Nare verassing achteraf
De adviseur heeft zijn best gedaan voor ons, dat voorop. Wat ontzettend jammer was, de gebrekkige communicatie. Zo heeft de adviseur, toen bij de ene aanbieder, de rente toch hoger bleek dan hij had aangenomen, via een bemiddelaar een hypotheek met betere rentevoorwaarden voor ons uitgezocht. Dat daar kosten overheen kwamen deelde de adviseur niet met ons. De adviseur vond dat van zichzelf ook niet zo netjes dus, zou hij die kosten op zich nemen. Helemaal TOP!
Maar.... bij de Nota van de noraris bleek dat de adviseur die kosten via zijn eigen factuur in rekening bracht + de nota van de bemiddelaar ook.
Geen probleem, de nota van de bemiddelaar mocht naar hem. De volledige factuur van de adviseur moesten we dan wel betalen, dat zou hij later met ons verrekenen. Dat is ook gebeurd. Alles opgelost. Fijn!
Toch niet.... een paar maanden na het passeren ontvangen wij nota van de bemiddaar. Contact gezocht met de adviseur. 80 mailtjes verder eindelijk bericht, jullie moeten de nota betalen

Bron: extern

Zeer prettig gespek, en goede klik. Adviseur is goed bereikbaar en erg deskundig. Ook flexibel en oplossingsgericht.

Heldere en duidelijke uitleg. Als starter op de woningmarkt heb ik genoeg baggage meegekregen om de volgende stappen te kunnen nemen. Prima!

Geen goede ervaring
Ik zou deze adviseur niet bij iemand aanbevelen. Erg chaotisch; je moet alles zelf in de gaten houden. Schept meer verwarring dan orde. Erg onduidelijk, slecht advies, papieren kwamen te laat, slechte communicatie, enz.
Tot slot ook nog eens onduidelijkheid over het te verkrijgen tarief.
Geen goed gevoel aan over gehouden.

Bron: extern

Laks, onbereikbaar en onduidelijk
Als je een adviseur zoekt zodat je zelf overal achteraan moet gaan, neem dan deze!!!

Bron: extern

accuraat en onafhankelijk
Dhr. *********** heeft vrijwel alle concepten aan me voorgelegd. Daarin heeft hij een advies gegeven naar mijn situatie maar de mogelijkheden/keuzes heeft hij uiteraard aan mij overgelaten. Dit werkte wel erg pretting. Goede manier om duidelijk verhaal te vertellen.

Bron: extern

heldere en duidelijke uitleg
In de advisering worden alle alternatieven naast elkaar gelegd en worden de voor- en nadelen helder en duidelijk uiteengezet. Daardoor konden wij als de klant samen met de adviseur een voor ons juiste keuze maken (we kwamen een paar tienden van procenten lager uit dan we hadden ingeschat). Ook over de verdere afhandeling van documenten en dergelijke niets dan lof.

Bron: extern