Ik heb eigenlijk alleen contact gehad met De Hypotheekfabriek via telefoon en e-mail, maar ook op die manier heb ik een goed advies gekregen over de mogelijkheden en kon alles snel geregeld worden. Ook toen ik tijdens vakantie bestanden niet helemaal in het juiste formaat aan kon leveren was dit geen probleem. Al met al was de hypotheek binnen een paar weken tot tevredenheid geregeld.