwezen naar een expert binnen het bedrijf en die nam zoals afgesproken keurig contact met mij op.

Altijd beschikbaar voor vragen en het regelen van een goede verzekering. Fijn dat menselijke contact.

Gewoon goed in de uitleg. Had soms wat extra uitleg nodig.

Legt alles rustig uit en is vriendelijk.

Alles is prima en vriendelijk verlopen.
Mijn vraag werd snel beantwoord en verder keurig afgehandeld.

Super snel en zeer goed,als het aan mij ligt dan geef ik joeri de bruin een 10.

Prima advies en snelle opvolging.

Het personeel is vakkundig en attent. Zijn geïnteresseerd of reparatie goed is verlopen. Contact is laagdrempelig.
Meeste contact heb ik met Debbie en Joeri.
Bedankt voor de service!

Goede info, snelle afhandeling.

Met Debbie is het altijd erg fijn communiceren, alleen in het geheel genomen mag de terug koppelingen wel wat beter.

Debbie heeft me snel en correct geholpen.

Zeer vriendelijk en duidelijk uitleg over hetgene waar er voor gebeld werd

Duidelijk advies gekregen en zeer behulpzaam medewerkster.Dank hiervoor.

Alles werd snel en goed geregeld, verder super vriendelijk geholpen.

Snel geholpen, duidelijk en top service! Bedankt weer.

Goede adviezen. Verbeterpunt is om bij het advies gesprek duidelijker zijn over het premie bedrag.

Werd erg vriendelijk op goede manier geholpen!! Nam de tijd voor me en gaf goede uitleg! Kleine tip iets meer rust brengen in praten zodat de klant tijd krijgt info te verwerken maar dat is persoonlijk en zegt misschien meer over mij en ervaren and3ren dat niet zo hahaha. Nogmaals heb niets te klagen! Fijn en goed geholpen! Blijf vooral doorgaan met deze klant vriendelijkheid!! Heb graag met je te doen gehad!

Zodra ik contact opneem met het verzekeringskantoor Veldsink,dat kan telefonisch en of via de mail zijn, dan krijgen wij vrij snel reactie. Je bent hier geen nummer, dit is een zeer prettige ervaring. Er worden duidelijke woorden gebruikt, die je gelijk snapt. Dit kantoor hebben wij ook al aan verschillende mensen geadviseerd. Fijn dat daar het persoonlijk contact nog bovenaan staat. Hopelijk mogen wij dit zo blijven ervaren.

Uitstekend geholpen bij een conflict tussen ons en de verzekeraar. Geduldig, professioneel en meelevend. En dat bijna 10 maanden lang.

Corne is fijn in communicatie en denkt mee in situaties

Duidelijke informatie en snel antwoord .
Ik vond Debbie zeer behulpzaam.

Onze verzekeringsadviseur staat altijd voor ons klaar. Vriendelijk. Gewoon goed.

Als je schade hebt is het erg fijn dat je meteen met het melden daarvan meteen het gevoel krijgt dat er mee gedacht wordt aan de beste oplossing!

Ik had er geen verstand van en Jeroen heeft alles heel geduldig uitgelegd. Hij gaf ook goed advies over wat ik juist wel of niet kon doen.

Staat mij altijd goed te woord, en geeft een duidelijke uitleg

Duidelijke uitleg. In ons belang de gunstige optie onderzocht.

Altijd fijne gesprekken en gaat alles gelijk uitzoeken

Prettig gesprek gehad met medewerker over nieuwe autoverzekering

Goed advies , prima mogelijkheden uitgelegd ,prettig kontakt

Het was een helder en een goed informatief gesprek

Geen aanmerkingen en perfect geregeld.
Zelfs de vergoeding was al betaald voordat alles was geregeld.

Fijn dat Joeri me adviseert over zaken waar ik zelf niet aan denk maar wel belangrijk zijn. Snelle reactie terug.

Het was fijn te kunnen ervaren dat ook in de moeilijke situaties heeft Debbie alles gedaan wat er kon gedaan worden. Wij moesten onze reis vanwege ziekte annuleren. Dankzij Debbie's inzet waren alle onze kosten terug betaald via onze reisverzekering. Normaals bedankt.

Vriendelijk te woord gestaan en ook direct actie ondernomen op onze vraag

Debbie heeft de schade afhandeling correct en snel in behandeling genomen en afgewerkt

Fijn geholpen met duidelijke uitleg, en bereid te helpen zoeken naar een goedkopere verzekering voor mijn e-bike ++

Fijn geholpen! En duidelijke uitleg over autoverzekeringen voor mijn eerste auto

Vriendelijk en zakelijk goed, makkelijk contact en tevreden over de omgang.

Geweldig goed meegedacht en geregeld. Alles netjes en zeer duidelijk en in goed overleg in orde gebracht.

Worden altijd netjes en snel geholpen. Goede service.

Klantvriendelijk, betrouwbaar en je hoeft nooit lang op een antwoord te wachten!

Zeer vriendelijk en heel snel reageren op de mail.
Altijd bereik om goed van dienst te zijn.
Complimenten.

Schade door insluiping is snel en goed geregeld en afgewerkt.

Er wordt op een vriendelijke, duidelijke manier alles uitgelegd.
Snel met informatie doorsturen alles is snel geregeld.
Goede adviseur

Zeer slecht geholpen. Na een aanrijding met de auto noodnummer niet te bereiken. Omstanders moeten vragen auto weg te duwen.Aldus Veldsink zelf een schadebedrijf regelen en zelf regelen dat de auto word weggesleept op eigen kosten. Steeds mail over de expertise waar ik zelf een afspraak voor moest maken. Nu in Oktober nog steeds mails om een afspraak te maken voor expertise terwijl veldsink dit hoort te regelen. Kortom waardeloos! Alles zelf moeten regelen! Steeds bellen en ene persoon zei anders dan de andere. Dit was al de tweede slechte ervaring bij Veldsink ben daar ook gelijk weg gegaan!

Snelle reactie, heldere communicatie en snelle afhandeling.