Review door Jakob

De klant heeft helemaal gelijk dat het allemaal erg lang heeft geduurd. Echter ik had ze op voorhand gezegd en geschreven dat het een langdurig traject zou worden. Dus ze wisten het van te voren. Dat het uiteindelijk door een ongelukkige samenloop van omstandigheden ook nog eens een maand langer ging duren dan was aangegeven, was wel erg sneu. Ze zijn hier prima door ons voor gecompenseerd in de kosten die wij hun in rekening hebben gebracht, en middels een ontvangen bloemetje van de geldverstrekker. Jammer dat ze ons na afhandeling een laag cijfer geven. Ook al konden wij geen invloed uitoefenen om deze zaak te bespoedigen. Instanties zijn afhankelijk van hun interne procedures.