Review door Mark en partner

10 jaar geleden heeft Jan van der Lei ons geholpen bij de hypotheekzaken rondom de aankoop van onze toenmalige nieuwbouwwoning. Voor een verbouwing en periode aanpassing van onze hypotheek hebben we begin 2024 weer contact opgenomen met Jan voor financieel en hypotheekadvies. Na 10 jaar wist Jan nog goed onze situatie en een persoonlijke afspraak was snel gemaakt. Na een fijn en duidelijk gesprek heeft Jan voor ons alles uitgezocht en duidelijk aangegeven wat hij van ons nodig had voor documenten voor de hypotheekaanvraag. De klantportaal van Thuisingeld werkt ook goed hierin zodat beide partijen gemakkelijk documenten kunnen uploaden en het duidelijk is wat de status is van alle documenten (en dit zijn er nog best veel) die benodigd zijn voor de hypotheekaanvraag.
We zijn zeer tevreden over de dienstverlening van Thuisingeld en de samenwerking met Jan. Jan kan ingewikkelde financiele zaken goed en gemakkelijk uitleggen en weet goed waar extra toelichting nodig is. Jan denkt pro actief mee wat voor ons als klant echt nodig is en handig is.