Hij heeft alles keurig netjes uit gelegd. Nam ruim de tijd om alles uit te leggen. Ook als ik iets niet snapte nam hij de tijd. Dit gaf mij het vertrouwen dat ik het snapte. Dus dank daar voor.

Waarom deze toelichting,
Wij hebben ons verzekerings pakket ontvangen voor 2020/2021 gezien de forse verhoging hebben een mail gestuurd waarvan de verhoging,wij zijn toen gebeld door Sandra van de Broek die met ons de situatie van onze woning opnieuw behandeld heeft,en heel veel vragen gesteld heeft,waar wij zeer tevreden over zijn,en een veel lagere premie betalen.

Hartelijk dank
M.vr.gr
Fam van Asselt

Ze wist alle vragen duidelijk te beantwoorden.
Vriendelijk te woord gestaan!

perfect geholpen en alles heel duidelijk uit gelegd ,en vriendelijk te woord gestaan.

Vriendelijk en duidelijk, ze gaf me het idee en schepte duidelijkheid over een goede alternatieve cq een vervangende verzekering voor mijn huidige autoverzekering.
Vervolgens had ik vergeten te melden dat ik 2jaar geleden in Belgie met mijn old-timer (een Burton) was aangereden en hiervoor een goede uitkering heb ontvangen (ik dacht dat het niet te maken had met de gewone auto verzekering), ze stelde me gerust dat dit door de nieuwe verzekeraar was ontdekt maar dat het (vergeten te melden) geen effecten zouhebben.

- Snelle reacties op mails
- Vriendelijke toon
- Heldere antwoorden op de vragen.

Sandra was heel erg duidelijk in wat voor mij belangrijk was. Wat ik graag wou weten gaf ze me goed advies. Heel vriendelijk en nam alle tijd om alles uit te leggen!

Fijn gesprek en afspraken nagekomen. Dezelfde dag ben ik nog teruggebeld en de beloofde mail ontvangen.

Uitgebreid onderzoek heeft Sandra onderzoek gedaan om voor mij een meer dan goede verzekering aan te bieden.

Vooraf meer dan goed geluisterd wat ik wilde.

Dit geeft mij vertrouwen in deze onderneming.

Ze is zeker bereid om iets uit te zoeken en ik krijg dan ook de goede antwoorden terug.

Ik werd zeer goed geholpen door Sandra. Ze was vriendelijk aan de telefoon, kennis van zaken en vatte aan het eind nog even samen wat ze voor me ging doen. De boodschap die ze bracht was duidelijk.

Sandra is vol enthousiasme en attent. In principe had ik haar een 5 willen geven maar vind het jammer dat ze niet even controleerde middels een berichtje hoe het stond met haar mail aan mij gericht. Deze was bij mij helaas een beetje ondergesneeuwd en daardoor kostte mij dat onnodig geld. Op zich vind ik het ook altijd jammer als een kantoor niet voldoende met je meedenkt of je een bepaalde verzekering nog wel nodig hebt omdat men vaak van alles van je weet, in dit geval had men dat zeker kunnen doen.
Maar over Sandra als persoon en werken en de manier van oppakken na mijn telefoontje verder niets dan lof, vol degelijkheid en openheid!

Sandra nam uitgebreid de tijd mij de verschillen tussen de diverse mogelijkheden toe te lichten. Ik weet zeker dat ik dankzij haar vakkundige uitleg de juiste keuze heb gemaakt.

Fijn gesprek en goed geholpen. Snel informatie over mogelijke verzekeringsopties gekregen.
Adviseur ging communiceerde op een fijne manier, liet mij uitpraten en luisterde. Research is goed gedaan; ik kon kiezen uit verschillende opties voor verzekeringen die toegelicht werden, waardoor ik de verzekering snel en weloverwogen kon kiezen.
Prettig gesprek gehad, ik zou zo weer contact opnemen voor advies.

Mijn partner en ik hebben van augustus 2019 tot april 2020 een aantal malen contact gehad over hypotheek en lijfrentes. Tav beide zaken ontvingen wij heldere uitleg, was er sprake van een goede voorbereiding op de gesprekken en verliep het contact prettig.

Robert heeft telefonisch een duidelijke uitleg gegeven over onze pensioenvoorwaarden. Wanneer mij iets niet duidelijk is, is Robert altijd bereikbaar en indien hij het antwoord niet direct heeft komt hij hier altijd op terug met een uitgebreide reactie.

Al jaren is Robert Joosten onze pensioenadviseur. Hij is goed in zijn werk, behulpzaam, meedenkend en de doorlooptijd is altijd kort.

