geeft een vertrouwen in openheid van zaken , en onderzoekt alle mogelijkheden voor een zeer goede overgang van oude hypotheek naar de
nieuwe SNS bank hypotheek , en bespreekt alles duidelijk en geeft voor een leek duidelijke uitleg van alle doende zaken.
en een kleine hobbel te nemen was geen moeite te veel

Zeer uitgebreid, veel toelichtingen. Ook veranderingen meegenomen. Goed en snel bereikbaar. Adequaat advies. Iemand waar je echt iets aan hebt. Komt beloftes na en ruim op tijd. Alles geregeld tot aan de afhandeling. Zeker aan te raden.

Goed en gedegen advies. Staat open voor iedeeen en suggesties van de klant

M'n nw hypotheek is met NHG en een mooie lage rente. Hij heeft nog kosten voor me weten te besparen, dus top.

Dankzij de duidelijke uitleg heb ik een hypotheek afgesloten waar ik vertrouwen in heb. De adviseur heeft ons geholpen, zonder enige druk, om tot een weloverwogen besluit te komen. Nooit is hij te beroerd om een uitleg nogmaals te geven. Als trouwe klant van SNS was dit wederom een prettige manier van geldzaken doen.

onze adviseur heeft goed geluisterd naar onze wensen en op basis daarvan hebben wij een goed en tevreden advies ontvangen. Daarnaast was hij per telefoon en /of mail goed bereikbaar voor vragen. hij heeft ons super geholpen. Zelfs tijdens zijn vakantie was hij bereid om ons te helpen

Duidelijk, overzichtelijk en klantgericht. De adviseur was behulpzaam en dacht goed mee. Hij gaf voor ons een duidelijk beeld over onze financiële situatie en toekomst.

Goed advies en dienstverlening. Enige vertraging met indienen van stukken bij de accreditatie voor het verkrijgen van een offerte.

Deskundig en Goede uitleg, goed advies, geen onduidelijkheden. Vond het ook heel oplettend en attend dat de mijn hypotheek adviseur met dingen kwam waar ik totaal niet aan had gedacht, maar erg belangrijk waren waardoor ik uiteindelijk financieel heel goed uitkwam. Prettig gesprek met alle geduld en aandacht van de hulpverlener.
Hartelijk dank voor de goede afhandeling.

Carla was betrokken en flexibel, we konden steeds aan het einde van de dag of zelfs begin van de avond afspreken. Ook stond zij open voor vragen per e-mail of telefoon. Wij vonden de gesprekken en het traject heel goed. Het enige verbeterpuntje was dat er in het begin geen totaaloverzicht was van welke stukken nodig waren, zodat er gedurende het traject nog dingen bij kwamen. Maar toen alles compleet was en wij de voorlopige offerte hadden getekend, had Carla onze hypotheek binnen een week rond!

Duidelijke toelichting op onze vragen. De alternatieven werden goed aangegeven. Het tijdpad werd goed doorgenomen.

Kortom een goede servicehouding. Daarnaast een gezond gevoel voor humor.

Een adviseur die meedenkt, goed bereikbaar is en helder communiceert. Erg prettig!

Ik vind het belangrijk dat je, als je voor de eerste keer komt, er meteen een goed gevoel bij is. En dat hadden wij.

Zeer prettig adviesgesprek met de adviseur gehad. Aanrader, neemt de tijd voor je en zoekt samen naar de beste financiele oplossing.

De adviseur is erg goed met zijn vak bezig, geeft de mogelijkheden aan, bespreekt de consequenties van de genomen stappen en geeft tevens aan hoe de kosten van de hypotheek zullen zijn bij het evt overlijden van mij of mijn partner

Ik ben heel goed geholpen door de adviseur. Eerste instantie kwam ik bij de SNS bank met een vraag over mijn huidige hypotheek ik had me zelf voorgenomen om nooit meer zaken te doen met SNS Bank. Maar de adviseur heeft me overtuigd voor een vrijblijvend hypotheekadvies. Hij heeft mij/ons heel goed in deze hypotheekaanvraag begeleid. Met al mijn vragen kon ik bij hem terecht. Ik ben er blij mee. Bedankt.

Legt duidelijk uit welke stappen er genomen moeten worden en stopt er veel energie in om alles op tijd geregeld te hebben. Adviseur houdt de lijntjes kort, dus er was regelmatig contact over de gang van zaken en de status van de aanvraag. Was prettig om hier constant op de hoogte van gehouden te worden.

Een betrokken, intelligente dame met gevoel voor humor. Belt heel snel terug, neemt de tijd voor je, geeft gevraagd en ongevraagd passend advies en is bijzonder klantvriendelijk. Erg flexibel wat betreft afspraken en tijden. De adviseur zorgt dat je je gehoord voelt en geeft meer dan uitgebreid antwoord op alle vragen, zodat je je een mens voelt en geen nummer. Betrouwbaar, energiek en gewoon een heel leuk mens!

Zeer snelle reactie. Voorkomend en attent. Ook nog eens efficiënt met de juiste informatie. En, toch ook prettig: met gevoel voor humor.

