Voorbereiding: waslijst aan formulieren van te voren meegekregen.
Ter plekke vond een uitgebreid vooronderzoek plaats: grondige check up van mijn huidige financiële situatie, verschillende mogelijkheden besproken met voor- en nadelen van de keuzes.
Nazorg was ook prima: wijzigingen van formulieren, nasturen van stukken.
Over het geheel genomen vond ik zijn aanpak (en die van Yvonne Roovers) vriendelijk en toegankelijk, maar tegelijkertijd zakelijk & uiteraard met kennis van zaken.