Review door JVP

Het herstel van schade heeft zich over verschillende maanden afgespeeld mede doordat de feestdagen in december in de herstelperiode vielen. Des ondanks ben ik prima geholpen door Betul Ozemir en Frank Brandon die de situatie begrepen en zich prima ingezet hebben om eea op te lossen. Over het schilderwerk was ik zeer ontevreden en heb daarover ook een klacht (inclusief onderbouwing) ingediend. Ik begrijp dat de kwaliteit van het werk buiten Veldsink omgaat. Ik heb tijdens de werkzaamheden, van de schilder, ook Veldsink gebeld met de klacht en met een adviseur gesproken. Deze gaf in of meer de schilder gelijk (wat neer komt op " met de franse slag"). Deze adviseur is niet klantvriendelijk uit de hoogte en vol onbegrip. Gelukkig was het contact met hem van korte duur. Betul Ozdemir en Frank Brandbon hebben deze negatieve ervaring meer als goed gemaakt en daar zij de primaire contacten waren ben ik van mening dat toch een 5 op zijn plaats is. Met Dank aan Betul/Frank.