Review door FS
Het adviesgesprek vond plaats in september 2023.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
FS | Bankzaken
29-09-2023
Doordat de relatie van de bank met hypotheekadviseur plotseling verbroken was kwamen er ineens veel onduidelijkheden waarbij de nieuwe adviseur en de bank elkaar tegenspraken. Nadat er voor ons een onbekende situatie aanbrak die totaal niet met ons gecommuniceerd was, boos geworden en toen een verhelderend gesprek met Arend gehad die het toen wel helder uitgelegd heeft. Toch vreemd dat je eerst boos moet worden voordat er actie ondernomen wordt.
Reactie van Vrolijk fd:
Wij vinden het ontzetten spijtig dat jullie het proces zo hebben ervaren. Wij hebben in ieder geval ons uiterste best gedaan om de onstane situatie naar ieders tevredenheid op te lossen en jullie te begeleiden in jullie hypotheektraject. Naar ons idee is alles wel op een correcte manier afgehandeld. Mochten jullie hier anders over denken, dan staan wij uiteraard open voor een gesprek!
powered by