Ik had al een hypotheek van de SNS lopen maar door het aankopen van een nieuwe woning moest er weer veel geregeld worden. Ik kwam in contact met Rick Spitzen en ben erg tevreden.
Waarom ik 5 sterren geef?:
- Ik heb altijd duidelijke uitleg gekregen.
- Ik kon altijd met elke vraag bellen of mailen. (Ook 6x per dag)
- Snelle reacties.
- Engelen geduld.
- Rick bleef de gehele periode betrokken en niet alleen op dagen van afspraken.
- Rick laat je eigen keuzes maken, indien twijfel zal hij de keuzes uitgebreider uitleggen en de voor/nadelen met je bespreken.
- Rick zorgt ervoor dat je alles op een rijtje krijgt en je geen stress hoeft te ervaren.

Nadelen?
N.v.t.

Ik wilde een rekening openen voor mijn kind en toen ging ik naar te rabobank, maar die hielpen mij niet maar daar integen sns bank hielp mij goed en ze waren ook heel vriendelijk

Betrokken, professioneel, snel en adequaat reagerend, geeft heldere adviezen zonder zich op te dringen.

De adviseur is communicatief zeer vaardig. Vriendelijk en behulpzaam in het contact. Geen vraag is onbeantwoord gebleven.

Fijn in de samenwerking en dacht goed met ons mee.

Prima adviseur die me goed heeft geholpen en door het proces van hypotheekaanvraag heeft gebracht.

Steeds goed geholpen en van advies voorzien. Snelle reactie op e-mails, zelfs buiten kantoortijden.

Voor mijn bijzondere situatie heeft hij toch een oplossing gevonden en dit zeer goed met mij doorgesproken. Ook duidelijk geweest dat het mogelijk niet ging lukken.

Prima, helder advies gekregen. Ik wist gelijk waar ik aan toe was.

Fijn gesprek, iemand die echt met je meedenkt. Goed voorbereid zijn en je niet het gevoel geeft het voor het geld te doen. Echt gekeken wat het beste voor mij als klant is. Erg tevreden!

De adviseur is een heel prettig persoon om een goed advies aan ons te geven.

We hebben een heel prettig gesprek gehad.
Fijn dat de bank je iedere twee jaar uitnodigt voor een gesprek want contact vind ik wel belangrijk, het is dan persoonlijker .

Duidelijk Advies. in duidelijke taal gevraagd waar ik om vroeg

Adviseur was goed benaderbaar en goed aan de afspraken nagekomen.
Stappen en het vervolgproces was duidelijk uitgelegd.

Ik heb totaal geen verstand van hypotheken maar de adviseur heeft alles zeer duidelijk uitgelegd en nam daar ook de tijd voor.top adviseur.

Zeer uitgebreid gesprek met duidelijke toelichting op diverse aspecten van de hypotheekfinanciering.

We werden op een vriendelijke wijze ontvangen en de adviseur stelde ons op ons gemak en was helder en eerlijk in haar advies.

duidelijke uitleg, snelle reacties op vragen etc. prettig samenwerken

Uitstekend advies, verstand van zaken en uiterst vriendelijk, komt zijn afspraken na.

Helder en duidelijk gesprek op een voor ons prettige informele manier.

Duidelijk, meedenkend en snel inspelend op onze situatie.

De adviseur was prettig in de communicatie en uitleg van de stappen die er ondernomen moesten worden. Samen met de andere collega's van het SNS kantoor snelle actie/reactie tijd.

Probeert het onderste uit de kan te halen om tot goede/voordelige offerte te komen.
Verdiept zich goed in specifieke situatie
Adequate communicatie over de voortgang
Soms wel merkbaar dat het erg druk is, maar heeft geen gevolgen gehad voor het eindresultaat.
Wij zijn tevreden.

Hij was heel duidelijk informatief en geduldig, als je iets niet snapte legde hij wel 3 keer uit. Hij is een toppertje

De adviseur heeft laten blijken oog te hebben voor de klant door met ons mee te denken. Uiteindelijk kwam er een voorstel op tafel wat er veel beter uitzag dan we hadden durven hopen. Gewoon top!

