Prettig, benaderbaar en helder in haar info
Ook goed te bereiken en denkt mee. Prettig persoon

Hij heeft ons veel inzichten geboden, was volledig en heeft alle 'rekensommen' goed ingedekt, zodat we goed wisten wat we wel en niet konden en wat onze maandlasten zouden zijn.

Duidelijk gesprek met de juiste voorbeelden. Zéér informatief en vriendelijk.

Zeer goed vanwege de simpele uitleg om de impact te begrijpen Bereidheid om een stap extra te doen voor ons

Ik had een erg prettig gesprek waarin mijn vragen duidelijk werden beantwoord.

Heeft iedere keer alles heel erg goed en met veel geduld uitgelegd. Belangrijk was dat hij ook met mij meedacht.

We hebben een fijn contact gehad over de af te sluiten hypotheek. De adviseur dacht goed mee, was helder en gemakkelijk te benaderen. Erg tevreden.

Ik ben correct en snel geholpen bij mijn vragen.

zeer vriendelijk geholpen, denkt goed met ons mee en hij heeft gezorgd voor een snelle afwikkeling

Prima en prettig advies, natuurlijk liever een gesprek aan tafel maar ook online verliep het een en ander snel en accuraat.

Snel, accuraat en klantvriendelijk geholpen.
Dank daarvoor.

Duidelijke toelichting mis wel de diepgang en de vooruitblik die in het verleden wel mogelijk was. Hierdoor wordt toekomst plaatje niet meer onderbouwd met cijfers en komt er een blauwe ogen gevoel. Dit heeft meer met de dienstverlening van de bank te aken dan met de adviseur. De adviseur praat soms snel en veel waardoor communicatie niet altijd effectief is.

We hebben een prettig onderhoud gehad met duidelijke uitleg van mogelijkheden om met het vrijgekomen geld te gaan doen. De uitleg werd ondersteund door sites te delen waar we het nodige op terug kunnen lezen. Ook doorgenomen welke schenkingsmogelijkheden en investeringen we voor onszelf zouden kunnen doen. Nu gaan we bekijken wat we willen en nemen weer contact op binnen een maand om definitieve afspraken te maken. Het was een fijn en open gesprek.

Duidelijk, attend, vriendelijk. Kortom het was een heel prettig en efficient gesprek !

Adviseur nam goed de tijd voor het gesprek. Niet afraffellen oid. Legde duidelijk de opties uit en hoe eea in zijn werk gaat.

Een goed en prettig telefonisch gesprek gehad mbt mijn persoonlijke situatie in combinatie met mijn finananciele situatie (werk en inkomen tot officiele pensioendatum)

Naar mijn idee een zeer kundige man en kwam ook vriendelijk over!

Begeleid ouderen op digitaal gebied, zodat ook ouderen die niet goed kunnen computeren, het voorelkaar krijgen. Leeft zich in, in de situatie.

Zeer betrokken adviseur. Denkt met je mee en is helder in de communicatie. Heel goed bereikbaar en geen vraag is teveel.
Geen overhaaste beslissingen en ik kan hem iedereen aanraden.

Ondanks dat het gesprek door Corona via video moest bleek het mogelijk alles goed door te nemen, De adviseur had zich goed voorbereid en luisterde goed naar onze situatie en onze vragen. Hierdoor verliep het gesprek efficiënt. Vervolgens heeft de adviseur ons na een toelichting op begrijpelijke wijze oplossingen aangedragen waar wij mee uit de voeten kunnen. Daarnaast was het een gesprek in een prettige en ontspannen sfeer.

Gesprek met de medewerkster via Zoom was zeer prettig en duidelijk. Uitgebreide en nuttige aanvullende informatie over hypotheekverstrekking en de daarbij behorende risico's en mogelijkheden.

De prettige en vakkundige aanpak van de adviseur. Er werd echt meegedacht voor een hypotheekaanvulling op maat, waardoor wij uiteindelijkvoordeliger uitkwamen als vooraf gedacht. We werden ook goed op de hoogte gehouden van de vorderingen in het proces.

Zeer betrokken, meedenkend in situatie van klant, uitstekend geholpen

Goed contact vanaf oktober start financieringsvraag. Heldere uitleg over proces. Nabellen om te checken of alles goed gaat

Fijn gesprek. Laagdrempelig, goede uitleg. Vriendelijke meneer. Goed advies gegeven.

