Voortreffelijke advisering. Stelt zich ook op haar vrije dagen beschikbaar om te begeleiden in moeilijke keuzes.
Bijzonder prettig en vertrouwelijk in de omgang.

Mevrouw Otten weet waar ze over praat, de ervaring is duidelijk merkbaar. Beleefd en geduldig, ook wanneer ik dwars door haar heen praat en niet luister, waardoor ze de uitleg opnieuw moet doen. Mevrouw Otten reageert snel op e-mails, telefoon en app, waardoor er geen frustratie en/of onnodig lang wachten onstaat.

Vanwege een eerdere goede ervaring teruggegaan naar Mw. Otten en ook nu was het contact en de voorlichting weer uitstekend!

Duidelijk en helder advies; bovendien zeer deskundig

Al met al een zeer prettige ervaring, ondanks de advies gesprekken telefonisch verliepen door de Corona maatregelen toch zeer duidelijk geholpen.

super leuk en goed gesprek, Monique deed er alles aan ondanks de korte tijd die we hadden om de hypotheek te regelen, ze informeerde mij goed, zelf op de dagen dat ze niet aanwezig was.

Al jaren zijn we hypotheekklant bij de SNS. En al jaren zijn we daar erg gelukkig mee.
Ook nu weer is het advies dat we hebben gekregen, voor de koop van een appartement in Kampen, deskundig en zeer snel geregeld.
Wat ons betreft dan ook een dikke pluim op de hoed van deze hypotheek adviseur.

Ondanks de Corona crisis konden we niet fysiek een gesprek voeren, maar desondanks zijn wij super goed geholpen. ( dit telefonisch en via de mail )

Vakkundig en zeer klantvriendelijk, houdt rekening met de wens van de klant.

Wat begon als een advies of we op ons huidige adres goedkoper konden wonen met een verbouwing ronde uit in de aankoop van een prachtiger groter nieuwer huis.
Dit is met lagere maandlasten en de juiste toekomstvisie met betrekking tot een perfecte werk vs privé balans.
Wij zijn ondanks de Corona tijd op afstand perfect begeleid door Gerben.
Zonder twijfel de hoogste score.

Gewoon een super goede adviseur die correct en duidelijk is en precies aanvoelt waarover het gaat of moet gaan.

Duidelijk en klantvriendelijk. Ze weet waarover ze het heeft en geeft goede adviezen. Heeft met ons meegedacht.

betreffende persoon is vriendelijk en terzake zeer deskundig. Komt met goede oplossingen

Ze is heel erg behulpzaam, snelle en prettige reactie op communicatie, zeer ervaren , weet alle in's en out van hypotheken. Doel bewust en vult goed de behoefte in van de klant.

Heel helder en goed onderbouwd persoonlijk financieel advies voor ons nieuwe nog te bouwen woning.

Onze adviseur was zeer betrokken en paste haar schema aan ons aan.
Alles werd duidelijk en begrijpelijk uitgelegd met ons als klant in gedachten.
Het uiteindelijke advies sloot goed aan bij onze wensen en behoeftes.
Wij zijn zeer tevreden over hoe dit verlopen is en waarderen de persoonlijke benadering.

Uitgebreide uitleg en toelichting. Altijd bereid om te adviseren, reageert snel op mail en telefonisch altijd bereid om het één en ander toe te lichten.
Goed advies, zelfs advies om even te wachten ivm de dalende rentes en op het juiste moment afgesloten. Lage rente meteen voor 20 jaar. Wij zijn dan ook zeer tevreden met de afhandeling en de begeleiding. Een echte aanrader.

Met Monique hebben we goede gesprekken gehad. Zeer deskundig en alles wordt snel en goed geregeld. Ook is Monique goed bereikbaar, ook buiten kantoortijden! Voor het maken van een afspraak is Monique erg flexibel.

Wij vonden Gerben attent, betrokken, hij luisterde goed naar ons en probeerde onze wensen een duidelijke vorm te geven.
Eerder hebben wij een aantal goede adviseurs gehad, maar deze keer was Een uitblinker. Ook met het beantwoorden van de vragen en reageren op onze email’s was hij snel en vakkundig.
Wij zijn zeer tevreden.
Een grote dank.

Voor een adviesgesprek m.b.t. onze hypotheek kwamen wij uit bij Gerben van 't Veld. Gerben heeft ons goed geholpen en heeft duidelijk advies gegeven. Voor ons als starters legt hij alles op een simpele en duidelijke manier uit. Gerben vraagt regelmatig of we alles nog begrijpen en legt het indien nodig nog eens uit. Tijdens het eerste gesprek was er gelijk een ontspannen sfeer en we voelde ons erg op ons gemak. Gerben is klantgericht en persoonlijk. Je voelt je hierdoor geen nummer maar een gewaardeerde klant.

