Mevr. Wijnstra | Hypotheek
15-01-2021
Als jong stel dat voor de eerste keer een hypotheek wil afsluiten voor een (nieuwbouw)woning komen er veel nieuwe dingen op je af die geregeld moeten worden. Via onze makelaar kwamen wij bij Thuisingeld terecht en daar werd meteen de tijd genomen om alles rustig door te spreken zodat we goed geïnformeerd waren. Binnen een aantal gesprekken hadden wij een idee over hoe we de hypotheek wilden regelen. Vervolgens heeft Thuisingeld dit samen met ons op een razendsnelle en transparante wijze voor elkaar gekregen.
Wat ik in dit proces vooral als prettig heb ervaren is de goede bereikbaarheid van Michel (en collega Nikelyn), zowel telefonisch als per e-mail. Berichtgeving vanuit de hypotheekverstrekker werd bijvoorbeeld binnen een paar uur naar ons doorgestuurd, waardoor wij altijd goed op de hoogte waren van de huidige status. Een hele prettige manier om zo gezamenlijk de hypotheek te regelen én met een mooi resultaat. Een aanrader wat ons betreft.
Reactie van thuisingeld:
Beste mevrouw Wijnstra, allereerst fijn dat wij van jullie het vertrouwen hebben gekregen om de hypotheek te mogen regelen. Natuurlijk proberen wij altijd zo snel mogelijk een hypotheek voor klanten te regelen. Daar hebben wij jullie ook bij nodig en dat hebben wij ook gemerkt. Zodra de geldverstrekker nog extra documenten wilde ontvangen was deze binnen de kortste keren door jullie aangeleverd. Dus ook complimenten voor jullie! Wij houden contact met elkaar.