Bert H. | Financiƫle planning
13-08-2024
Na een teleurstellend adviesgesprek, waarvan Advitas later zelf toegaf tekortgeschoten te zijn, werd mij een herkansing aangeboden. Om hiervan gebruik te kunnen maken, heb ik op de aangegeven manier contact opgenomen, waarna ik geen enkele reactie meer heb ontvangen. Advitas belooft veel, maar blijkt niet in staat haar beloften na te komen. Dit bevestigt mijn eerdere conclusie over Advitas: geen aanrader dus!
Reactie van Advitas:
Beste Bert,
Hartelijk dank voor uw tweede review in dit traject. We begrijpen dat een snellere reactie op uw e-mail op zijn plaats was. Het spijt ons te horen dat u voor de tweede keer in dit traject niet de snelle service heeft ontvangen die u verwacht. Uw e-mail is inmiddels opgepakt en u heeft een reactie ontvangen. Laten we het gesprek vanuit die e-mail voortzetten en kijken hoe we in dit traject alsnog toegevoegde waarde kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas