Review door Bvdp

De hypotheekadviseuse heeft ons goed geadviseerd over de mogelijkheden in onze situatie en het helder verwoord. Zij bleef gedurende het proces naast ons staan. Zij heeft uiteindelijk Lloyds geadviseerd en een rentevoorstel aangevraagd. Hierna nam de Backoffice van Advantis het over. Hier liep het proces onnodige vertraging op, doordat men zeker 4x vroeg om documenten die al in hun bezit waren. Toen de tijd voor ons begon te dringen hebben zij contact gezocht met Lloyds om een spoedbeoordeling. Men stond open voor onze kritiek over matige administratieve afhandeling. Gedurende die tijd bleef onze hypotheekadviseuse ons bijstaan, adviseren en voerde zij aanpassingen snel door.