Zeer prettig gesprek gehad met Gerben en alles ook door hem laten regelen.
Ik had zeker het gevoel dat bij Gerben alles in goede handen was en hij snapte wat we wilden.

De adviseur denkt mee, handelt snel en koppelt goed en duidelijk informatie weer terug. Legt de informatie gemakkelijk uit en komt zelfverzekerd over waardoor je alle vertrouwen hebt in haar kunnen en het graag door haar laat regelen. Erg professioneel en prettig samenwerken!

Ze is duidelijk en open. Geeft een advies die bij je past.

Iemand die vertrouwen wekt. Geen enkel moment 'Uh" bij een vraag voor het antwoord komt. Deskundig. Een topvrouw.

De adviseur was erg duidelijk, legde alle aspecten zeer duidelijk uit. Is erg prettig in de omgang en er zijn goede afspraken met deze adviseur te maken

Zeer goed geholpen. De adviseur denkt uitstekend mee met onze wensen.

Wij zijn opnieuw erg goed geholpen door de adviseur.
Ze regelt en denkt aan alles wat je zelf zou vergeten. Ze geeft goede adviezen voor onze situatie.

De adviseur was uitermate doortastend in onze adviesgesprekken met betrekking tot mijn nieuwe (woon -) situatie en het daarmee verbonden financiële plaatje. Hij heeft heel duidelijk de verschillende mogelijkheden aan mij voorgesteld en de consequenties van elk scenario helder geschetst.

De adviseur heeft goed naar onze wensen geluisterd en alles keurig netjes verzorgt .

De adviseur heeft ons ontzettend goed geholpen met een nieuwe hypotheek.
Was duidelijk en eerlijk, fijne en goede gesprekken hebben we gehad.

Geeft goede adviezen. Denkt mee. Is duidelijk naar de klant toe.Zet zich 100% in voor de klant.

Zeer kundig en klantgericht. Fijne adviseur. Minder kan ik er niet van maken.

de uitleg was duidelijk en in begrijpelijke taal. Alles is precies verlopen volgens de gemaakte afspraken.

Ik heb weinig kennis van deze materie en de adviseur legt alles helder uit, neemt alle tijd om vragen te beantwoorden en geeft goed en eerlijk advies. Ook tussentijds verliepen enkele zaken via de mail zoals het organiseren van de taxatie, soepel en prettig. Ik kijk er met goed gevoel op terug en zou haar aanbevelen.

Fijn en goed advies.alle tijd en geduld.verder geen opmerkingen.

De adviseur is zeer kundig en een prettige gesprekspartner waardoor wij op een vlotte en duidelijke wijze onze hypotheek hebben kunnen regelen.

Fijn gesprek. Helder duidelijk en alle tijd om je van adviezen te voorzien. Fijn om persoonlijk in gesprek te gaan.

Fijne en heldere gesprekken met alle ruimte voor vragen en daarnaast adviserend, vergelijkend en begeleidend actief!

En dit alles in een fijne ontspannen sfeer. Wij ervaren dit toch als flinke en ingrijpende keuzes. Dan is het fijn om je zo op je gemak te voelen.

Veel werk verricht voor de realisering van de financiering van de woning die ik zo graag wilde! Top!

Goede service en goed advies voelde zich heel betrokken met ons

Ze heeft ons heel goed geinformeerd.Het was voor ons duidelijk.Goed gesprek gehad.

De adviseur heeft ons op een erg goede manier geholpen met het kiezen van de juiste hypotheek. De kennis van hypotheken is erg goed en de adviseur is plezierig in de omgang. Waren er vragen dan kregen wij het antwoord zeer snel! Dit alles maakt dat wij veel vertrouwen hadden in een goede afloop.

Zeer klantgericht en wat mijn echtgenote en ik zeer op prijs hebben gesteld was het onafhankelijke advies. M.a.w. niet sturend in het advies. En niet geheel onbelangrijk: geen stropdassenpraat.

Ik ben zeer tevreden,ze heeft er alles aan gedaan om de best mogelijke deal voor mij te krijgen.Ook kan ik altijd terecht voor evt.vragen en legt ze die rustig en begrijpelijk uit.

vakkundig advies, goede afhandeling en wat zij voorstelde is waargemaakt.

Denkt met ons mee en geeft goede adviezen opgebouwd in wat onze wensen zijn

Wij werden goed en zeer duidelijk voorgelicht.
Alles werd echt goed uitgelegd.

Aandacht en goede raad.
Persoonlijk voel je je op je gemak.

Heeft ons alles heel goed uitgelegd.Heeft de tijd voor ons genomen.

Ontzettend vriendelijk, laagdrempelig maar bovenal deskundig vanmorgen geholpen door de adviseur.