correct, deskundig, vriendelijk

Bizonder prettig persoon en m.i.terzake deskundig

vond het erg prettig de wijze waarop advies is verstrekt. Adviseur komt over als een echte specialist.

Deskundig, breed georiënteerd, vriendelijk en invoelend.

Plezierig gesprek. Duidelijke en heldere uitleg.

duidelijke uitleg en bekendheid met persoonlijke situatie

Het was duidelijk en konde onze vragen stellen

hij is zeer deskundig

Er werd goed geluisterd naar onze specifieke wensen, en de lastige punten werden zo snel als mogelijk uitgezocht.

Het uitleg omtrent hypotheek en de rente en al verzekeringen waren zeer duidelijke.

Prettig en vertrouwengevend gesprek

De adviseur heeft een goed passend advies gegeven en het vervolgproces toegelicht. Ook dat vervolg via internet nieuw was. Bij problemen met de hypotheeklijn en backoffice heeft hij gezorgd voor voortgang. Tenslotte, toen de hypotheekverhoging niet tijdig verstrekt kon worden heeft hij ervoor gezorgd dat er een korte termijn oplossing kwam. Nadat de hypotheekverhoging is doorgezet is ook de tijdelijke oplossing goed afgehandeld.
De adviseur heeft zeer ter zake kundig geadviseerd en zeer doortastend gehandeld. Hij heeft voor mij persoonlijke problemen weten te voorkomen.

prettig gesprek met duidelijk informatie

Persoonlijk contact op kantoor erg prettig waarbij duidelijk uitleg werd gegeven over de mogelijkheden. wij zijn zeer tevreden en e.e.a is goed afgewikkeld

Vlotte afwikkeling van ons spaarvragen waarbij ook gewezen is op andere mogelijheden inzake spaarvormen met betere voorwaarden Verder vlotte afwikkeling van onze aanvraag inzake de stakingswinst

kent zijn vak, stelt of / of vragen, schept vertrouwen, houdt absoluut rekening met mijn mening en/of wensen.

prettige en goed gesprek waarbij de consequenties van onze financiële situatie in beeld zijn gebracht toelichtingen en uitleg over bestaande producten en mogelijkheden goed weergegeven.

Duidelijk en eerlijk.

Inlevingsvermogen en duidelijk en vriendelijk advies. Tevens belichting andere zaken, zoals verzekeringen en aandragen eventuele andere mogelijkheden

Zeer snelle service en afwikkeling van onze wensen waarbij de nodige informatie nog verstrekt is

Ik wilde informatie om een extra aflossing te doen, die heb ik wel gekregen. Omdat dit niet mijn vakgebied is , weet ik niet of ik alle informatie heb ontvangen nodig om de beste keuze te maken. Ik ben nog niet helemaal zeker wat te doen.

Hij legde duidelijk uit de voor- en nadelen van het produkt

Goed gesprek over details, mogelijkheden, overname van bedragen uit vorige hypotheek, etc.

Uitleg was goed en duidelijk.

Goede communicatie, goede uitleg, goed en deskundig "meedenken"
Laat vrijheid bij het nemen van beslissingen.

Duidelijk en open gesprek met antwoorden op onze persoonlijke vragen en wensen

duidelijke antwoorden op mijn vragen/opmerkingen

Prettig onderhoud

Ik heb een erg prettig gesprek gehad en ben weer helemaal bijgepraat over mijn beleggingen.

De adviseur is ter zake deskundig. Is natuurlijk en maakt nuchtere keuzes die bij ons passen. Geen verkooppraatjes.

De adviseur had het gesprek goed voorbereid. Het speelde in op de huidige situatie met betrekking tot de markt ontwikkelingen en de persoonlijke situatie.

De adviseur hield niet alleen rekening met de cijfertjes maar gaf ook aan dat ik de grond alleen aan moet kopen als het goed voelt. Het gesprek was net het duwtje dat ik nodig had. Hoe het af loopt weet ik vandaag nog niet, maar ik weet in ieder geval hoever ik kan gaan met de aankoop.

Een prettig en verhelderend gesprek. Er werd goed geluisterd

Duidelijke uitleg! Bereidheid tot meedenken persoonlijke situatie. Veel wijzer geworden.

Wij hadden een slechte start met de ABN. In eerste instantie wilde ik een hypotheek afsluiten zonder advies, maar omdat de benodigde hypotheek niet binnen het standaard pakket viel werd dit al snel onmogelijk gemaakt: afsluiten kon alleen icm advies. Het adviesgesprek heeft geen nieuwe inzichten geboden dus wat was mij betreft overbodig, maar omdat dit nou eenmaal nodig was voor het afsluiten van de hypotheek ben ik daarmee akkoord gegaan. Na dit 'advies'-gesprek (met een andere collega) heeft de adviseur mij zeer snel geholpen (het afsluiten was onder enige tijdsdruk), zij reageerde snel en was zeer pro-acief. Ik heb geen 5 gegeven omdat telkens weer verrassingen kwamen over nieuwe documenten die aangeleverd dienden te worden (dit lag niet aan de adviseur maar aan de organisatie binnen de bank: de fiat-afdeling staat los van de afviesafdeling, terwijl nauwe samenwerking de klantvriendelijkheid mijns inziens zeer ten goede zou kunnen komen).

De adviseur is terzake deskundig en meet met de menselijke maat. Hij kan zich probleemloos verplaatsen in mijn situatie.

De adviseur heb ik ervaren als een prettige persoonlijkheid met goede kennis van zaken zonder opdringerig te zijn.

helder,duidelijk en zeker niet onbelangrijk luistert heel goed naar onze wensen en heeft er voor gezorgd dat onze financiële situatie weer geheel naar onze wens is

Wij zijn zeer tevreden over het advies van de adviseur, hij komt zeer professioneel over. Het advies paste precies bij onze situatie. Er zat nogal haast achter onze hypotheekaanvraag en hij heeft voor ons zeer snel alles in werking gezet. Zouden zeker weer voor de ABN AMRO kiezen in de toekomst.

Volledige en goede informatie, geen lacunes, altijd prettig op de hoogte te zijn, al zijn er nu geen goede vermogensproducten voor handen.

De adviseur heeft ons duidelijk het gehele proces van A-Z uitgelegd en nadien ook altijd gevraagd of het ons duidelijk is. Voor mensen die niet dagelijks bezig zijn met hypotheken vind ik dit van uitermate groot belang, Hij heeft dit supergedaan en wij geven hem dan ook een dikke 10!

Adviseur heeft zelf wat ideeen en begrijpt mij als klant , snel.

Deskundig, duidelijk, meedenkend.

Wekt vertrouwen, communicatief sterk, doet wat afgesproken is en heeft ook (actuele) kennis van zaken.

Ik doe reeds vele jaren zaken met de adviseur. Ik heb hem ervaren als een zeer aimabel men en een deskundig adviseur. Ik hoop nog vele jaren met hem samen te werken.

De adviseur denkt goed mee en kan zich goed in onze situatie verplaatsen en daarop gebaseerd een prima advies gekregen

Prettig Adviesgesprek

een jarenlange relatie. De adviseur heeft mij altijd goed geinformeerd en geadviseerd. Op eeen deskundige en vriendelijke wijze! Hij is voor ons senioren de vraagbaak, waar wij met vertrouwen op terugvallen. Wij hopen nog lang op zijn steun te mogen rekenen.

zeer informatief,
duidelijke uitleg
ronduit prettig

Deskundig en dienstverlenend ingesteld