Vlot en duidelijke toelichting.
Goede aansluiting bij mij als klant.

prettig samen overleggen

snel efficient en duidelijk

rustige uitleg, goed bereikbaar, goed inzicht in de materie

De adviseur was goed bereikbaar, gaf snel reacties op e-mail en was accuraat. We hebben het contact als zeer plezierig ervaren,

Denkt goed mee en snelle communicatie.

De adviseur heeft alles goed uitgelegt aan mij, en was zeer vriendelijk,
en heeft alles heel goed verzorgd voor mij!
Het contact was ook heel prettig!
en ze past zich helemaal aan de tijden die mij het beste uit kwam!
en op de dag dat we gingen verhuizen, werd er een mooie grote bos bloemen bezorgt, namens de adviseur.

Er werd veel tijd genomen voor ons. Dat geeft een gerust gevoel. Duidelijk werden de mogeloijkgeheden uiteengezet en stuk voor stuk uitgelegd.
Heel tevreden, over deze werkwijze en overtuigd van het gekozen product.

Zeer vriendelijke dame, erg goed geholpen. Ik heb een helder en duidelijk advies van haar gekregen.
Mocht ik het huis daadwerkelijk kopen dan zal ik mijn hypotheek zeker bij haar afsluiten.

Rustig, adequaat en gedegen kennis.
Zeer goed voorbereid ging hij het gesprek in. Hij wist goed welke antwoorden wij gegeven hebben op de vragen van het intakegesprek.
Gaf aan ons een helder advies in 'Jip-en-Janneke taal'.

Deskundig en duidelijk advies. Adviseur luistert goed en leeft zich goed in in de situatie van de klant.
Vervolgens volgde de adviseur na het gesprek alle gemaakte afspraken en open punten snel op middels een mail.

Duidelijk en helder gesprek met de adviseur gehad. Zij ging goed in op onze wensen.

Prima advies, vriendelijk, oprecht en ter zake kundig.

Nog belangrijker dan het deskundige advies of de duidelijke uitleg over de mogelijkheden is het persoonlijke contact. Na het afsluiten van de hypotheek nog een aantal keren contact gehad over mogelijkheden om af te lossen / aanpassingen te doen. Reactie op mijn vragen kwam snel en de adviseur spande zich overtuigend in om de wensen die ik had als klant uit te voeren.

De adviseur kwam bij als zeer deskundig over, vriendelijk correct maar toch zakelijk, wat wij als heel prettig hebben ervaren.
Gaf duidelijke informatie, deze waren begrijpelijk. Punten die wij noemden, waren voor de adviseur heel snel duidelijk en kregen daarop een duidelijk en eerlijk advies. De adviseur is een persoon die goed aanvoelt wat zijn cliënten nodig hebben, (snel in zijn denkwijze en handelingen ). De werkwijze van de adviseur, iemand die zich geen 100% inzet maar meer dan 200%. Wij zijn de adviseur heel dankbaar voor de prettige samenwerking en wij vinden dat je op zulke mensen heel zuinig moet zijn!!!, want die kom je niet zo vaak tegen. Daarom een pluim voor de adviseur en wij zouden zeker mensen adviseren (indien zij advies nodig hebben omtrent hun hypotheek) om zich te wenden tot de adviseur van de ABN-AMRO-bank. De adviseur maakt dingen die onmogelijk lijken mogelijk mede door zijn grote bekwaamheid

adviseur heeft een geweldige hypothekenkennis. alle tijd voor ons, duidelijke antwoorden op al onze vragen. Beter gesprek konden mijn vrouw en ik niet voorstellen. Zeer tevreden naar huis zonder vraagtekens. Prima offerte aangeboden en door ons getekend.

Zeer goed bereikbaar, vooral 's avonds. De adviseur nam ruim de tijd voor de uitleg, in normale gebruikelijke taal! Echt een top service!

zeer klantvriendelijk, doelgericht gesprek

Vlotte en goede uitleg en afwerking.

De adviseur heeft heel erg haar best gedaan om de situatie voor ons uit te zoeken en een passend/ werkend advies te geven.

De adviseur is heel prettig in het contact. Zij neemt de tijd en legt ingewikkelde financiële zaken zeer duidelijk uit.

Zeer goede gesprekken gehad, duidelijk en goed uitgelegd.

De adviseur komt heel prettig over en ze staat voor je klaar met al je vragen.

Zeer goede uitleg over beleggingszaken wat kan en wat niet.

Na wat slechte ervaringen in de afgelopen jaren voor mijn gevoel eindelijk weer eens een hypotheekadviseur die écht meedenkt, zich inleeft in de materie ook als die complex is, vanuit een moeilijke uitgangs-situatie een heldere en duidelijke visie op tafel legt voor een vervolg op de bestaande hypotheken, oog heeft voor aanpassingen in het voordeel van de cliënt, zelfs in het weekend nog meedenkt en activiteiten verricht, altijd en tijdig reageert op mails danwel sms-berichten en ook in de gesprekken met de cliënt een duidelijke visie en kennis uitstraalt. Kortom, wat heb ik als cliënt nog meer te wensen, super!

Zeer betrokken en deskundig

Het gesprek was duidelijk en prettig vertrouwend en het gevoel van meedenken
dat gaf echter een gevoel van hier ben ik thuis,

Wij hebben voor de tweede keer een zeer prettig en verhelderend gesprek met de adviseur gehad.

het advies is duidelijk weergegeven, met benoeming van eventuele nadelige effecten.
ook was er oog voor bijkomende kwesties, fiscale gevolgen, verzekeringen etc.

