Review door John

Na eerder zeer goed te zijn geholpen door de adviseur was onze laatste ervaring beneden alle peil. Ik ging er in juli 2019 heen om te onderzoeken of een lastenverlaging mogelijk was. Dat was een volmondig ja, vooral vanwege de inschatting dat de taxatie goed zou uitvallen. Dat bleek niet zo. Wel €500 kosten hiervoor. Het hypotheekverhaal zou heel lastig worden. Dat is niet fijn maar wel te begrijpen. Wat niet te begrijpen en accepteren is, is dat we daarna steeds hoorden "nog een paar dagen, dan weet ik meer" of "de volgende week". En dat vanaf augustus tot november om daarna niets meer te horen. Geen "sorry' of "helaas, het lukt niet". Tot eind december heb ik gevraagd voor een stand van zaken, helaas tot op heden niets meer gehoord. De laatste mail van Hypotheekvisie over "lastenverlaging" heeft mij doen besluiten toch deze recensie te schrijven. Je bent zo goed als je laatste prestatie en die is slecht geweest. In plaats van een lastenverlaging een rekening van €500. Slecht dus.