goede uitleg over mijn verzekeringen.
Ik ga zeker overstappen.

Zeer vriendelijk en geeft uitleg op een goede manier. Ook de nadelige kosten haalt hij aan. Houdt rekening met mijn wensen en geeft daar kundig advies aan.
Ik heb nu een nieuwe hypotheek waar ik zeer tevreden over ben

Duidelijk verhaal met persoonlijke benadering. Rustig en proactief in het oppakken van vraagstukken.

We worden altijd heel vriendelijk en deskundig geholpen . Alles is bespreekbaar.
De adviseur komt ook heel betrouwbaar over en heeft een goede hypotheek voor ons uitgezocht.
Zijn collega doet het achtergrondwerk en ook zij is heel deskundig en heel vriendelijk. Dit zijn de juiste mensen voor de SNS bank!

Ben heel goed geholpen! En ben erg te vreden over alles hoe het gelopen is.

Op een rustige wijze zijn de verschillende mogelijkheden doorgenomen om een hypo vroegtijdig af te losssen. Hierbij zijn de voor- en nadelen belicht. In het verlengde hiervan zijn ook eventuele nieuwe hypotheekvormen besproken en voorgelegd ter overweging, telkenmale vanuit het gezichtspunt van de klant. De adviezen zijn voorgelegd ter overweging en tot het moment van besluit, was de tijdspad van beslissen aan de klant.

Hele vriendelijke en professionele mensen we konden met alle vragen bij ze terecht en werden zeer goed geholpen

2de keer een hypotheek bij hem afgesloten.

Zeer vriendelijk en staat altijd klaar voor je.

Alles goed geregeld!

Ze is vriendelijk en oprecht. Beantwoordde al onze vragen en kwam - indien nodig - met alternatieve voorstellen. Ze nam de tijd voor ons en was duidelijk in haar antwoorden. Een prettig contact.

Vriendelijk, gastvrij, geduldig en eerlijk. Hij was duidelijk in zijn antwoorden.; geen vraag bleef onbeantwoord. Hij nam de tijd voor ons. Hij dacht met ons mee en kwam met oplossingen.

Wij zijn zeer tevreden over de voorlichting die de adviseur ons gaf. Alles in Jip en Janneke taal uitgelegd en duidelijke voorbeelden. De adviseur dacht met ons mee en voor ons, iets wat wij direct aangaven erg fijn te vinden daar wij totaal niet uit de financiële wereld komen.

De adviseur is een zeer aimabele en terzake kundige man, die voor de klant absoluut de beste oplossing zoekt. Niets is hem te veel, legt uitstekend uit, legt opniéuw uit, rekent je het voor, rekent het opniéuw voor en alles zonder moeite!
Accuraat, correct, snel zijn termen die op hem van toepassing zijn
Door zijn interventie heb ik een fantastische hypotheek afgesloten, waarvoor ik hem dankbaar ben!
Ik zou zeggen.......Den Helder, ga naar de SNS-bank voor een hypotheek op maat en vraag naar deze adviseur!!

Netjes geholpen, duidelijke uitleg en zeer meedenkend

Na het eerste orienterend gesprek, een duidelijke uitleg gekregen wat er mogelijk was en welke soort hypotheekvormen er zijn. Daarna alles keurig en snel geregeld. Kortom ik ben zeer tevreden over de wijze waarop de adviseur ons heeft geholpen met het verkrijgen van onze hypotheek

Na het eerste telefonische contact kon ik al snel terecht voor een persoonlijke afspraak. Een bank waar klantgerichtheid, klantvriendelijkheid en persoonlijk contact nog hoog in het vaandel staan.
De hypotheek was snel geregeld en door de adviseur werd alles duidelijk uitgelegd. Ben blij dat ik mijn droomhuis kan kopen en me over de hypotheek geen zorgen hoef te maken.

De adviseur is een vriendelijke man die overal een goed en duidelijk antwoord op heeft. Af en toe een grapje tussen door maar blijft serieus op de momenten wanneer dit nodig is!

Het SNS team is altijd bereikbaar voor vragen en advies. Zeker wanneer ik ongerust was, omdat het natuurlijk niet om alledaagse bedragen gaat, wisten ze mij gerust te stellen en stonden ze altijd open voor vragen en advies. Ook mijn complimenten voor het regelen van de hypotheek op de korte termijn. Al met al is de SNS bank te Den Helder een vestiging die naar mijn inziens makkelijk binnen te lopen is voor goed advies op maat. Tevens is het team kundig en altijd vriendelijk.

Wij hebben dankzij het kijharde werk van de adviseur een nieuw start gekregen in de vorm van een Hypotheek en ook super goede advies na het verkrijgen van een Hypotheek. Ik beveel SNS bank Den Helder ter enige tijd aan. Onze nieuwe financieël pakket past ons als een handschoen :). Bedankt SNS

Zeer was goed geholpen en een duidelijke uitleg. Was geduldig

Pluspunten: tijdens het eerste gesprek en adviesgesprek prettig contact met de adviseur, goede toelichting over het afsluiten van hypotheken en verschillende mogelijkheden.
Minpunten: de hypotheekadviseur is nog niet zo ervaren, een 'standaard' hypotheek afsluiten lukt hem waarschijnlijk zonder moeite. Echter bij aanvullende leningen als energiebesparende maatregelen is er slechte en moeizame communicatie en wordt niet goed naar de klant overgebracht op welke manier de geldverstrekker bepaalde stukken ingevuld en aangeleverd wil zien. Bij het uiten van kritiek op de gang van zaken reageert de hypotheekadviseur emotioneel, aanvallend op de persoon en onprofessioneel. Helaas hangt er voor de klant nogal veel af van het verkrijgen van een hypotheek en is goede communicatie en begeleiding daarin een absolute voorwaarde.

was zeer positief en zag wel een mogelijkheid om een oplossing te vinden

De adviseur heeft mij duidelijk en vriendelijk te woord gestaan. Elk gesprek wat wij tot nu toe hebben gehad heb ik als prettig en duidelijk ervaren.

deskundig, vriendelijk, prima service, klantvriendelijk

Alles duidelijk uitgelegd, altijd bereikbaar voor vragen. En zeer vriendelijl

Kort gesprek over verzekering en betaalrekeningen n.a.v. afgesloten hypotheek.

