Prettig in de omgang en helder in de communicatie over het financiele plaatje.

Goede sfeer en respectvolle bejegening; serieuze inventarisatie van de mogelijkheden en verdiepende reflectie op keuzes die er te maken zijn.

Ik ben erg tevreden over de wijze van communiceren en informeren.

Op zeer korte termijn afspraak kunnen krijgen. Financiële plaatje duidelijk

Bert heeft op een zeer prettige wijze ons advies gegeven over hoe een hypotheek ons werkt

Was mijn eerste en enigszins oriënterende kennismaking. Erg prettig gesprek waarin veel aan bod is gekomen. Goed samengevat en geadviseerd. Gaat tzt zeker een vervolg krijgen.

Heel goed gedaan, zeer tevreden, begreep precies wat wij wilden. Persoonlijk advies is altijd beter en prettiger dan via beeldbellen met een bank.

Fantastisch geholpen! Vriendelijke medewerkers, duidelijke uitleg, snelle reactie op vragen, nemen uitgebreid de tijd om alles te regelen en door te spreken en zijn erg deskundig.

Bedankt voor het regelen van de hypotheek, nu kan ik lekker genieten van m’n nieuwe woning!

Alles was duidelijk uitgelegd.

Ik kon hierdoor een duidelijk plan maken

Was vriendelijk en correct. Zou ons via de mail nog info toezenden voor gewenste nadere documenten

Zeer tevreden. Het oversluiten van de hypotheek was snel en goed geregeld.

Bert is heel helder. Hij is vriendelijk, behulpzaam, geduldig en vooral duidelijk in zijn uitleg. Hij denkt ook actief mee met onze situatie en wensen

Goed duidelijk advies, vriendelijk en meedenkend en anticiperen op de situatie

De adviseur heeft mij ondanks het verzoek om mij niet meer te benaderen na zijn zeer onjuist bejegende mail waarin hij aangeeft dat hij en zijn collega recht hebben om excuses te mogen aanbieden voor hun grote fouten en dat ik dan deze maar moet accepteren toch weer contact opgezocht.
Ik zou hier zeker geen zaken mee gaan doen, ze komen niet goed voor de belangen van hun klanten op.
Ik denk dat ze ook deze beoordeling niet gaan plaatsen waardoor hun “klantenscore” een gelogen 9.3 is en blijft,waar ze wat mij betreft wel een 10 op scoren is fouten maken.

Vriendelijk, zeer goed advies. Neemt de tijd en goede uitleg

Zeer goede begeleiding en heldere uitleg. Staat op ieder moment voor je klaar en zorgt voor een stressvrije hypotheekregeling.

heb ik al ingevuld in de enquête; geen zin om alles dubbel te doen

Fijn team, snel en heel erg klantgericht. Niet te beroerd om zaken geduldig uit te leggen.

Helder duidelijk gesprek met ruimte voor vragen. Het gesprek heeft ons het vertrouwen gegeven om deze stap te gaan zetten.

Ik ben zeer tevreden over de advisering en begeleiding tijdens het traject. Fijne gesprekken gehad. Vriendelijke, heldere en correcte communicatie. Snelle reactie per mail. Kortom uitstekend geholpen!

zeer goed ervaren
duidelijk
helder
transparant
vertrouwd gevoel
ondersteuning
antwoorden op de vragen

Goede uitleg
Vriendelijke benadering
Prettig contact

Neemt de tijd, kijkt naar mogelijkheden en geeft meerdere opties met duidelijke uitleg. Ook daarna snelle reactie op vervolgvragen in het proces. Helemaal super!

De Hypotheker Groningen is erg goed in staat om je een zo groot mogelijke financiële verplichting aan te laten gaan. Met een glimlach wordt je met de hoogst mogelijke lening opgezadeld. Helaas is de dienstverlening daarna ronduit slecht. Mails worden niet in behandeling genomen, ondanks dat telefonisch meermaals bevestigd wordt dat alles goed komt. Als uiteindelijk blijkt dat er niets is gebeurd, wordt glashard ontkent dat er ooit een mail is aangekomen. In deze tijd is dat niet echt meer een goed excuus...

