Rob Michielsen | Hypotheek
25-06-2019
Ik kon twee dagen na het telefonisch contact terecht. Ik was 15 minuten te vroeg op mijn afspraak, maar hoefde niet te wachten en de adviseur was zeer kundig. Hij luisterde goed naar mijn verhaal, vertelde niet wat ik moest doen, maar adviseerde daarentegen heel kundig. Ook de vervolgstappen die uitgezet zijn werden direct opgevolgd.
Wat niet goed ging was het uploaden van mijn documenten voor mijn dossier. Tijdens het uploaden kon per onderwerp maar één document uploaden, waar sommige bestanden uit drie documenten bestonden. Ook na telefonisch contact hierover kreeg ik dit niet voor elkaar.