Oppakken en afhandelen zaken ivm overlijden zus.
Snel opgepakt meegedacht in afwikkeling

Is ter zake deskundig en als ze iets niet weet gaat ze erachteraan zoekt eea uit en stelt je zsm op hoogte. Klinkt altijd zeer opgewekt a/ telefoon.Ze is vriendelijk en klantgericht.

Ze was heel duidelijk en ging door tot we een goed resultaat hadden un volle tevredenheid mijnerzijds

Zakelijk, goed onderlegd, vraagt goed door, kijkt integraal en denkt mee vanuit scenario’s en opties.
Heel prettige gesprekspartner, die de mogelijkheden en risico’s duidelijk uitlegt en motiveert.
Is onafhankelijk en betrouwbaar.

Gesprek was prettig,de voorbereiding was iets anders door Corona virus, maar goed ondervangen. Er zijn geen vragen verder bij mij blijven bestaan over de informatie die ik wilde hebben.
Kreeg over het algemeen goed en duidelijk advies

Prettig geholpen door Sandra.
En heeft gelijk de dingen opgepakt die moesten gebeuren.

Aardig , duidelijk , snel , direct behulpzaam en belt netjes terug

Sandra nam de tijd om uit te zoeken wat het verschil was in prijs van twee maatschappijen.

goed gesprek geeft een vertrouwt gevoel aan de telefoon. heb 2 keer contact gehad omdat het een en het ander uitgezocht moest worden.
Goed en volledig antwoord gekregen.

tip: Het gesprek was erg persoonlijk/informeel. Ik kan dit goed waarderen en stel dit op prijs, ik kan me wel voorstellen dat anderen dit wat zakelijker willen.

Niet vaak krijg je een verzekeringsadviseur aan de telefoon die heel duidelijk op de juiste stoel zit..een hele dikke pluim🌷

Duidelijke antwoorden op mijn vragen, meedenkend
Betreft mijn auto verzekering.

Na een onverwachte stijging van de premie op onze opstalverzekering heeft de verzekeringsadviseur een veel goedkoper pakket gevonden (aansprakelijkheid, inboedel en opstal verzekering). De wijze waarop zij dit heeft geregeld en gecommuniceerd was erg prettig.

Ik ben vandaag naar aanleiding op mijn vraag een mutatie te laten uitvoeren op mijn verzekering, uiterst prettig geholpen. Sandra heeft mij duidelijk de verschillende opties gepresenteerd, en de mutatie uitgevoerd.

Snel, accuraat, ter zake en daarbij vriendelijk en sympathiek overkomend.

Betrokken en adviserend. Goed vragen naar de behoeften en daarna duidelijke keuzes voorleggen.

Sandra heeft mij goed ingelicht over het verzekeringspakket. Was een fijn gesprek.

snel, accuraat, vriendelijk. Tijdens gesprek luisterde Sandra goed en gaf ze accuraat advies

Prima voorlichting en denkt zelf mee kwam zelf met adviezen

Beide zijn deskundig en zeer vriendelijk waardoor ik de dienstverlening erg waardeer

Sandra luisterde goed. Moest nog wel wat uitzoeken, maar kwam met goede antwoorden.
En binnen 24 uur had ik een aanvullende reisverzekering in mijn mailbox. De vragen die ik daarover had, heeft ze overtuigend kunnen beantwoorden.

Professioneel Kundig en Vriendelijk. Goed voorbereid

Prettig en betrokken .Zoekt de voordeligste manier uit voor de klant .

Prima advies, spant zich in om het beste resultaat voor de klant te behalen.

Ja was een goed gesprek en ze heeft alles netjes uitgezocht en op een rijtje gezet en er tekst en uitleg bij gegeven.

Hij geeft blijk van een pro-actieve uitvoering van zijn taak. Op zijn advies verzekeringen aangepast na premieverhoging etc. Erg gewaardeerd door mij.

Prettig gesprek duidelijk advies en prima op tijd!!!

Efficient, oplossingsgericht en vriendelijk.

Veronique nam uitgebreid de tijd om ons te informeren over onze mogelijkheden. Was open. Gaf duidelijk antwoord op onze vragen en stelde ons vragen om de situatie voor haar te verduidelijken.

Zeer gestructereerd en met heldere uitleg is zij in staat een gedegen advies uit te brengen.

Duidelijke uitleg, rustig de tijd ervoor nemen en goed ingaan op vragen. Snelle terugkoppeling.

Deskundig advies, heldere uitleg en een plezierige adviseur.

We kregen een secuur en eerlijk advies, snel als dat nodig is

Mike is duidelijk, vriendelijk en beleefd. Geeft realistische adviezen en denkt in het belang van de klant. Geen vraag is hem teveel. M.a.w. heel klantvriendelijk en -gericht!