Review door Anoniem
Het adviesgesprek vond plaats in februari 2020.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
Scherp Financieel Advies
Scherp Financieel Advies heeft 333 reviews op Advieskeuze.nl.
Bekijk kantoorpagina
Anoniem | Hypotheek
02-03-2020
Wij waren op gesprek geweest en hadden nog wat vragen. Het gesprek was prettig en we hadden er een goed gevoel bij. Helaas alleen nooit een reactie op de mail ontvangen. Daarna nog 2 keer een terugbelverzoek achtergelaten om terug te bellen omdat hij niet bereikbaar was maar ook nooit teruggebeld. Helaas dus teleurgesteld in dit bedrijf.
Reactie van Scherp Financieel Advies:
Hallo,
Bedankt voor je feedback en eerlijke mening. We vinden het belangrijk om ook slechte ervaringen teruggekoppeld te krijgen. Helaas kan ik niet zien wie je bent, we komen graag nog even in contact. We herkennen je klacht wel. We hebben wat last gehad van groeistuipen,waardoor een reactie helaas soms wel eens wat langer op zich liet wachten dan we zelf graag zouden willen. Dat is momenteel beter onder controle met de komst van onze nieuwe binnendienstmedewerker Ellen, en de bredere inzetbaarheid van Hannelore. Excuses voor het ongemak. Als gezegd komen we graag nog even in contact, al is het maar om even persoonlijk excuses aan te bieden.
Gr Jeroen
Bedankt voor je feedback en eerlijke mening. We vinden het belangrijk om ook slechte ervaringen teruggekoppeld te krijgen. Helaas kan ik niet zien wie je bent, we komen graag nog even in contact. We herkennen je klacht wel. We hebben wat last gehad van groeistuipen,waardoor een reactie helaas soms wel eens wat langer op zich liet wachten dan we zelf graag zouden willen. Dat is momenteel beter onder controle met de komst van onze nieuwe binnendienstmedewerker Ellen, en de bredere inzetbaarheid van Hannelore. Excuses voor het ongemak. Als gezegd komen we graag nog even in contact, al is het maar om even persoonlijk excuses aan te bieden.
Gr Jeroen