Review door J.C. Altena

Toelichting: We ( wij en de hypotheekfabriek) hebben vanuit Lelystad alles via de telefoon geregeld. Eerst een duidelijk en verhelderend intakegesprek en daarna ging het in een sneltreinvaart. Iedere dag werd volgens ons, de bank gebeld hoe het ermee stond en gelijk daarna kregen wij over de mail wat de bank nog miste voor een vlotte afhandeling. Dat konden wij dan gelijk opsturen. We hebben vooral in het begin vaak de adviseur gebeld om wat uitleg en hoe vaak dat ook was, we kregen heel vriendelijk, uitgebreid en met veel begrip antwoord. De drempel daarvoor lag heel laag. Ook werd er gelijk actie ondernomen richting de bank. We hebben de hypotheekbank gevonden via "google". In eerste instantie vanwege de prijs, maar we hadden echt geen betere keus kunnen maken! Ik zou het iedereen ( ook mijn eigen familie! ) met een gerust hard aanraden. Bedankt!