Hans | Hypotheek
11-06-2017
De adviseur neemt de tijd, luistert goed en vat goed samen. Vraagt of het duidelijk is, er nog vragen zijn en indien nodig legt hij het nog eens uit. Zo gaat hij stap voor stap door het gesprek/ advies. Geeft gelijk de mogelijkheden maar ook de onmogelijkheden aan en zo schept hij een band en vertrouwen met de klant.
Ook als er in een later stadium vragen zijn, is hij telefonisch altijd bereikbaar en maakt indien nodig op korte termijn een nieuwe afspraak om zaken te verduidelijken.