Vanmiddag liet ik de medewerkster weten dat ik een bankpasje had gevonden. Ik had het niet bij me, maar de naam op het pasje is ***** en de laatste 4 cijfers zijn ****.

Ik vroeg of zij kon zien van wie het was om haar even te bellen, dat deze mevrouw het pasje bij mij thuis kan ophalen. Daar begon ze niet aan, want er konden wel honderden mensen Aarab heten en met de laatste 4 cijfers kon ze niets. Ik vind dit een zeer slechte service. Deze medewerkster zat gewoon te kletsen en had het ook niet druk.