Wilma heeft zeer actief met ons meegedacht. Omdat ik 17 dagen nadat we wisten dat we de woning gingen kopen 35 werd, was het een uitdaging om de financiering snel voor elkaar te hebben, zodat de overdracht tijdig kon plaatsvinden. Dit is gelukt, mede dankzij de inzet van Wilma.
Het contact met Wilma was erg prettig en persoonlijk. Het advies werd in de korte tijd toch compleet toegespitst op onze persoonlijke situatie.

Top advizeur
Denkt goed mee en komt met creatieve oplossingen
Bij onze bedrijfsbeëindiging
En oudedagvoorziening

Bron: extern

Duidelijk, adequaat, verhelderend en afspraken nakomend.

Hypotheekadviseur vriendelijk mee denkend en duidelijk. Zeer helder advies gegeven het complete plaatje in beeld gebracht en besproken. Alles snel afgehandeld. Bij vragen kon je altijd contact opnemen.

Een grote pluim voor Josien!! Zowel tijdens het video oriënteringsgesprek als het vervolg van de aanvraag voor een hypotheek heeft Josien ons met grote voortvarendheid geholpen. Tot aan informatieverstrekking 's avonds om 20.00 uur toe. Chapeau! Zij geeft blijk geen "nine to five" mentaliteit te hebben maar heeft hart voor haar klanten. En zo hoort het. We hebben het hele traject nog niet doorlopen maar wij hebben het volste vertrouwen dat dit tot onze tevredenheid gaat verlopen.

Goed duidelijk advies. Goed bereikbaar reageert snel. En geeft goed snel andwoordt

Ik ken Stephanie al jaren en zij is zeer klantvriendelijk. Zij denkt altijd goed met mij mee en komt vaak met goede oplossingen.

Stephanie is uitermate deskundig, weet waar ze over praat, heeft me prima geholpen met het maken van een aantal keuzes op het gebied van beleggen. Ik ben uitermate tevreden.

Wat Rabo A'dam niet voor elkaar krijgt, lukt Josien van Rabo Holten wel. Josien luistert tijdens het 1e telefonisch contact heel goed en stelt gerichte vragen. Daarnaast toont ze persoonlijke interesse. Ze geeft blijk van een realistische tijdsplanning en past haar agenda aan aan het verloop van het hypotheekverleningstraject (en dus aan mij als klant). Josien is deskundig, denkt mee wat voor mij als klant de best passende hypotheek is en doet tevens een voorstel om de bestaande hypotheek in mijn voordeel aan te passen. Dankzij Josien heb ik binnen 2 weken een 2e hypotheek verkregen, kunnen profiteren van de 2% overdrachtsbelasting en mijn droomplek bemachtigd. Dankjewel Josien!

Ons eerste contact met een financieel adviseur van de Rabobank was, door het Coronatijdperk, een webcam gesprek. Vonden wij jammer, maar kon niet anders. Omdat wij de overwaarde van ons huis wilde benutten, nam Josien Loseman alle tijd en heeft zij ons duidelijk de mogelijkheden die de Rabobank hierin biedt, uitgelegd.

Heel belangrijk vonden wij, dat Josien altijd telefonisch te bereiken was en heel snel reageerde op onze mailtjes.

Uiteindelijk is het hele traject prima verlopen en zijn wij heel blij met het overwaardeplan.

Zeer nette, correcte en vlotte afhandeling ben super tevreden

Wilma is een hele fijne hypotheekadviseur. Ze legt alles heel goed en duidelijk uit. Hierdoor wordt het begrijpelijk en weet je waar je aan toe bent.
Met vragen kun je altijd bij haar terecht en je weet dat ze altijd voor je klaar staat om je te helpen. Contact met Wilma zoeken wordt hierdoor makkelijker en geeft een vertrouwd gevoel. Wij zijn heel erg blij met haar als adviseur!

Prima uitgelegd, daardoor is alles duidelijk. Denk goed mee, goede adviezen. Alles moest op een zeer korte termijn geregeld zijn en dat is ook allemaal gelukt. Wij zeer tevreden. Top Wilma.

