zij geeft correct en rustig uitleg op vragen

Duidelijke informatie en daarbij veel zaken genoemd om in overweging te nemen. De toegezegde informatie via email ook dezelfde dag ontvangen.

Deze adviseur heeft 100% oog voor de klant en zijn/haar situatie, is alert op signalen en schetst het proces in al haar facetten. Voor mij DE reden om ja te zeggen tegen zijn advies.

Prettig duidelijk gesprek, met ook tijd voor even een persoonlijke noot

Ondank haar onlangs veranderde funktie ging het geplande gesprek door. Goede uitleg van keuzemogelijkheden m.b.t. switchen met inachtneming van mijn persoonlijke situatie. Snel uitvoeren van gemaakte afspraken, sommige zelfs ter plekke.

Prettig gesprek. To the point. Pasklaar antwoord op mijn vraag.

Ik heb de adviseur gevraagd op te treden als zaakgelastigde in zake de verlenging van een hypotheek bij de ASR. Het is met de ASR uiterst moeizaam communiceren; de adviseur heeft mijn belangen met veel energie succesvol behartigd.

goed en duidelijk advies

eerlijk, helder deskundig en vriendelijk

Duidelijke en adequate informatie over beeindiging spaarpolis en de daaraan gekoppelde hyp en over de verwarrende en misleidende brief van het hoofdkantoor (amersfoort)

Op initiatief van de bank heeft het gesprek plaatsgevonden. De adviseur heeft mij prima en zeer helder van nuttig advies gediend.

prettig gesprek

Bescheiden, openhartig, eerlijk, begrip voor onze relatief beperkte horizon, begrip voor onze levensvisie,
humoristisch.

Op alle vragen kregen we een duidelijk antwoord.
Er was geen tijdsdruk. Adviseur nam alle tijd voor ons.
Hij was behulpzaam bij het invullen/aanvragen van de gevraagde diensten.

Ging goed achter bepaalde zaken aan, zodat het goed geregeld kan worden

Slagvaardig, open en duidelijk

De adviseur is deskundig, weet zaken goed uit te leggen en heeft begrip voor de klant.

Werk al jaren tot volle tevredenheid samen met mijn adviseur. Het enige probleem is, dat hij soms wat te druk bezet is.

Onze adviseur legt goed uit wat de mogelijkheden zijn en geeft meerdere opties aan, laat ruimte voor eigen gevoel daarbij en laat ruimte voor adviezen van bijv. de accountant. Bij onderwerpen waar hij zelf niet genoeg van weet schakelt hij iemand anders in.

Goed en duidelijk advies over eerste hypotheek. Alle scenario's naast elkaar gezet met alle voor en nadelen en toekomst perspectieven bij veranderende prive situaties.

Geeft advies op basis persoonlijke omstandigheden

Een man met verstand van zaken die ons altijd goed en vriendelijk heeft geholpen.
Wij hadden altijd gemakkelijk en vlot contact. Nam onze vragen/opmerkingen steeds direct in behandeling. Hij was steeds prettig betrokken op was ons aanging.
We hopen dat hij nog lang onze zaken kan behartigen.

Uitstekende uitleg en behandeling van de hypotheekaanvraag

Verplaatst zich optimaal in de positie van de klant. Stelt diens belangen voorop. Mijn ervaring leert dat hij dan altijd met een waardevol advies komt. Stelt zich in zijn adviesfunctie proactief op.

Duidelijk, efficient en to the point, binnen een half uur de boel geregeld. Dit in groot contrast met de grootste hypotheekbank van nederland die maar niet tot een besluit kon komen. Wat een goede keuze om snel verder te gaan met de ABNAmro.

uitstekende verhouding,reeds vele jaren,bevalt uitstekend.

Houd uitstekend rekening met de persoonlijke omstandigheden en geeft daarbij passend advies

Vooral toelichting van fiscale aspecten op persoonlijke situatie gaf extra vertrouwen m.b.t. meedenken met mij als klient. Ook zaken die bij mij als kliënt op de achtergrond of in de "vergetelheid" zijn geraakt werden door het gesprek weer onder de aandacht gebracht zoals beleggen, schenken etc.

Wat wij (mijn vrouw en ik) vooral hebben gewaardeerd is het feit dat de adviseur door onze periodiek onze beleggingsportefeuille te beoordelen ons adviseerde deze portefeuille te wijzigen, zodat het rendement zou verbeteren. Wijzelf stonden daar tot dan niet bij stil, zouden door onwetendheid de situatie hebben gelaten zoals hij was.

De adviseur kon in dit 2e oriëntatiegesprek, ons zeer goed uitleggen waar onze voor- en nadelen lagen, lette goed op onze privéomstandigheden en leeftijd, wees ons op diverse voordelen en rekende ons heel duidelijk voor, hoe wij op het (zeer nette) maandbedrag uitkwamen. Ook besprak hij duidelijk de "extrakosten" en wees hij ons op te verwachten extra uitgaves voor ons. zodat wij iig niet voor vervelende verrassingen komen.Nu hebben wij een zeer duidelijk beeld van hoe ons "financieële plaatje" er binnenkort uit kan zien. Dat geeft rust en zekerheid. Bedankt. Je hebt een wezenlijke bijdrage gedaan aan onze mooiste woonwens.

Ik ben een leek op hypotheekzaken.

Luistert goed, heldere uiteenzetting van mogelijkheden op onze vragen.

Een vakman die zowel het belang van de cliënt als van de bank in het oog houdt.

Goed en vooral duidelijk advies gekregen.

Wij hebben het volle vertrouwen in hem , zijn kennis van zaken zijn fantastisch.

Was goed voorbereid en handelde zeer kordaat

De adviseur is duidelijk, ter zake kundig, behulpzaam, en doet wat met hem afgesproken is

Zeer deskundig advies

Het betrof in eerste instantie een gesprek over een 'gouden handdruk' en vervolgens zijn de overige bankzaken ook behandeld.

Prima duidelijk uitleg, vooral prettig dat dhr snel bereikbaar was voor vragen na ons orienterende gesprek.

Uiteindelijk heb ik 2 gesprekken gehad, 1x alleen en 1x met mijn man erbij. Deze gesprekken waren zeer verhelderend, er zijn na voorlichting keuzes gemaakt over wat te doen en hoe dit aan te pakken.
De adviseur heeft m.i. helder aangegeven wat de mogelijkheden waren en hoe daarmee om te gaan. We hebben aktiepunten uitgezet en inmiddels zijn deze verwerkt.

attentie t.o.v. de klant

Prettige en duidelijk uitleg

De adviseur luistert zeer goed naar de klant en is zeer service gericht. Een fietstochtje door de regen is hem niet te gek om de juiste formulieren op tijd bij ons thuis te krijgen ter ondertekening

Duidelijke uitleg, was ruimte voor vragen welke duidelijk werden beantwoord.

Prettig, helder gesprek. Daarnaast prettig email-contact.

Goede uitleg, te begrijpen en zeer deskundig en onderbouwde adviezen

Goed: Had zich voorbereid en ingelezen.
Minder: Te grote scheiding tussen privé en zakelijke financiering

Zeer goed inlevingsvermogen t.o.v. van de financiële situatie bij pensioen situatie, waar mijn vrouw en ik ons thans in bevinden.

De beleggingengaan geregeld omhoog