Anoniem | Hypotheek
19-12-2015
Gebrek aan markt kennis.
Ik als klant behoor aan het einde van een gesprek het gevoel te hebben dat ik veel geleerd heb of althans dat mijn kennis bevestigd is. Helaas was de afsluitende uitspraak van de adviseur: "Ik heb veel geleerd van dit gesprek". De gemaakte toezegging om iets na te vragen op het hoofdkantoor omdat hij de kennis niet had is hij netjes nagekomen.
Bron: extern