Tijdens onze zomervakantie hadden wij voor de eerste keer kennisgemaakt met Wouter Hofsté van Veldsink - Titulaer & Westerterp Advies.

Zoals wij van Veldsink - Titulaer & Westerterp al een aantal jaren gewend zijn, geeft ook Wouter Hofsté maatwerk advies met een heldere toelichting voor zowel onze lopende hypotheekvorm als wel onze lopende verzekeringen.

Wij hebben zijn bezoek bij ons thuis, betrokkenheid en zijn transparantie als zéér prettig ervaren. Wouter Hofsté reageert snel bij het maken van een afspraak en op onze vragen. Het antwoord op een vraag, waarbij Wouter niet direct antwoord op had, had hij na zijn bezoek voor ons uitgezocht en hierop snel aan ons doorgegeven. Met zijn helder advies en toelichting kunnen wij onze financiële keuzes beter onderbouwen om een gedegen keuze te kunnen maken.

Jerry helpt altijd goed en snel. Ook al stel ik voor de honderdste keer dezelfde vraag :)

Ik ben tevreden over het contact met de verzekeringsadviseur. Echter, de financiële administratie kwam niet overeen met overeengekomen afspraken. Helaas heb ik gedurende een aantal maanden herhaaldelijk contact moeten opnemen met de verzekeringsadviseur om onjuist-/onduidelijkheden in de polis keer op keer aan te laten passen c.q. toelichting te vragen. Kortom, meer transparantie en duidelijkheid voorkomt onbegrip en de financiële administratie dient goed te zijn afgestemd op de afspraken die met de verzekeringsadviseur zijn gemaakt.

Vriendelijk en snel geholpen.
Ik ben zeer tevreden.

De hypotheekadviseur geeft geweldig advies en geeft duidelijk aan wat de mogelijkheden zijn.
Tevens is hij altijd snel bereikbaar en behulpzaam.
Ik heb alleen maar lovende woorden voor mijn hypotheekadviseur.

KREEG SNEL DE OFFERTE EN VERDER NETJES AFGEWIKKELD

Een prettige persoonlijke benadering en snelle, duidelijke antwoorden op mijn vragen

Alles snel en duidelijk afgehandeld Een Ook goede offerte uitgebracht en verduidelijkt wat mijn voordeel was.
Ook voor Jerry die hier aan vooraf ging een dikke tien.

Charlene, nam heel goed de tijd voor mijn vragen en het was ook fijn de offerte enz. blad voor blad door te nemen.
De opmerkingen die we telefonisch hadden besproken waren goed verwerkt.
Kon mij goed uitleggen wat de betekenis inhield van bepaalde "rubrieken".
Is vriendelijk, rustig en correct aan de telefoon; ik heb er een goed en "veilig" gevoel bij.

Hartelijk dank en succes !

vriendelijk, voorkomend, geduldig, humor. en om 50 tekens te verkrijgen, anders wordt dit niet verzonden:

De adviseur legt alles zeer duidelijk uit, ook in begrijpelijk Nederlands. Geeft niet alleen professioneel advies maar ook advies wat hij persoonlijk in de situatie zou doen. Toegankelijk en betrokken.
Mag soms wel iets minder vlug praten ;)

Na een aanvankelijke formele start van de behandeling van de vragen die wij hadden, werd het als snel vriendschappelijk. We begonnen al snel te tutoyeren; een wijze van wederzijdse benadering die wel bij ons past. Op die manier zijn we tot een goed resultaat gekomen. Een hypotheekadvies dat precies bij ons past.
We werken al jarenlang samen met Westerterp & Titulaer in Breda. Altijd zeer tot onze tevredenheid.

De adviseur gaf een Helder beeld van mogelijkheden en gaf blijk van een grootte kennis van zaken.
De begeleiding hebben wij als zeer prettig ervaren.
Dit was alweer de tweede keer dat we her advies van de adviseur hebben gevraagd. Inmiddels is ons verzekeringspakket ook via hem geregeld.

Goede duidelijke voorlichting met goede adviezen over de diverse mogelijkheden . Geen dwang maar heel behulpzaam om de juiste afweging te maken.

Ik had een aantal vragen rondom bestaande verzekeringen en het afsluiten van een nieuwe verzekering. Hierop is snel, adequaat en zeer zorgvuldig gehandeld en gereageerd door de adviseur. Zowel via mail als telefoon. Wat een fijne support!

