Rachida | Hypotheek
03-08-2017
We zijn al ruim 7 jaar trouwe klant bij de ABN AMRO zakelijk en waren voornemens om daar ook onze hypotheek af te sluiten. Echter ging het om een fors bedrag (ruim 1 miljoen) dat we ook een andere partij wilden spreken ter vergelijk. Zodoende kwamen we bij de Rabobank uit. De adviseur wist ons de volgende dag al in te plannen voor een 1e gesprek daar waar we pas 3 dagen later bij onze eigen bank terecht konden. Na dit eerste gesprek is de adviseur meteen voor ons aan de slag gegaan en kunnen we niet anders zeggen dat zijn service en snelheid alle verwachtingen overtroffen. De ABN AMRO liet steeds achter de feiten aan en gaven aan dat ze te maken hadden met interne verschuivingen waardoor ze niet zo snel hebben kunnen handelen. Uiteindelijk is onze keus op de Rabobank gevallen terwijl de ABN AMRO zelfs een iets gunstiger voorstel presenteerde. Dit heeft alles te maken met de snelheid en persoonlijke aanpak van de Rabobank! Complimenten voor de organisatie.
Reactie van Rabobank Etten-Leur:
Beste Rachida,
Bedankt voor deze mooie review en de complimenten voor onze organisatie!
Ik heb de gesprekken tevens als prettig ervaren en vind het erg leuk jullie binnen onze bank te mogen verwelkomen.
Als er in de toekomst nog vragen zijn dan weten jullie mij te vinden.
Met vriendelijk groet,
Bas Kocken