Ons verzoek is vlot afgehandeld,wij zijn heel tevreden

Op de juiste en correcte manier geholpen. En alle tijd genomen voor de uitleg.

Heel vriendelijk en dacht mee met de mogelijkheden

Persoonlijke benadering, goed geholpen en geadviseerd.

Linda kwam kundig, to the point en prettig over.
Verder kom ik niet.

Zeer vriendelijk en prettig en snel geholpen door Linda.

We zijn erg tevreden met het advies dat we van Pascal van Veldsink en Faber hebben ontvangen. Dit is onze eerste hypotheek en eerste koophuis en de weg naar de aankoop toe was niet zonder "hobbels op de weg". Omdat alles nieuw voor ons was, is er in de communicatie tussen ons en Pascal wat mis gegaan Hierdoor kwam het rentevoorstel niet overeen met onze wens betreffend het bouwdepot en eigen inleg. Na telefonisch contact met Pascal, heeft hij voor ons een oplossing gezocht waardoor we nu toch een hypotheek naar wens hebben en ook nog met een rente vastgelegd voordat deze zo erg ging stijgen. Door de lange verwerkingstijd bij de hypotheekverstrekker kwamen we in de knel met de deadline die we moesten halen voor de financiering. Om de situatie uit te leggen heeft Pascal hiervoor de verkoopmakelaar gebeld, een service die we niet hadden verwacht, maar zeer waarderen. Uiteindelijk zijn wij tevreden. Naast de al eerder genoemde punten, kregen we altijd snel reactie van Pascal. Als ergens een deadline aan hing, was Pascal ook bereid om dringende vragen buiten werktijden (ook weekenden) te beantwoorden. Kortom: snelle service, meer dan we hadden verwacht en zijn Pascal hier dankbaar voor.

Werden goed geholpen door Linda.
Is goed uitgelegd wat er ging gebeuren en met vragen konden we bij haar terecht.

Klantvriendelijke houding. Duidelijke, volledige en begrijpelijke informatie, ook voor mijn moeder van 89 jaar.
Prima dienstverlening met oog voor het persoonlijk contact.

Communicatief en sociaal vaardig. Niets is teveel, prima service, vriendelijk, denkt actief mee en reageert snel. En belangrijk, ze probeert de starre procedurele regels zo praktisch mogelijk toe te passen!

Altijd vriendelijk en heeft altijd tijd om je te helpen met diverse zaken. En altijd met een mooie lach op haar gezicht.
Dank je Mirjan.

Heeft ons goed begeleid in alles! Snelle reacties, goede communicaties! Ook na openingstijden! Goeie tips gegeven

Kort, bondig en duidelijk antwoord op onze vragen.

Gezellig zo even praten tijdens het openen van een nieuwe rekening.

Wij hebben een hele fijne ervaring gehad met Mirjan.Onze financiële wensen besproken en daar werd een passende oplossing bij gezocht.

Keurig netjes geholpen.
Staat klaar voor raad & daad.
Kalm, rustig en duidelijk advies

Bedankt Pascal!

begreep het ontstane probleem; gemaakte fouten worden hersteld; mail met gemaakte afspraken bevat keurige weergave van hetgeen besproken is

Hele prettige contacten gehad met Pascal. Korte lijnen en regelmatig terugkoppelingen.
En uiteindelijk een goed geregelde hypotheek.

Linda has made me feel like a VIP customer from day 1 I have entered into the bank.
We had some difficulties opening my Business account, but she kept on pushing until
I got a positive result.
Am so glad and lucky to meet her at the bank, Linda is always happy to help.

Zeer tevreden. Goede binnenkomst, werden meteen geholpen. Ook duidelijke uitleg overal bij. Heel fijn!

Vakkundig en professioneel en vriendelijk

Professioneel, vakkundig en vriendelijk.
Met dank en vriendelijk groet

Zeer vriendelijk professioneel en verstand van zaken

we werden goed ontvangen en Linda heeft ons goed uitgelegd wat er gedaan moest worden. Tevens de flexibiliteit van de manier waarop wij gegevens konden aanleveren ook top!

Uitstekende medewerkster en altijd behulpzaam. Ik ben zeer tevreden

Fijn gesprek, interesse in klant en kundig in bankzaken waar we voor kwamen.

