De adviseur was prettig in omgang en gaf duidelijk en overzichtelijk uitleg en antwoord op onze vragen.

Heeft er voor gezorgd dat wij minder hypotheek kosten hoeven aftelossen op zijn inatieief

Erg duidelijk vriendelijk en toonde begrip ook toen we niet op het voorstel ingingen.

Super uitleg en regelt en communiceerd super goed waardoor alles helder is en dat je alles snapt

Op duidelijke wijze informatie gegeven ,en geholpen bij onze keuze.Bedankt daar voor.

De adviseur heeft ons duidelijk en goed uitgelegd hoe we er financieel ervoor stonden en gaf ons advies om na te denken de hypotheek evt. aan te passen. Alles was goed voorbereid en doorgesproken .
Hartelijk dank hiervoor.

Duidelijk en concreet. Vriendelijk. Stelt je gerust en geeft mogelijkheden.

We werden zeer goed geholpen gedurende het traject en op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen.

Duidelijk en begrijp baar uitgelegd en wat voor ons het beste was gezien onze leeftijd.

ik werd zeer goed geholpen en geadviceerd door de adviseur.Was zeer tevreden over alle informatie

Vriendelijk behulpzaam reageert vlot en en efficiënt denkt met ons mee.

Duidelijke en begrijpelijke uitleg.
Hij nam de tijd voor me, en dat is gezien mijn leeftijd, erg prettig.
Hij wees me op financiële mogelijkheden waar ik zelf niet aan had gedacht.

Vriendelijk en duidelijk! Uitleg en bedragen werden begrijpelijk weergegeven.

prettig helder gesprek, duidelijke uitleg en een goed advies

Duidelijk verhaal.
Ruimte voor eigen inbreng.
Een advies, zeker niet dwingend.
Gesprek was goed voorbereid.
De adviseur weet waar hij over praat!
Prima!

Prima en duidelijke uitleg gehad met betrekking tot onze hypotheek! Hij was goed voorbereid op ons gesprek! En bood ons een prima voorstel!

Nadat mijn moeder alleen kwam te staan door het overlijden van haar man, heeft de adviseur uitleg gegeven over de nodige wijzigingen van de hypotheek en het waarom daarvan. Ook heeft hij haar (en mij) met veel geduld en begrip voor de situatie door het traject van wijzigingen begeleid, waardoor we deze periode naar volle tevredenheid en zonder zorgen om de hypotheek hebben kunnen afronden.

Eerlijke en duidelijke uitleg, en op basis daarvan een goede keus kunnen maken

De adviseur denkt mee en denkt vooruit.
Ze geeft goed en begrijpelijk advies.
Ze zorgt dat alles netjes verzorgd aangeleverd wordt bij de hypotheekverstrekker, met een snelle toewijzing als gevolg.

gaf een duidelijk, helder en open advies, wij ervoeren het als heel betrouwbaar. Ze nam ruimschoots de tijd om e.e.a. goed uit te leggen.
Antwoordde steeds op mij e-mailtjes.

De adviseur heeft ons alles keurig/duidelijk en rustig uitgelegd. Was een prettig gesprek.

Dankbaar gebruik gemaakt van het SNS adviesgesprek en dan met een zeer deskundige hypotheekadviseur op velerlei takken van financiën en belasting gaf me dan ook bij het verlaten van de SNS winkel een zeer goed gevoel waarna ik na het gesprek dan ook duidelijk een beslissing kon nemen. SNS bank en adviseur nogmaals hartelijk dan hiervoor.

Zeer goeie uitleg. We zijn erkentelijk was zeer vriendelijk.

gastvrij rustig correct zeer duidelijke uitleg over de verschillende mogelijkheden ook over de voor en tegens en wat wij als zeer prettig hebben ervaren een open gesprek waarin je prima werd voorgelicht maar je eigen keuze zonder dwang kon maken.
en ook daarbij goed geluisterd naar wat wij zijden en daar prima de voor en tegens voor ons duidelijk gemaakt.
in een woord topp, altijd al fijn behandelt moet ik toch zeggen het was het beste gesprek voor ons tot nu toe.
hoop over een paar jaar als er voor ons weer veranderingen komen met de adviseur te kunnen werken.

goede en duidelijke uitleg over wat men wil en wat de mogelijk is

In heldere taal alles tot in de puntjes uitgelegd kan niet beter

De adviseur heeft ons alles goed en eerlijk uitgelegd.
Ze is zeer vriendelijk.
We kregen op alle vragen antwoord.

Er is geen sprake van een vermogensadviseur. We hadden hulp nodig bij een overboeking naar een rekening bij een andere bank.

de uitleg van de nieuwe hypotheek was goed. waar door ik het goed kon volgen en begreep waar het om ging.

Een persoon als deze adviseur kan de SNS trots op zijn. Hij is zeer begaan met de klanten en denkt mee. Zelfs op zondag toen ik hem een mailtje stuurde om een foutje van Utrecht SNS hypotheken te melden, reageerde hij direct, terwijl ik de volgende werkdag daarop rekende. Nogmaals een grote pluim voor deze medewerker.
Ben zeer tevreden dat ik deze persoon als hypotheek adviseur heb gekregen.

Duidelijk advies en duidelijk begrijpelijk taalgebruik is deze voor ons niet dagelijkse materie!

Duidelijke uitleg. Als er iets onduidelijk was kon je net zo vaak vragen als je wilde. Zowel in een persoonlijk gesprek, via mail en ook telefonisch. Niets was te veel. Zij verplaatste zich in onze situatie om voor ons het beste resultaat te krijgen. Kortom een begeleiding die iedereen zich zou wensen.

Ik ben gewoon ongelofelijk goed geholpen bij het vroegtijdig aanpassen van mijn hypotheek. Welke bank doet zoiets? Ik wordt uitgenodigd voor een gesprek en even later sta ik buiten met echt veel minder maandlasten. Niet alleen een besparing op mijn hypotheekkosten maar ook mijn overlijdensverzekering is aangepast. SNS dank voor jullie advies en hulp, voor mij zijn jullie de bank met een echt hart voor zijn klanten!

Een goed, duidelijk en informatief gesprek. Werd goed geluisterd naar onze wensen en verschillende mogelijkheden werden voorgelegd

De adviseur was duidelijk in haar uitleg en vertelde alle stappen die ze ging nemen. Toen bleek dat er een aantal problemen waren heeft ze er alles voor gedaan om die op te lossen en de hypotheek toch voor elkaar te kunnen maken, binnen de gewenste tijd. Ze heeft ons geen beloften gedaan die ze niet waar kon maken, maar heeft alle extra stappen gedaan om ons te helpen. Dat is haar ook buitengewoon goed gelukt. daarnaast is de adviseur vriendelijk en zeer prettig in de omgang.

De uitleg was duidelijk en rustig. Als er onduidelijkheden waren werd dit uitgelegd en aangegeven waarom hiervoor bijvoorbeeld gekozen was.
Een groot plus punt vond ik dat ze bijna altijd bereikbaar zijn en eventuele (dringende) vragen kunnen beantwoorden.

De adviseur is duidelijk en als er wat is kon ik haar mailen ik krijg vaak snel een reactie terug . De adviseur zal ik zeker aanraden bij anderen.

To the point, gaf goed overzicht over situatie, plezierig in de omgang

Duidelijke uitleg en er wordt goed meegedacht bij de klant.

Vriendelijk advies.
Adviseur nam de tijd, kende het dossier, had verschillende opties reeds uitgewerkt

Bron: extern