Onze hypotheekadviseur heeft ons op meer dan voortreffelijke wijze geadviseerd en begeleid bij het kiezen van de meest gunstige hypotheek. Zijn jarenlange ervaring op dit specialistische vakgebied, heeft er voor gezorgd dat wij een zeer gunstige financiering hebben verkregen voor de aankoop van onze nieuwe woning en de daarmee gepaard gaande overbruggingshypotheek.

Het gesprek was informatief en op maat gesneden. De informatie die ze verstrekte is ook betrouwbaar gebleken, het is precies gegaan, zoals ze het heeft voorgesteld.
Prettig was ook dat ze met me meedacht en uit zichzelf de "goedkoopste notaris" voor me googelde en later de Rabobank opbelde omdat de notaris daar niet snel mee was. Alle twee met een positief resultaat.
Verder kreeg ik goede uitleg als ik iets niet goed begreep. Onze communicatie was snel en relevant via de mails. En dat was erg prettig.
Ja, de adviseur is een buitengewoon prettige en adequate hypotheekadviseur. Hartelijk dank.
Ik zou haar een 9 geven.

Kan goed met je meedenken, wat nu maar ook hoe en wat later.

Hoog kennisniveau. Goede uitleg aangaande hypotheek zaken. Vriendelijke adviseur en duidelijk.

Heb bij sns apeldoorn een advies gesprek gehad. En mijn hypotheek overgesloten.

Heb van de adviseur een oprecht en eerlijk advies gekregen.

En alles is nu bijna prima afgerond.

Zeer goed bereikbaar en benaderbaar, geldt ook voor andere medewerkers. Er wordt goed meegedacht en de tijd genomen.

Geduldig, goede uitleg en duidelijk over de mogelijkheden

De adviseur heeft ons fantastisch geholpen bij de aankoop van ons eerste huis. Daar we zelf totaal onervaren zijn op de huizenmarkt merkten we dat het erg fijn en geruststellend is om een ervaren hypotheekadviseur in de arm te hebben. Zowel de adviezen omtrent de hypotheeksoort/verzekeringen als het benaderen van de verschillende personen/instanties werd door de adviseur zeer professioneel (en snel) afgehandeld en bovendien was alles helder en persoonlijk. We vonden het heel fijn dat we met een sociaal en betrokken hypotheekadviseur te maken hadden.

Wij hebben een aantal zeer goede gesprekken gehad, daarnaast zowel middels de telefoon als de email waren de contacten optimaal. Wij hebben een zeer goed gevoel hieraan over gehouden. Volgens ons hadden wij een enorm goede klik. Kortom, een zekere aanrader.

Zeer betrokken adviseur die zich vastbijt in de casus.

De adviseur heeft ons op een prettige manier door de hypotheek financiering geholpen.
Adequate en snelle informatievoorziening en antwoorden op onze vragen.
Ze was gedurende het hele proces goed bereikbaar, kwam afspraken na en is prettig in de omgang.

Hij was zeer duidelijk en erg meedenkend en vriendelijk en behulpzaam wij voelden in hem een zeer vertrouwens persoon

Ter zake kundig, goed meedenkend, in oplossingen denkend en handelend, als klant stond ik centraal, snelle reacties en geduldig indien nodig.

Zeer profesioneel

Hij was (is) terzake deskundig en meedenkend in de betreffende situatie. Nam de tijd om ons goed te informeren en uit te leggen wat een en ander precies zou inhouden. Hij reageerde ook adequaat op onze emails met vragen.

Duidelijk en helder advies, snelle en accurate respons op mededelingen/vragen.

Duidelijk en helder open gesprek voor de mogelijkheden en kosten bij het kopen van een huis. Veel informatie gekregen, en alles is een stuk helderder.

De adviseur is een vriendelijke rustige man, die de tijd neemt om de mogelijkheden uit te leggen. Hij probeert de persoonlijke situatie te doorgronden en geeft daarbij een helder advies.

Helder en duidelijke uitleg van de mogelijkheden voor onze vraagstelling. De adviseur weet zich goed in te leven in de situatie en is goed op de hoogte van de regelgeving en mogelijkheden, hiermee kunnen we zelf kiezen welke van de aangereikte mogelijkheden voor ons het beste is.

Helder en duidelijk advies.

ik heb een zeer kundig en vooral duidelijk adviesgesprek gehad.

Goede en duidelijke uitleg; biedt alternatieven aan; denkt mee in de situatie

Was in staat om in zeer korte tijd een goed advies te geven. Kon zich goed inleven. Maakte een deskundige en betrouwbare indruk.

Na een periode van klantonvriendelijke behandeling van de toenmalige Bank/Hypotheekverstrekker heeft de adviseur een deskundig advies gegeven m.b.t. een nieuwe Hypotheek. Zijn advies is bepalend geweest voor een nieuwe relatie met de SNS Bank waarbij de Hypotheek en ook de Bank zaken zijn ondergebracht bij de SNS .

Juist passen gesprek
Advies was duidelijk helder en zeker alleen vragen beantwoord en zekerheid gegeven

Bron: extern