Anoniem | Hypotheek
10-11-2015
Geen betrouwbare adviseur
Twee maanden gewacht op een indicatie voor een hypotheek. Adviseur kwam afspraken niet na. Beantwoorde emails niet (volledig) of heel laat en pas na herhaald verzoek op antwoord. Ging inhoudelijk niet in op onze klantenvraag (indicatie hypotheek), ook niet na meerdere verzoeken. Had onze geleverde financiƫle gegevens verwijderd, waardoor we na twee maanden opnieuw alles moesten leveren. We voelden ons totaal niet serieus genomen. Na twee maanden wachten had de adviseur nog geen enkele dienst geleverd, niet eens het onderhouden van contact met ons.
Bron: extern