Een persoonlijke en zeer snelle service. Aangezien ik mijn huis al had verkocht en hier binnen een maand uit moest, moest ik snel een huis kopen en financiering rond krijgen. Hier hebben ze mij goed bij geholpen. Na het eerste gesprek heb ik binnen 2 dagen een renteaanbod mogen ontvangen. Na het tekenen van het renteaanbod was ook de hypotheek 2 dagen later al rond. Tevens is er ook verder met mij meegedacht m.b.t. de overwaarde en wel/geen bouwdepot

Wat wij heel erg waarderen in de totale inzet..Van zowel de adviseur als zijn assistent, Super bedankt voor al het mail verkeer en het regelen van alles wat er nodig was om onze hypotheek rond te krijgen..Super bedankt voor alles..

Duidelijke en heldere uitleg. Denkt mee. Vriendelijk.

Heel professioneel geholpen de adviseur was naar onze mening erg kundig.

Helder en uitgebreid uitgelegd. Binnen een week een afspraak. En werden keurig op de afgesproken tijd geholpen.

Heldere uitleg, vriendelijk in omgang, geen verkoop praatjes.

Het was een helder en informatief eerste bezoek aan de Hypotheker

Hij is zeer vriendelijk en heeft verstand van zaken. Daarnaast neemt hij voldoende tijd om uitleg te geven over de voor en of nadelen van de te nemen beslissing.

Voor de tweede keer onze hypotheek via de Hypotheker afgesloten.
Heel plezierig in contact, goed meedenken vanuit onze situatie, goed bereikbaar, continu update over de voortgang, kortom een prettige partij om mee samen te werken!

Communicatie per email prima. Deskundigheid prima.

Zeer informatief, hulpvaardig en pro-actief. De adviseurs hebben ons echt het gevoel gegeven dat ze alles onder controle hadden en dat het geregeld werd.

Alle gesprekken met de adviseur waren prima. To the point, helder en gezellig.

Hele vriendelijke, behulpzame, goed luisterende,adviseuse. Als er vragen, onduidelijkheden waren, werd er heel snel en correct met perfecte uitleg gereageerd.

We hebben goede gesprekken gehad met een duidelijk uitleg.

Goed en zorgvuldig advies gekregen. Goed bereikbaar voor aanvullende vragen.

Deskundig en advies op maat, persoonlijk en betrouwbaar.

Wij hebben de adviseur ervaren als een meedenkende, deskundige en doortastende hypotheekadviseur die goed heeft geluisterd naar onze wensen en daarop een passend voorstel heeft gemaakt. Wij zijn erg tevreden over de mate van behandeling en afhandeling. Dankzij de adviseur kunnen wij de komende jaren weer rustig slapen wat betreft onze hypotheek.

Mijn vrouw en ik zijn op een keurige professionele wijze ontvangen door onze adviseur van De Hypotheker te Groningen (Westerhaven). Na zelf enig speurwerk op internet te hebben verricht maakten wij samen de keuze voor onze uiteindelijke hypotheek. Wij hebben daar een goed gevoel bij.

De adviseur heeft veel kennis van zaken, is informeel, maar soms ook een klein beetje ongenuanceerd. Hij schatte te optimistisch in wanneer de offerte binnen zou komen, dat vonden we jammer gezien onze krappe planning. Maar dat kan ook aan de geldverstrekker liggen. Een collega was erg snel met reageren en hield het proces goed in de gaten.

De persoon in kwestie was een vriendelijke en deskundige man die mij op een aangename wijze heeft geholpen een hypotheek te krijgen.

Prettig en open gesprek over aankoop van een nieuwe woning. De adviseur heeft zichtbaar plezier in z'n vak en nam onze onzekerheid in het eerste gesprek al grotendeels weg.

Extremely happy with the support and help I received from the advisors in bringing my first house buy to a success! Looking forward to getting my keys. Very grateful for the friendly and helpful manner in which I was treated.

Ik hen een fijn gesprek gevoerd met de adviseur. Er werd voor gezorgd dat alles mij duidelijk was.

Het eerste gesprek gaf meteen een goed en vertrouwd gevoel. Alles werd duidelijk uitgelegd en we begrepen alles meteen. Helemaal Top!!

Duidelijke uitleg, houdt het simpel en maakt het begrijpelijk.

Rustig, kennis van zaken, betrouwbaar, accuraat