Wij kwamen om informatie te vragen over onze huidige hypotheek en Roel heeft ons hier goed in geadviseerd en de mogelijkheden uitgezocht om een goede nieuwe hypotheek te vinden. Alles werd zeer vlot behandeld vanuit Veldsink en Ferwerda, wij zijn zeer tevreden met de gang van zaken. De communicatie verliep vlot en laagdrempelig en in september gaat onze nieuwe hypotheek al in.

Roel Bakker en Annemarie Sober hebben mij ondanks deze moeilijke Coronatijden van alle adviezen voorzien op een eerlijke en betrouwbare wijze!

Alles word tot in de puntjes geregeld. Er worden dingen besproken/ geregeld waar je zelf niet over na denkt bij het afsluiten van je hypotheek. Maar wat zeker van belang is.

Er word mee gedacht.

We konden altijd bellen als we vragen hadden. Meestal hadden we gelijk contact en anders kort daarna.

Roel wist waar hij mee bezig was en dat gevoel kon roel ook overbrengen. Duidelijkheid, persoonlijk en verstand van zaken!.
We wisten wat we konden verwachten.

Zo hebben we geen stress ervaren en werd alles geregeld.

Duidelijk verhaal, goed advies, geen aansmeerpraktijken, alle vragen werden goed beantwoord, er werd prettig meegedacht over wat het beste voor mij was, al met al heel erg klantvriendelijk en ook gewoon heel gezellig! Voelde meer als een leuk bezoekje (met een lekker bakje thee en koekje!) dan een zakelijk iets.

We hebben ons eerste huis gekocht. We hadden geen idee waar we moesten beginnen en zijn vervolgens ontzettend goed geholpen. Onze eigen keuzes en toekomst werden goed geevalueerd en meegenomen in het uiteindelijke financieel plan. Onze adviseur is op vakantie gegaan en de bank liet maar op zich wachten. Tijdens de afwezigheid van Roel heeft zijn collega Sanne ervoor gezorgd dat we uitstel kregen van de financiele voorwaarde, zonder dat we hier zelf achteraan hoefden! Zeer goede service! We hebben geen moment gehad dat we twijfelden of het zou lukken.

Robert heeft mij van A tot Z goed geholpen in de wereld van ZZP'er en verzekeren. Erg prettig!

Snelle en prima afhandeling , binnen een paar dagen afgehandeld en de vergoeding uit de brandverzekering is al over gemaakt op mijn bankrekening.

Sprake van: de juiste medewerker op de juiste plek en dat is fijn qua service.

Netjes en duidelijk. Snel geregeld. Goed bereikbaar. Op afstand kunnen regelen.

Prima dienst verlening!! Ik voelde mij serieus genomen . En erg blij met de afhandeling!

We zijn goed geholpen door Roel. Bij vragen kregen wij snel antwoord. Zeer betrokken.

Zeer tevreden over de gang van zaken. Leuk en goed gesprek goede info denkt met je mee als je nog vragen hebt neemt hij ook de tijd voor je. Ga zo door!!

Goede en duidelijke uitleg op mijn vragen. Wijziging snel doorgegeven. Al jaren klant en nog steeds tevreden over hun dienstverlening.

Hotze heeft ons super goed en een snel en eerlijk advies gegeven.

Goed meedenken met mijn situatie en wat daarvoor het beste en voordeligst is.

Uitstekend gesprek helaas door drukte in de zaak van onze kant wat 'afgeraffeld' maar door Robert perfect op geanticipeerd. Duidelijke tips en trics. De aandachtspunten zijn ons duidelijk geworden. Heldere inventarisatie

Vriendelijk en toch op een goede zakelijke manier advies gegeven en met veel kennis van zaken geholpen.

Goede verkoop techniek leuke vlotte dame legt alles goed uit daarom zeer goed

Adreswijziging doorgegeven, meteen even praatje gemaakt over onze nieuwe woonplek, wat handig is te doen met de verzekeringen. Er wordt altijd goed naar je geluisterd, en goed geholpen. En ik vind het personeel ook erg vriendelijk!

Ik heb helder en duidelijk antwoord gekregen op mijn vragen

goed geregeld.

