kan goed luisteren, denkt mee en zoekt naar de beste oplossing

Een zeer degelijk en aangenaam advies. Als klant voelde ik mij ik prima geholpen.

vriendelijk en helder advies

Goed en duidelijk advies.

Er wordt meegedacht met mijn situatie.

Vriendelijk en geeft goed advies.

Sinds lange tijd wed onze verzekeringsportefeuille grondig doorgelicht. Ik kan mij dit zoals dit nu werd gedaan niet herinneren bij vorige bedrijven die de verzekeringen beheerden.
Daarnaast bleek voor een iets lager bedrag een veel uitgebreidere dekking mogelijk bij de verzekeringen voor huis en inboedel.
De verschillen zijn in het gesprek heel duidelijk uitgelegd.
Bij de vergelijking van de autoverzekering was geen gunstiger bod mogelijk. Ook dit werd eerlijk en duidelijk gecommuniceerd.
Alles bij elkaar een zeer zinvol gesprek.

Dit gesprek was een vervolg op een autoschade. Ik was/ben WA verzekerd. De tegenpartij was schuld aan het ongeluk. Zonder dat de adviseur / Optima vanuit mijn verzekeringen daartoe enige verplichtingen hebben, zijn zij namens mij de schade afhandeling gestart. Het advies om bij de WA auto verzekering juridische bijstand mee te verzekeren heeft geleid tot een aangenaam gesprek over mijn totaal pakket aan verzekeringen. Met aansluitend enkele aanpasiingen.

Telefonisch niet zo makkelijk in te schatten. Weet bovendien het effect van het advies (nog) niet. Maar kwam goed over.....

Zij gaf duidelijke antwoorden ook op vragen die ik vantevoren niet gevraagd had.

Zeer vriendelijke jongen/man. Ik geef een 3 bij: De verzekeringsadviseur gaf een duidelijke uitleg. Omdat ik toch van mening ben dat bijv mijn dochter bij mij meeverzekerd zou kunnen zijn en dat goedkoper voor me is.

Tijdens de schade afhandeling werd ik op de hoogte gehouden van het verloop.
Zeer klantvriendelijk benaderd.

Druk, maar kundige man.
Hij heeft mij aan de allerbeste optie geholpen, heb ik gecontroleerd met second en third opinion.

Bron: extern

Goed advies, slechte uitvoeringen door bank
Het gekregen Advies ***** was en is een goed advies. De tussenpersoon meldde zelf dat div. verzekeringen niet nodig waren en voornamelijk concumenten geld uit de zak kloppen. Ook een zeer goed advies ! ***/**** hebben er maanden over gedaan om de verzekering en het depot in orde te krijgen. (NADAT de hypotheek was ingegaan, het recept voor slapeloze nachten) Pas na herhaalde interventie door ***** is het in orde gekomen. De adviseur heeft zich steeds ingezet om een goed resultaat te halen, maar uiteindelijk heb ik het zelf via **** moeten regelen. Opvallend was dat **** het probleem met **** direct accepteerde als "hun"probleem en mij per omgaande schriftelijk meedeelde de verantwoordelijkheid voor de ontbrekende verzekering op zich te nemen.

Bron: extern

Slecht advies
Ik kan dit kantoor niet aanbevelen. Doordat wij een slecht advies hebben gekregen hebben wij opnieuw een hypotheek offerte moeten aanvragen. Daardoor is het nu onzeker of wij alsnog de woning kunnen kopen.

Bron: extern

Geduldig, helder, flexibel
Gaf mij goede adviezen met betrekking tot de aankoop. Flexibel met afspraken. Kwam afspraken goed na.

Bron: extern

Slecht advies.
Er is slecht advies gegeven over bijkomende kosten en er is een onnodige verzekering verkocht. Voorbeeld van woekerpolishypotheek.

Bron: extern

Super service geen bla bla duidelijke taal
Er werd de tijd genomen om opties en risico's duidelijk en begrijpbaar uit te leggen, daarnaast werd ook gelet op wat voordelig voor mij was en niet wat hem het meest aan provisie opleverde. SUPER ADVISEUR.