Fijn en goed advies gekregen over zilvervlootrekening wat wij kunnen doen en moeten doen

Pascal van der Veen onze hypotheekadviseur heeft een goede adviserende rol.Hij kan goed luisteren en daarop kan hij goed anticiperen. Hij heeft ons prima geholpen in het maken van de juiste keuze. Hij heeft uitstekende sociale vaardigheden. In kunnen leven in een ander;
goed kunnen luisteren;
aandacht hebben voor andermans gevoelens;
betrokken bij de medemens;
aardig en vriendelijk.De samenwerking met Pascal hebben wij als zeer prettig ervaren !
Mondelinge en schriftelijke communicatie: of het nu een telefoontje of een e-mail is, hij kan zich zeer goed uitdrukken duidelijk en beknopt.
Hij wil je erg graag helpen en straalt dan ook veel enthousiasme af.
En als je iets niet begrijpt legt hij het weer aan je uit met veel geduld.Kortom we adviseren Pascal van harte aan !

Ik heb een heel fijn gesprek gehad met Mirjam. Ze is duidelijk in haar verhaal. Kort en bondig!
Je weet waar je aan toe bent en daar gaat het om.

Weer ontzettend goed en snel geholpen, zowel telefonisch contact als via de mail. Alles snel geregeld waarvoor dank!

Snel vriendelijk en kundig. Voldoende tijd voor de klant

Helder, duidelijk en prettige wijze van werken, met aandacht voor de klantvraag. Invoelend vermogen is zeer duidelijk aanwezig.

Zeer dienstgerichte, accurate afhandeling gekoppeld aan een prettig en sociaal persoonlijk contact. Uitstekende combinatie van zakelijke dienstverlening in een persoonlijke situatie.

Fijn gesprek en echt persoonlijk contact en interesse. Weet dat als er vragen zijn ik altijd kan bellen. Erg fijn. Een aanrader.

Linda is vriendelijk, gastvrij en zorgt voor een welkom gevoel. Het feit dat ik ondanks mijn leeftijd met respect werd behandeld en het gesprek niet te formeel was, heb ik als prettig ervaren.

Zo blij met Linda. Ze staat altijd voor ons klaar en regelt de zaken goed en efficiënt.
We worden altijd goed op de hoogte gehouden.
Communicatie is super! Daarnaast ook altijd belangstelling voor mijn moeder. Echt geïnteresseerd en vriendelijk! Gewoon top! Waar vindt je dit tegenwoordig nog, deze menselijke behandeling. Je belt en je hebt Linda aan de lijn, daar waar je bij andere instanties/banken door een vreselijk keuzemenu moet.

Ik ben heel vriendelijk en goed geholpen en ze heeft zich voor 200% ingezet voor mijn wensen. Ze verdiend een dikke pluim.

Was een helder gesprek met antwoorden op al onze vragen.

Wij gaan naar de Regiobank voor een persoonlijke benadering. Die hebben we van Linda gekregen en we zijn zeer tevreden over dat gesprek.

Linda geeft een duidelijke uitleg en neemt de tijd voor mij. Ze stelt je op je gemak en is zeer behulpzaam.

Zeer vriendelijk, behulpzaam en adequaat. Ik ben zeer tevreden.

Linda heeft mij Zeer goed geholpen. Heldere uitleg. 100% goed!

Vraag is snel en goed beantwoord en de te nemen stappen zijn duidelijk

Zij heeft mij een zeer goed advies gegeven,
daarom geef ik haar het hoogste cijfer 5

Linda heeft mijn vraag via het internet direct opgepakt, behandeld en mij op de hoogte gehouden van de status van mijn aanvraag en wanneer ik een reactie mag verwachten.
Prima werk!

Linda heeft er voor gezorgd dat op een snelle manier, door een fout van het hoofdkantoor, de rekening die geblokkeerd was op de dag van de 18e verjaardag van mijn dochter, weer geactiveerd werd.

Pascal gaf goed en deskundig advies en hij dacht mee met onze wensen.

Grondig en vakkundig advies gehad. Pascal nam alle tijd om vragen en of opmerkingen te beantwoorden

Mirjam legt alles helder uit, begrijpt de vraag achter de vraag.
Zeer prettig!
Het regelen / veranderen van mijn verzekering ging moeiteloos.

Goed en snel geholpen waar ik om vroeg. Aardige mevrouw.