De adviseur heeft de rol als tussenpersoon zeer goed op zich genomen. Heeft zich professioneel opgesteld, en snel gehandeld. Dat de afhandeling van de schade aanzienlijk langer duurde dan normaal heeft met de complexiteit van de case te maken, waar de verzekeraar extra tijd in het proces heeft genomen. De adviseur heeft erop gestuurd om de case onder de aandacht te houden, en de snelheid erin te houden waar nodig. Verder heeft ze mij goed op de hoogte gehouden van de gang van zaken en heeft ze me goed geadviseerd over de volgtijdelijkheid in het proces.

We werden in eerste instantie door een collega geholpen aan de telefoon mbt onze vraag of en hoe we de reis moesten annuleren in dit stadium. Hij wist van toeten nog blazen begreep niet waar we het over hadden. Met de adviseur werd het duidelijker wat we moesten doen; zij begreep onze hulpvraag goed. Echter, ik heb moeten constateren dat Werkhoven meer als doorgeefluik fungeert voor hetgeen de verzekeraar hen vertelt, dan dat zij zelf inhoudelijk op de hoogte zijn van hoe te handelen in dit soort situaties.

Professionele en kundig benadering ,top adviseur mij compliment

Super snel geholpen en schade super afgehandeld.

Aan iedereen aan te bevelen. Heel goede service, prettige communicatie en heel snel. Echt fijn!

Een lekkage is nooit leuk. Maar de timing kon niet slechter. Mijn vrouw was hoog zwanger en beviel in een badkamer die half was gesloopt om de lekkage te lokaliseren. De ondersteuning die we kregen bij de afhandeling van het herstel was snel en goed. Ik ben blij dat we een paar jaar geleden hebben gekozen om ons te verzekeren via Werkhoven Adviesgroep.

Ik werd erg goed en snel geholpen bij het afhandelen van een schadegeval.

Ik ben erg tevreden over hoe mijn schade is afgehandeld. Het werd snel opgepakt en de communicatie verliep heel prettig. Ook werd met me meegedacht over verbetering van mijn verzekering.

Uitstekend geholpen bij het behandelen van een schademelding, heel geduldig en behulpzaam.

De adviseur is zeer behulpzaam en heeft alle mogelijkheden toegelicht om mijn schade te herstellen.

Zeer vriendelijke en professioneel, ik kan geen reden bedenken om de adviseur niet aan te raden.

Snel en goed geholpen. Dank jullie wel!

Super goed en vriendelijk te woord gestaan

Zeer goed advies en prima sfeer.

zeer deskundig en leeft zich volledig in persoonlijke situatie.

Een snelle manier van afhandelingen, op een prettige manier.

In een gesprek met de adviseur over andere onderwerpen liet ik vallen dat ik een schade had opgelopen waarvan ik dus dacht dat ik niet verzekerd was. Deze schade had ik dus al reeds laten herstellen. Hij vroeg om de reparatie factuur naar zijn kantoor te sturen om te kijken of de schade alsnog vergoed kon worden. Een andere adviseur heeft dit verder opgepakt en boven mijn verwachting werd alles keurig vergoed. Top service!
Dus voortaan vraag ik altijd toch even om advies!

Een prima afhandeling van een gemelde schade. De adviseur neemt veel werk uit handen. Aanrader

Verzekeren doe je niet voor je lol, en als er iets is dan wil je dat het goed wordt afgehandeld. Wij hebben met de combinatie van Werkhoven en Verzekeraar Noord Hollandsche een prima partij. Twee keer aanspraak moeten maken (helaas) en twee keer zeer tevreden over de afhandeling. Dank!

zeer adequate opvolging van het team van mijn schade toen mijn auto werd opengebroken en leeg getrokken.

Prima afhandeling van een schadegevalletje! Wat vooral opvalt is dat de Werkhoven adviesgroep pro-actief blijft om tot een goede afhandeling te komen. Nadat ik de schademelding telefonisch had gedaan een en formulier had ontvangen, belden ze me na om er voor te zorgen dat het formulier ook daadwerkelijk ingevuld terug kwam ;-) Daarna kreeg ik statusupdates totdat de schade helemaal afgehandeld was! Klasse.

Ik ben zeer goed geholpen met een schade die al enige tijd geleden heeft plaatsgevonden.

Wederom een zeer goede ervaring met Werhoven Adviesgroep. Ze zijn snel en grondig waardoor de schade snel en accuraat werd afgehandeld en dat vind ik nog belangrijker omdat het in dit geval ging om schade bij anderen.

Snelle, vriendelijke service

Goed en duidelijk advies, snelle actie.
Helaas door ziekte onze eerder geboekte vakantie moeten annuleren. Na een telefoontje naar kantoor is dit zeer snel opgepakt. Direct zijn de stukken toegestuurd, en na het invullen en inleveren direct verzonden naar de verzekeringsmaatschappij. Binnen enkele dagen hadden we het geld al terug. Tussentijds zijn we keurig per mail op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Bedankt!

De adviseur is heel deskundig, hij neemt de tijd en bovendien heeft hij ons in korte tijd geweldig, kostenbesparend advies gegeven. Door zijn advies besparen we nu elke maand bijna 80 euro op onze hypotheekkosten (die we al eerder elders hadden afgesloten). Eigenlijk hadden we dit gesprek al 2 jaar eerder moeten hebben, dat zou ons wat hoofdbrekens hebben bespaard.... Wat ik ook prettig vind is dat hij duidelijk onafhankelijk is en heel transparant over het kostenplaatje.

Ik geef de maximum score omdat alles gewoon perfect is afgehandeld.

Onlangs zijn wij overgestapt naar een andere verzekeringsmaatschappij voor al onze verzekeringen behalve onze zorgverzekering. Hiertoe hebben wij besloten na een uitgebreid adviesgesprek met de adviseur. Nadat zij de overstap keurig geregeld hadden kregen wij schade aan onze auto door een aanrijding. Hierna heeft de Werkhoven Adviesgroep de gehele nasleep op een uitstekende wijze verzorgt en begeleid waardoor ons een hoop werk uit handen werd genomen. Wij zij zee content met onze keuze.

De adviseur was goed bereikbaar, gaf meteen aan alles te gaan regelen en heeft alles snel en volledig naar onze wensen afgerond

fijn gesprek, met aardige adviseur.
Verbeterpunt vond ik dat ik zelf vroeg naar oversluiten overlijdensrisicoverzekering. Het was recent veel in het nieuws. Daar had ik dus ook advies over verwacht.
Dat kwam wel hoor, maar pas na mijn vraag.

Gesprek was goed, offerte traject iets minder doordat 2 offertes door elkaar gehaald werden.

Prima gesprek, duidelijk. niks op aan te merken ....