De adviseur is goed op de hoogte en weet vragen te beantwoorden. Hij is daarbij prettig en informeel in het contact. Hij is gezellig en zorgt voor koffie. Gezien het feit dat elk advies toch een beetje koffiedik kijken is, blijkt uit mijn ervaringen aangezien de economie nu eenmaal niet te voorspellen is, is dat mooi meegenomen. De mooi voorspelde rendementen berekend door andere adviseurs uit welk product dan ook zijn nooit uitgekomen.

duidelijk advies gekregen

plezierig gesprek met duidelijke uitleg en motivatie

duidelijk en klantvriendelijk

duidelijke info over de voor en nadelen van een eventuele aanpassing

De adviseur kan helder uitleggen. Daarnaast geeft ze ook blijk van meeleven met de situatie waarin ik verkeer.

goeie adviseur en dit ging over ons geld i v m met de leeftijd

Vriendelijk,helder,duidlijk.

De adviseur is duidelijk in haar advies.

Juiste interpretatie van onze wensen en goede samenvatting van de aan de orde gekomen onderwerpen.

Objectief, deskundig, communicatief goed

Adviseur kan in Jipenjanneke taal uitleggen

Goed informatief gesprek geweest. Gesprek had door het ontbreken van gegevens van onze kant nog geen inhoudelijke diepgang.

Prettig gesprek, met uitleg over voor mij onbekende zaken, goed inspelend op wat ik wilde.

goed advies,prettig contact

Zeer goede uitleg

Ik had mijn gesprek goed voorbereid, en had een aantal lastige vragen klaarliggen. De adviseur bezit de kennis om snel te schakelen, en om op basis van kennis en inhoud met heel lastige vragen om te gaan. Je zult niet het gevoel hebben bij de adviseur dat hij zich 'eruit kletst'. Hij beargumenteert op een rustige wijze 'het andere inzicht'. Daarbij uiteraard geholpen door een prima rendement op mijn portefeuille. Bovendien ben je bij hem echt 'klant'. Bij mijn vorige bank voelde dat toch genuanceerd anders helaas. Als professional in de financiele industrie ben ik blij met hem. Hij heeft toegevoegde waarde.

zeer deskundig advies en bereidheid om oplossingen te zoeken bij vragen

Advies werd erg duidelijk uitgelegd

Open advies, zonder iets door te drukken

zie ook de reactie op de andere vragenlijst: het advies was professioneel, volledig, deskundig, eerlijk, goed opgebouwd, efficiënt en effectief, openhartig, goed voorbereid, van toegevoegde waarde, informatief, het bestendigt mijn relatie met de bank en het vertrouwen in de bank.

Uiterst vriendelijk ontvangen met koffie. Goed gesperk en goed luisterend oor.

Het was een duidelijk en prettig gesprek, waarbij ik antwoord heb gekregen op de meeste vragen. De tijd werd ook genomen om bepaalde onderwerpen extra uit te leggen zodat het duidelijker werd.

De adviseur geeft goed advies en ook wat de mogelijkheden zijn.Komt vertrouwelijk over.

Duidelijk en persoonlijk gesprek. Goede afweging van de mogelijkheden.

Duidelijk en begrijpbaar uitleg

Kundig, open gesprek, aandacht voor de klant, advies op maat, toekomstgericht: gewoon een heel fijn gesprek waarbij je goed advies krijgt waar nodig, zonder het gevoel te hebben: het gaat alleen om de bank.

Op tijd aanwezig, zeer correct en zeer duidelijk in zijn uitleg van verschillende producten met de eventuele voor- en nadelen. Naar mijn mening heeft de adviseur een eerlijk advies gegeven, dat een continuering van huidige samenwerking als gevolg heeft.

Helder en duidelijk gesprek. Totale financiele situatie doorgenomen en waarnodig geactualiseerd.. Medewerker was vriendelijk en goed op de hoogte.

snel en duidelijk,je weet bij haar waar je aan toe bent.

De adviseur is een zeer bekwame vakvrouw die alle kneepjes van de hypotheken kent.
Door haar goed advies hebben wij ons huis aangekocht.
Geeft duidelijk advies en alle afspraken zijn door haar nagekomen.
Iets wat je niet van alle hypotheek advieseurs kan zeggen van andere banken.
Kortom geen blabla verhalen, maar doen.

Meedenkend met mijn persoonlijke situatie,heldere en voor mij begrijpelijke uitleg, niet opdringerig!!,professioneel en prettig gesprek

Adviseur gaf een helder antwoord op mijn vragen en ongevraagd verder advies wat nuttig was.

Het was een duidelijk gesprek, waarin op verschillende manieren gekeken is naar het maximale hypotheek bedrag. Vragen werden beantwoord. Al met al een positief gesprek, waarna ik tevreden ben.

Duidelijke uitleg, goed voorbereiding

Pretttig gesprek wat goed was voorbereidt