Heb Wilma als een zeer plezierig en uitstekend adviseur ervaren.
Heeft mij een zeer goed advies gegeven inzake een herfinanciering na vrijkomen
van een kapitaalverzekering. Ik ben er zeer content mee.
Zowel advisering als gehele administratieve afwikkeling uitstekend verlopen

Helder en begrijpbare uitleg van de hypotheekmogelijkheden, aangezien dit voor ons geen dagelijks kost is.
Meedenkend en vlotte communicatie.

Wilma luistert goed naar onze wensen, is proactief en denkt heel goed mee. Ze is heel makkelijk benaderbaar en bereikbaar, is enthousiast en ontzorgt echt bij het verkrijgen van de hypotheek. Dat zorgt ervoor dat wij weer een hele zorg minder hebben!

moeizaam en duur
We bankieren al jaren bij de Rabo dus dachten daar als klant te worden behandeld, niets bleek minder waar. Je bent gewoon een nummer. Afspraak werd een paar keer verschoven, zit je aan tafel krijg je het gevoel dat ze niet echt geïnteresseerd zijn. Geen van de adviseurs. Gevolg veel tijd kwijt en een hele dure offerte.

Bron: extern

Gedegen advies en bereidwillig mee te denken
Een goed en degelijk advies gekregen waarbij alle risico's inzichtelijk werden gemaakt en getoetst aan verschillende scenario's.

Bron: extern

Snel, daadkrachtig, helder, doortastend
Geen poespas, heldere sommen, begrijpelijke uitleg. Ook in de weekenden en 's avonds bereikbaar om zaken te verduidelijken toen dat nodig was. Alles heel snel en naar volle tevredenheid geregeld.

Bron: extern

Helder, informatief en duidelijk
Wij zijn zeer goed ingelicht, het gesprek was helder, informatief en duidelijk. We kregen direct het gevoel dat we wisten waar we aan toewaren. Ze had goede kennis van zaken en dacht overal aan. Ze dacht mee met de klant

Bron: extern

Goed advies
Ondanks dat hun agende vol zat, kon ik er toch nog even tussendoor. dit i.v.m. onverwachts grote spoed van mijn kant.

Bron: extern

Weinig informatie, niet alle vragen beantwoord
Er is 1 hypotheek vorm aan bod gekomen. Heb wel gevraagd naar andere mogelijkheden hier is niet op ingegaan.

Bron: extern

Normaal
Gesprek ging alleen over het oversluiten van hypotheek van Ing naar Rabo en niet over verzekeringen daar ik deze goed geregeld heb.

Bron: extern

Goed en eerlijk verhaal
Goede voorlichting, eerlijk advies en begrijpelijk. Voldoende gelegenheid om vragen te stellen.

Bron: extern

Advies n.a.v. OpMaat behoorlijk defensief
De OpMaat hypotheek brengt niet wat wij verwacht hadden er zou meer geld bij moeten. Dit ondanks het feit dat wij bij afsluiten al uit zijn gegaan van een rendement van 6.5% i.p.v. de toen standaard 8%. Ik heb aangegeven dat ondanks alle defensieve insteken die zelfs door de adviseur als defensief werden gekenmerkt ik het vreemd vind dat wij alsnog moeten bijverdienen. De adviseur rol is niet in combinatie met de zorgplicht uitgevoerd. Dit vatte de "adviseur" persoonlijk op. Wij zouden ook verantwoordelijk zijn ... dat waren wij ook want wij hebben de verwachtingen op aandringen verlaagd.

Bron: extern

Kort en duidelijk advies m.b.t. oversluiten
We kregen een goed advies van de heer ******** . Hij was heel klantgericht.

Bron: extern

Netjes geholpen
Ik kon 's avonds een afspraak maken, verder had ik het idee dat goed een inschatting werd gemaakt van mijn wensen.

Bron: extern

Eerlijk heid .
Bij de Rabo ben je geen klant maar een van de leden .

Bron: extern

NIET ZO HEEL GEWELDIG
WE KREGEN ONVOLLEDIG ADVIES, OFFERTES NIET GOED ONDERTEKEND EN PAPIEREN TE LAAT IN HUIS

Bron: extern

Een snelle berekening zonder goed overleg
Onze financiele situatie en het leeftijd verschil tussen ons werden niet echt uitgediept, hoewel dit wel degelijk invloed heeft op verloop van de hypotheek. Hier werd weinig op in gegaan

Bron: extern