Het was een zeer prettig gesprek waarin onze opties goed werden doorgesproken en alles duidelijk en helder werd uitgelegd

De adviseur had voorafgaande ons gesprek alles tot in detail uitgezocht.

De adviseur heeft mij uitstekend geholpen. Niet alleen gaf hij op maat advies door zich goed in te leven op mijn persoonlijke situatie en wensen maar wist ook de procedure spoedig in gang te zetten door adequaat te handelen zodat mijn persoonlijke gewenste situatiie ook daadwerkelijk snel gerealiseerd werd.

De adviseur is een goede adviseur met veel verstand van zaken. Hij is deskundig, klantvriendelijk, servicegericht en erg meedenkend met zijn klanten. Ik ben erg goed geholpen en kan deze adviseur van harte aanbevelen.

Ze gaf direkte en op onze situatie aangepast advies.

fijn gesprek, luistert goed, denkt mee.

Ze kon zich goed verplaatsen in onze situatie en paste haar standaard advies aan op maatwerk.

Uitermate prettig, informatief en voor de leek begrijpelijk gesprek.

Deskundig en goede persoonlijke begeleiding. Prettige gesprekspartner!

Een mensen mens. Terzake deskundig. Meedenkend adviserend.

De adviseur heeft mij in het aflossingstrajekt voorbeeldig begeleid en de agenda bepaald. Zodoende kon ik achterover leunen terwijl de adviseur mij op de hoogte hield en de aflossing stap voor stap voorbereidde en het juiste tijdstip bepaalde. Chapeau!

De adviseur is zeer kundig. Hij neemt de tijd en zorgt ervoor dat alle zaken rond een hypotheekverstrekking duidelijk overkomen. Daarnaast vinden wij hem een prettig mens.

Financieel overzicht gemaakt.
Financieel Advies gegeven.

Goed contact met de adviseur, gaf goed en duidelijk advies, hielp mij goed met echt alles, ook het leggen van contact met hem was erg makkelijk

Hij staat altijd klaar voor ons en hij neemt tijd die nodig is.
Veel kennis van zaken. Kortom super goed advies.

Ongedwongen gesprek met goed advies en goede uitleg bij de vragen die ik had.

De adviseur heeft mij erg goed geholpen bij het afsluiten van een hypotheek bij de SNS bank. Hij legt alles duidelijk uit in zo gewoon mogelijke taal. Uiteraard ontkom je niet aan financiële termen maar ook deze kan hij goed uitleggen. Hij heeft erg veel verstand van zaken en legt uit hoe de hypotheek in elkaar gaat zitten.En verteld over de verplichtingen en mogelijke andere opties en verzekeringen. Hij heeft altijd nauw contact met mij onderhouden gedurende de periode van afsluiten, via mail, SMS en bellen.
Rest mij niets anders dan de adviseur en het hypotheek ondersteuningsteam te bedanken voor de gedane arbeid!

Communicatie met onze hypotheekadviseur en de afdeling hypotheekondersteuning was perfect: goed meedenken, directe terugkoppeling en duidelijke afspraken.

Voor ons als leek in hypotheken werd duidelijk in gewone taal gesproken zodat wij het snapte hoe alles in mekaar stak qua hpotheek. Zijn in alle stappen goed geholpen en alle vragen stonden vrij en werden ook netjes beantwoord.

Goede service, je wordt echt goed persoonlijk geholpen.. Wij zijn blij dat we bij de SNS Bank zijn geweest om onze hypotheek af te sluiten!

We hebben een plezierig gesprek gehad met ruimte voor persoonlijke belangstellingen en de levensstijl zonder dat dit het advies en uitleg in de weg stond.
De adviseur is een warm persoon met persoonlijk aandacht die ook een gedegen advies op een open en eerlijk overkomende manier geeft.

De adviseur neemt de tijd, is geduldig en legt in gewonde mensentaal uit welke mogelijkheden er zijn om mijn hypotheek eventueel aan te passen; en laat ook de berekeningen zien.

Gaf gevraagde advies en dacht mee over alternatieven

Zeer te spreken over de manier van werken, alle tijd en aandacht.

Ter zaken kundig en goede tips/adviezen