Rustige en duidelijke informatie gekregen toegespitst op mijn financiële situatie.

Vriendelijk en profesioneel

Er duidelijke uitleg verstrekt.

Vakbekwaam met een fijne persoonlijke benadering.

Alles snel geregeld. Duidelijk met wat er aangeleverd of toegevoegd moest worden voor/aan het dossier.

Duidelijke uitleg. Alles snel behandeld.

Goede en duidelijke uitleg. Afspraken worden netjes nagekomen en ook met dringende vragen zijn ze te allen tijde bereid te helpen. Zijn zowel telefonisch als via e-mail prima te bereiken. Al met al goede service.

Goed advies en een duidelijke klik.

incompleet advies
Dit kantoor is overgenomen en werkt samen met dat in Schagen.
Huidige hypotheek was volledig afgelost. De aankoop ging aan onze neus voorbij omdat we een overbrugging credit nodig bleken te hebben??? We blijven voorlopig maar gewoon te ruim wonen.

Bron: extern

De adviseur heeft alles goed uitgelegd en antwoord op onze vragen gegeven. De adviseur was zeer klantvriendelijk.

- ter zake kundig
- klantgericht

Wij zijn goed geholpen ,hij was duidelijk vakkundig en vriendelijk.

De gesprekken en de vervolg brieven worden wel eens doorkruist door brieven van het hoofdkantoor uit Utrecht en dat werkt verwarrend.

Zeer goed en keurig en doeltreffende adviseur altijd behulpzaam en bereikbaar.en vriendelijk en gastvrij

Een gedreven adviseur, die details uitlegt in normaal begrijpend Nederlands. Geen zakelijke taal. Luistert naar de wensen van de klant. En overlegt alles wat nodig is.

we zijn prettig en vooral met goede raad geholpen

De uitleg voor mijn opties was duidelijk en het uitzoeken werk sloot er nauwelijks bij aan.

Ik kwam in juni in de winkel met de vraag of het mogelijk was en is om mijn hypotheekvorm te wijzigen.. Nadat er toen een afspraak werd gemaakt is er naar mij geluisterd en kreeg ik een eerlijk verhaal terug.
Met al mijn gegevens werd er heel zorgvuldig omgegaan en voelde ik mij heel veilig.
nu 3 augustus is mijn hypotheekvorm gewijzigd tot mijn volkomen tevredenheid.
Heel veel dank aan dit geweldige team waar niets teveel voor was. Al mijn belletjes en bezoekjes werden altijd vriendelijk afgehandeld.

Heel veel dank aan het team dat geholpen heeft!

Zeer correct , duidelijk , vriendelijk en vakkundig.

Overzichtelijk en ondersteunend
Ik kreeg een net en leesbaar overzicht van mijn mogelijkheden.
De bemiddeling ging erg goed en ik werd erg goed geïnformeerd over de loop van zaken.

Bron: extern

Uitstekend en snel advies
Ik kan het kantoor aanbevelen omdat wij een goed en vertrouwelijk advies kregen. De communicatie tussen ons en de adviseur was goed en de afspraken werden keurig op tijd gemaakt. Vaak werden wij op de hoogte gesteld van de status van de offerte. Uiteindelijk hebben wij een hypotheek afgesloten die ons veel geld en zorgen bespaart en een hypotheek die bij ons past.

Bron: extern

duidelijk advies en veilig gevoel
Nadat ik bij bij verschillende hypotheekadviseurs ben geweest bleef ik zitten met een gevoel dat ik niet wist wat de bedoeling precies was. Toen hebben mijn schoonouders mij aangeraden om eens een gesprek aan te vragen met ****. Ik had meteen na het eerste gesprek een heel goed gevoel en dat is later ook niet meer verandert. Het was meteen allemaal duidelijk en ik heb uiteindelijk **** alles laten regelen. Tijdens die periode en nu nog steeds, kan ik gewoon binnen lopen met wat voor vraag je ook hebt en er wordt altijd tijd voor je gemaakt. Ik ben erg tevreden over de hele gang van zaken en zit nu in het huis, wat ik eigenlijk niet had durven dromen maar nu wel realiteit is geworden. **** en **** bedankt.

Bron: extern

Goede service
Ik zou dit kantoor aanbevelen omdat wij zeer goed geholpen zijn met onze hypotheek en verzekeringen.
Mensen zijn niet bezig met provisie, maar vragen voor hun services een vaste prijs.(geen verborgen kosten) Zoeken goed uit wat voor en nadelen zijn met bepaalde hypotheekvormen en geven een gedegen advies. Als er nog vragen zijn maken ze altijd alle tijd voor je.

Bron: extern

Uitgebreid advies
Zeer duidelijk en uitgebreid advies gehad. Altijd tijd om een nieuwe afspraak te maken en nogmaals uitleg te geven. Helaas wel rommelig verlopen tijdens de vakantieperiode. Verder absoluut aan te raden!

Bron: extern

Zeer duidelijk.
Zeer duidelijk advies en snel antwoord op je vragen.
Wegens vakantieperiode werd ik overgedragen van de ene adviseur naar de andere, maar dat verliep vlekkeloos.

Bron: extern