Jerry is de meest klantvriendelijke verzekeringsadviseur waar ik ooit zaken mee gedaan heb en één van de hoofdredenen waarom ik al jaren klant ben gebleven. Voorheen heb ik verschillende verzekeringskantoren gehad maar nu ben ik al vele jaren klant. Het is heel prettig om al zo lang dezelfde contactpersoon te hebben die je vertrouwt, ik krijg altijd de beste offerte voor mij op maat gemaakt. Geen idee hoe hij het doet maar daarnaast werkt hij ook ontzettend snel, grondig en altijd even vriendelijk en geduldig. Jerry denkt altijd met mij mee. Als HR manager kan ik zeggen dat een medewerker als Jerry goud is en ik hoop dat hij nog jaren blijft.
Overigens zijn alle collega’s die ik tot nu toe gesproken heb ontzettend servicegericht en mijn zaken worden zeer professioneel en snel afgehandeld. Dus Titulaer en Westerterp / Veldsink krijgt van mij een 10+. Ik ben blij dat ik niets heb gemerkt van de overgang naar Veldsink, wat vrij uniek is, meestal gaat een fusie ten koste van de klant/med

Goede afhandeling. Fijne communicatie en positieve benadering. Erg tevreden dus

Prettig, vriendelijk en professioneel en zeer behulpzaam.

adequaat, snelle en vlotte dienstverlening.. Heel snel mailantwoord. Geen gesprek hoeven hebben alles per mail.

De adviseur weet alles van de schade en heeft zich dus volledig ingeleefd. Geeft dus ook passende antwoorden !

met name de dienstverlening en meedenken is een pre.

Een kleine aanpassing op mijn verzoek in de polis bleek voor de verzekering niet mogelijk. De adviseur heeft veel tijd en energie gestoken om dit toch te realiseren. Grote klasse!

Vriendelijke behandeling van het dossier en adequaat handelen van de verzekerings adviseur. Duidelijke communicatie via E-mail. Snelle opvolging van verstuurde informatie.

Vriendelijk, snel en deskundig. Ze heeft goed meegedacht en een perfect passende offerte uitgebracht.

Goede begeleiding (opsturen van diverse documenten) en vervolgens een snelle afwerking.
Prima werk!

snel en accuraat goed meedenkend! goede bereikbaarheid

Vriendelijk. Reageerd snel op vragen via de mail. Snelle afhandeling.

Professioneel en meedenkend , kwam met
Goede suggesties

Al weer een positieve ervaring met Veldsink en met de adviseur. Een telefoontje om de kapotte ruit te melden en een duidelijke uitleg hoe ik moet handelen. En vervolgens na de reparatie één dag na insturen van de factuur, een bericht van akkoord en uitbetaling. Kan bijna niet beter.

Diverse mogelijkheden ontvangen qua dekking. Ook heel snel alles ontvangen. Dekkingsbevestiging na 1 telefoontje al via de mail ontvangen.

Vriendelijk. Efficiënt. Duidelijke uitleg. Snelle service.

snel, correct, effectief, ter zake kundig, behulpzaam.

Fijn gesprek, heel duidelijk en helder alles uitgelegd.

Duidelijke communicatie en snelle service door de adviseur.

De adviseur is erg behulpzaam en denkt super goed mee!

Ik werd al snel behandeld.

Zeer duidelijke communicatie en mij verder op weg geholpen.

Adviseur heeft selectie gedaan daarna zelf formulier deels ingevuld, gemailed waardoor slechts ontbrekende te vullen en te scannen

We kwamen toevallig bij deze hypotheekadviseur terecht na iets te hebben ingevuld op internet. De adviseur heeft gelijk contact met ons opgenomen. De eerste kennismaking was een heel prettig gesprek. Geen gladde verkoop, maar gewoon heel laagdrempelig en duidelijk. De adviseur heeft onze mail ook altijd direct beantwoord en ons goed op de hoogte gehouden van de diverse stappen. Kortom: alle lof voor hem. We zullen hem ook zeker aanraden bij vrienden/bekenden.

Snelle reactie, duidelijke communicatie en verwerking.

Goed vakundig en duidelijk te woord gestaan.Schade goed en snel afgehandeld

Duidelijke uitleg van de offerte en kon alle vragen beantwoorden.

Zeer goed advies, goed mee kunnen denken, heeft snel kunnen schakelen, prettig en sympathiek in contact

vakkundig, adequaat en klant vriendelijk.

Was in eerste instantie beetje huiverig voor het kennismakingsgesprek. Was achteraf helemaal niet nodig.
Geen spijt, gesprek als zeer positief ervaren.
Blij met het advies wat ik kreeg.

Zeer duidelijke uitleg en hulp bij het regelen van alle zaken voor mijn hypotheek, hierdoor heb ik mijn eerste huisje kunnen kopen!
Altijd vriendelijk en behulpzaam, je kan met al je vragen terecht.

Duidelijk verhaal en gaf op al mijn vragen een duidelijk antwoord.

Snel goede aanpak en inleving voor de gewenste verzekering

De adviseur heeft op efficiënte wijze snel mijn vragen beantwoord. Daarbij is onze autoverzekering stop gezet ivm verkoop van de auto en hebben we een bootverzekering afgesloten.

De adviseur is bijzonder vakkundig, werkt snel en is altijd heel voorkomend aan de telefoon.