Vriendelijk.Heldere uitleg. Goed bereikbaar en flexibel.

Normaal gesproken geef ik bij dit soort evaluaties geen maximale score, maar in dit geval zijn wij vanaf het eerste gesprek tot en met de finale afronding en afhandeling prettig en professioneel geholpen. Een maximale score is hier op zijn plaats.

Zeer professioneel, helder en gestructureerd in zijn uitleg en excellent in het opvolgen van actie punten

De adviseur geeft mij het gevoel dat zij zeer ter zake kundig is en maakt een zeer gemotiveerde en vertrouwde indruk.
Zij gaf ons het gevoel dat ze echt hart voor de client heeft.
Zeer tevreden!

Vanaf het eerste gesprek hadden wij en goed gevoel bij de adviseur. Zij had alle tijd voor onze, heeft goed op ingespeeld op onze wensen en situatie. Maakt zorg erover dat het hypotheek aanvraag goed liep. Was personelijk en duidelijk, kreeg ik zelfs kerstdag en op en zondag mailtjes van de adviseur. Echt en topper.

Prettige gesprekken, zonder dat er op verschillende producten de nadruk werd gelegd

De adviseur heeft ons op een zakelijke, maar zeer vriendelijke en professionele wijze begeleid naar de aankoop van een andere woning. E.e.a. is vlot verlopen, hij heeft ons persoonlijk, telefonisch en per mail steeds zo snel mogelijk op de hoogte gehouden van de vorderingen en was altijd bereid tot het geven van nadere informatie. Alle lof dus!

De bejegening door de adviseur was zeer goed. Hij had ons knelpunt snel door en is daar ook adequaat mee aan de slag gegaan.
Ons verzoek paste echter niet binnen de productlijn van ABN Amro hypotheken. Dat valt buiten de besluitvorming van de adviseur. De strakke lijn van een andere organisatieonderdeel heeft wel een uitstraling naar hem omdat hij vertolker van de negatieve boodschap is. Uiteindelijk hebben wij het zelf moeten oplossen.

De adviseur heeft mij zeer goed geinformeerd en geadviseerd betreffende mijn wensen voor een hypotheek bij de aanschaf voor een nieuwe woning. Dit verge veel inspanning van haar zijde. Dit werd mede veroorzaakt door het feit dat ik een inkomen in het buitenland geniet

In eerste instantie had ik geen adviseur genomen. Tijdens de telefonische aanvraag van de offerte kwam naar voren dat ik verplicht was een adviseur te nemen omdat ik gebruik maak van ouderschapsverlof tot 1 feb 15. Dat maakte dat ik met spoed alsnog op zoek was naar een adviseur die het in orde kon maken. De adviseur heeft toen diezelfde middag allee aan de kant gezet om de offerte alsnog in 2014 nog in orde te maken. Ik had alle stukken al in orde. Dat maakte dat hij direct alles voor mij in orde kon maken. Ontzettend fijn!
Ik wil er wel bij benoemen dat ik zijn advies niet nodig heb gehad, omdat ik overal al van op de hoogte was en alle stukken reeds in mijn bezit had. Hiervan is de adviseur op de hoogte.

Zeer prettig advies. Goed inlevingsvermogen. Gedegen kennis van alle relevante materie. Open en heldere communicatie. Goed luisteren naar de wensen en motivatie van de klant. Tegelijkertijd goede informatie vertrekkend over fiscaliteiten en zekerheden.

duidelijk en prettig

Het gesprek met de adviseur was zeer prettig. Er werd echt geluisterd naar mijn vraag. Ook werd er onmiddellijk actie ondernomen. Het was geen dwingend gesprek; niets werd mij opgelegd.

Goede advisering en adviseur dacht mee met mij

Klantvriendelijk, goede service, duidelijk en heldere uitleg.

prima, duidelijk en persoonlijk.

Ze heeft ons erg goed geholpen en geadviseerd !! .. Topper!

De adviseur heeft mijn partner en mij op voortreffelijke wijze vanaf - naar ik mij herinner - eind Mei 2014 tot 08 Augustus 2014 geïnformeerd en geadviseerd omtrent de bij de ABNAMRO Bank bestaande mogelijkheden voor een door ons beoogde hypothecaire lening voor de nieuw aangekochte woning. Dit tezamen met een overbrugging hypotheek voor de bestaande woning van mijn partner.. Haar inzet, uitleg en advies waren cristal clear en getuigden van een rijke parate professionele kennis in haar métier als hypotheekadviseur.. Tijdens de met de adviseur gevoerde e-mail correspondentie, telefoongesprekken en persoonlijke ontmoetingen op haar kantoor te Ede heeft zij blijk gegeven van een grote begripvolle klantvriendelijkheid.. Wij hebben haar adviezen, evenals haar duidelijke toelichting daarop als zeer deskundig en vertrouwenswaardig ervaren.

inhoudelijk en met de snelheid van afhandelen heeft de adviseur een zeer goede en doortastende houding laten zien. Een voorbeeld voor anderen!

De combinatie tussen een professionaliteit en persoonlijk contact werkte erg prettig.

Duidelijke gesprekken en antwoorden / snelle reacties op mails/ vriendelijk.