Review door Anoniem

prettige sfeer en goede, terzake kundige mensen
De eerste indruk, de ontvangst, maakte indruk. Prettig, hartelijk en accuraat. De verdere afhandeling was zeer professioneel en overgoten met het gevoel dat er samen met de klant werd gezocht naar de best mogelijke oplossing. Hoewel het een simpele aanvraag leek te worden kwamen er onverwacht wat obstakels boven water. daar waren ze niet van onder de indruk. Als de moed mij eens in de schoenen zonk, waren zij met hun motiverende woorden en adviezen, op de wijze van kom op we doen dit toch samen, in staat het geloof in de goede afloop weer terug te geven. In de wereld van koude en harde cijfers, regels en formulieren waren zij het die het licht en de warmte brachten. Duidelijk uitlegden hoe het in elkaar zat. Wat de risico's waren en waar ik rekening mee moest houden. Telefonisch altijd bereikbaar en vriendelijk en als je zo eens onverwachts binnen liep voor een vraag of om wat af te geven was er altijd tijd voor persoonlijke aandacht en een kop koffie.

Bron: extern