Bron: extern

Prima financieel advies
Werkte goed en verantwoord. Weet zeker dat hij naar de voor mij gunstigste oplossing heeft gezocht en dat zijn provisie op de 3e plaats kwam.

Bron: extern

Sterk alternatief advies
In 2 situaties, verbouwing en nieuwbouw, een beter alternatief advies gegeven wat slimmer was dan het tot dan toe geadviseerde door ander hypotheek adviseurs.

Bron: extern

Goed aanbod gemist door trage actie adviseur
Tijdens het gesprek kwam een tamelijk gunstig aanbod bij de Postbank inzicht. Onze lopende hypotheek was ook bij de Postbank ondergebracht. De adviseur vertelde dat het aanbod nog maar korte tijd mogelijk was en dat de Postbank de rente ging verhogen. Hij zou die avond nog een optie voor ons nemen. Toen mijn vrouw en ik na twee dagen bedenktijd hierop wilden ingaan, bleek het niet meer mogelijk te zijn. De Postbank had de rente verhoogd en de adviseur had geen optie genomen.

Bron: extern

Kennis van zaken. Duidelijke uitleg. Professional
Prima adviseur. Is duidelijk in uitleg. Kennis van zaken. Heeft geduld en legt geen druk op je om een hypotheek of verzekering af te sluiten.

Bron: extern

Intensief contact
Intensief contact vooraf, aan het eind beetje snel gehandeld.

Bron: extern

Geweldige meedenkende adviseur
Reeds 3 familie en vrienden naar hem doorverwezen. Neemt echt de tijd en zorgt dat alles tot in het kleinste detail duidelijk is.

Bron: extern

Duidelijk, geen onnodige franje
Zochten goede notaris, taxateur etc. wel na overleg. Daarna alles telefonisch en via overzichtslijsten gestuurd en verstuurd. Geen gezeur verder.

Bron: extern

Niet altijd punctueel
Soms afspraak niet nakomen en als je er over belt is meneer een week met vakantie. I.pl.v. dat het 3 weken zou duren, duurde de afhandeling nu 3 maanden.

Bron: extern

Meedenken, denken in mogelijkheden
Ik heb de heer ******** bij meerdere personen aanbevolen en deze zijn ook met hem in zee gegaan. Optima werd aanbevolen na invulling van een aantal vragen op de site van independer.

Bron: extern

betrouwbaar
gebaseerd op eerdere goede ervaring in het verleden bij een andere situatie. Er werd niet of nauwelijks gepresst en er werd goed geadviseerd.

Bron: extern

Fantastisch advies
Mijn adviseur is geweldig en heeft het al 3x voor elkaar gekregen voor mij, waar anderen niet verder komen.

Bron: extern

Goed en zeer duidelijk advies.
Degene die ons hielp, was kundig, rustig en legde alles net zolang uit tot we het begrepen. Deafspraak vond plaats in de avonduren. Hij was erg flexibel. Hij deed naslagwerk voor ons en we mochten hem naderhand met vragen ook steeds lastigvallen.

Bron: extern

Prima advies
Via familie was Optima ons aangeraden bij de aankoop van ons huis en dhr. ******** heeft ons daarin prima bijgestaan.

Bron: extern

Zorgvuldig, grondig, eerlijk
******** neemt alle tijd voor je en pakt alles grondig aan. Is ook transparant over waar hij zijn advies op baseert en geeft je het gevoel dat alles in goede handen is. Ook aankoopbegeleiding voor ons nieuwe huis gedaan en met succes!

Bron: extern

oppervlakkig
In eerste instantie was de hulp en informatie erg goed, maar toen er daarna nog wat dingen geregeld moesten worden, verzekeringen die bij de oude hypotheek zaten e.d. vond ik de enthousiaste hulp algauw minder worden.

Bron: extern

eerlijk en geen mooie verkooppraatjes
betrokkene probeerde mij niet allerlei produkten aan te praten. Ik had daarbij overigens het voordeel dat ik precies wist welke soort hypothecaire lening ik wilde. Voorts had betrokkene een plezierige en correcte opstelling.

Bron: extern