Review door Anoniem

Prima advies
Het aanlooptraject is wat langdradig maar wel handig om achteraf te bepalen waarom welke keuzes gemaakt zijn. De uitleg van de mogelijkheden was prettig en heeft ons verder geholpen met het vormen van een mening.
De administratieve afhandeling heeft wel eens tot irritatie geleid maar dat is beperkt te wijten aan de adviseur. Suggestie: een mondelinge toelichting naar de klant over het belang van het correct van invullen van bijvoorbeeld een werkgeversverklaring. Dit staat ook in een begeleidende brief maar als klant moet je al zoveel lezen en begrijpen. Het opnieuw toesturen van werkgeversverklaringen leidt tot irritatie bij de werkgever en de klant terwijl dit misschien niet nodig is.
Overall: de uitleg en gesprekken met ***** waren prettig voor ons en hebben wij vertrouwen in het advies en onze hypotheek.

Bron: extern