Vanaf het allereerste contact was Dennis een heel prettige gesprekspartner. Ondanks dat er ruim 3 maanden zaten tussen het eerste contact (oriëntatie) en het regelen van de hypotheekofferte is er meerdere keren tussentijds contact geweest en dat was heel fijn. Hiermee werd duidelijk gemaakt dat ik niet gewoon een klant ben, maar iemand waarvoor Dennis alles wil doen wat nodig is.
Het was heel fijn om samen te kijken naar alles wat er nodig was om de hypotheek zo snel mogelijk rond te krijgen. Vooral het verzamelen van alle stukken was in mijn geval nog wel een opgave, met meerdere bronnen voor verschillende gegevens en mijn twijfel over de eisen waaraan bepaalde stukken moesten voldoen.
Ook het bespreken van de uiteindelijke hypotheekofferte en het behandelen van al mijn vragen en opmerkingen deed hij heel fijn. En het telefoontje om door te geven dat de offerte rond was, werd enorm gewaardeerd door mij.
Reactie van De Hypotheekshop Amersfoort Puntenburg:
Beste Nicole,
Dank voor je review. Dit waarderen wij zeer. wij nemen je feedback over het verzamelen van stukken ter harte.
We zien je graag een volgende keer.