De schade-afwikkeling is accuraat, plezierig en vlot afgehandeld.

Dhr.Jongsma is naar onze mening altijd correct en duidelijk. Ook zijn de lijntjes kort voor directe communicatie. Wij zijn zeer tevreden.

Goed advies gegeven. Vriendelijke ontvangst en behulpzaam

bedrijf waar je geen afspraken mee kunt maken ik beveel ze niet aan

net voor de lockdown(februari 2020) hadden wij een schade gemeld van onze schuifpui. Deze moest vervangen worden maar we moesten een geschikte prijs zien te vinden. Door de lockdown alles uitgesteld.
Eenmaal weer contact te hebben gehad(na de lockdown) was er direct herkenning en begrip en is het inmiddels opgelost. Super goede ervaring dus.

Vriendelijk interview naar aanleiding van mijn schade.

Heel vriendelijk. En duidelijke uitleg. Zo is het wel duidelijk.

Perfect afgehandeld ben zeer tevreden, telefonische en via de mail goed voorgelicht

Prima advies, echter wat mij stoort is dat je jaren lang premie betaalt en je de afgelopen jaren een paar keer een schade claimt men een eigen risico gaat vragen.

Goed gesprek, goede informatie over mijn lopende verzekeringen.

Prettig gesprek en goed advies111111111111111111111111111111111111111111111111111

Schade vlot afgehandeld, email met keurige bevestiging

Vriendelijk, bedreven, kennis, zakelijk inzicht en overdrachtelijk

Vriendelijke komt op tijd en houd zich aan de afspraken. Hotze heeft ons goed geholpen.

Nu 2x door de heer Bakker geholpen.
Wij zijn hier altijd heel tevreden over en Roel is altijd erg enthousiast.
Zijn nu denk 10 jaar klant en worden altijd netjes behandeld en keurig terug gebeld.

Ik ben goed geholpen en het is naar tevredenheid aangepast

Ysbrand is kundig en beleefd. Praat Frysk net ons.

Duidelijk in communicatie, veel expertise en vrolijk aan de lijn. Goed gesprek gehad en ze was gemakkelijk te bereiken.

Goed service kan niet anders zeggen
Een aanrader er word goed geluisterd.

Dhr Jongsma doet een goed persoonlijk passend advies. Vriendelijke man en hij heeft kennis van zaken. Ik ben erg tevreden.

Hotze neemt de tijd voor je, werkt zaken goed uit en komt met een passend advies, legt dat helder uit en is altijd bereikbaar voor eventuele vragen.
De gevraagde snelheid voor het advies is in acht genomen, wat zeer op prijs is gesteld!
Erg blij met het verloop van het gehele traject!

Ik belde om door te geven dat ik een andere auto ging aanschaffen en ik deze uiteraard verzekerd wilde hebben. Tijdens het gesprek bleek dat er 2 auto's op mijn naam stonden. Mijn huidige, en de auto die tijdens een ongeval in 2017 total loss was gereden. Voor de laatste bleek ik nog steeds een premie te betalen. Renny heeft dit uiteraard meteen voor mij stop gezet en geregeld dat ik de teveel betaalde premie met terugwerkende kracht terug gestort krijg!

we kennen hotze al jaren en door zijn eerlijkheid en het meedenken, blijven we bij hotze aankloppen voor hypotheekvragen

Alles was zorgvuldig voorbereid en uitgelegd.
Zeer geduldig en behulpzaam.

Dhr Bakker heeft met ons ingewikkelde dossier het toch voor elkaar gekregen om een hypotheek te verkrijgen voor ons.

Door de verandering van mijn hypotheek ben ik door Roel Bakker op een prettige manier geadviseerd.
Door de Corona crisis ging het toch op een snelle prettige manier .
Ik ben zeer content hoe het allemaal is verlopen.
Mijn dank hier voor.

Vriendelijk, rustig en neemt alle tijd. Prettig gesprek en goed geholpen.

Vriendelijk en zeer duidelijk.!!!....................

Goede duidelijke uitleg over de huidige verzekeringen en wat de mogelijkheden zijn. Klantvriendelijk.