Heel vriendelijk, professioneel en deskundig. Denkt goed mee en houdt je op de hoogte. Beantwoordt snel en volledig al je vragen via email of telefoon. Gecompliceerde vragen worden netjes opgevolgd en als het te lang duurt word je tussentijds op de hoogte gehouden over de voortgang. Kortom: een expert die je nooit met vragen achterlaat en de extra mile gaat door je zelfs buiten kantoortijden te informeren - als de situatie daarom vraagt natuurlijk!

prettig en deskundig
contact krijgen was wel een negatief punt, hetgeen hem niet kan worden aangerekend

Vriendelijk, deskundig, makkelijk bereikbaar en een snelle reactietijd. Heel tevreden over het adviestraject!

De adviseur is uitermate deskundig en heel duidelijk. Hij weet -voor ons- best lastige materie in hapklare brokken te delen en in begrijpelijke taal uit te leggen. Is heel makkelijk benaderbaar en reageert vlot op vragen. En bovenal voelden we ons in hele goede handen.
Het nieuwbouwtraject waar we in wilden stappen is begonnen met een oriënterend gesprek en hoewel we onze twijfels hadden over zo'n online meeting, ging dat boven verwachting goed. Wij zijn financieel erg behoudend en vonden de hele stap van kavel kopen + huis ontwerpen en bouwen erg spannend, maar de adviseur heeft ons gerustgesteld en ons het vertrouwen gegeven dat we dit financieel goed aan zouden kunnen. Ook gaandeweg het hele traject heeft hij ons echt heel goed geholpen en van advies voorzien. We zijn hem heel erg dankbaar dat we straks in een zelf ontworpen droomhuis kunnen wonen op een prachtige plek, met gezonde maandlasten en zonder financiële zorgen. Vandaar deze zeer goede score!

denkt mee, luistert goed, geeft helder advies, houdt rekening met alle betrokkenen, menselijke maat is voor hem belangrijk.

Goede uitleg,vrijblijvend,nam de tijd om vragen te beantwoorden

Vriendelijk, ter zake kundig en graag bereid te helpen

De adviseur is altijd goed bereikbaar, zowel telefonisch als via de mail. Neemt de tijd om de vraag in begrijpelijke taal goed uit te leggen.

Zeer vriendelijk contact gehad, hij denkt mee, adviseert en belt je gewoon terug. Vaak is het zo dat je een landelijk nummer krijgt en dan moet je maar weer afwachten met wie je contact krijgt. Ik had gelukkig een rechtstreeks nummer en dat werkt zeer prettig.

Gaf voldoende aandacht en dacht voortdurend in oplossingen.

Het dossier sluitend gekregen ondanks allerlei beïnvloedende factoren.

Zeer klantvriendelijk. Er wordt gedacht in oplossingen. Duidelijke uitleg over het verloop van de aanvraag en tijdsbestek. Alles volgens afspraak en planning geleverd.

Persoonlijk advies, luister goed naar je en behulpzaam bij het beantwoorden van vragen.

De adviseur nam ons bij de hand om de juiste keuzes te maken m.b.t. de hypotheek voor ons nieuwe huis. Heel prettig en met veel kennis.

Contact verloopt soepel en snel. De adviseur denkt met je mee.

De adviseur is een heel fijn, aardig en betrokken persoon. Ze denkt geweldig met je mee en zijn erg geholpen door haar. Heeft alles tot in de puntjes geregeld !

Duidelijk, heldere uitleg. Direct focus op dat wat het beste past en hoe dit meteen in werking gezet kan worden

Ging bijzonder goed, reageerde heel snel en op een manier die te volgen was. Vond het zeer prettig. Nam ook alle tijd!

De adviseur heeft mij duidelijk van adviezen bediend. Hij neemt de tijd en heeft mij naar volle tevredenheid geholpen.

Zeer duidelijk, vriendelijk en goed advies.

Vakkundig advies, gericht op onze persoonlijke situatie. Er wordt gekeken naar huidige en toekomstige situatie. Erg meedenkend, zoekt samen met je naar de juiste oplossing. Je weet waar je aan toe bent, dit geeft zekerheid.

Denkt mee en is alert en toegankelijk
Plezierig in het gesprek

Antwoord op al mijn vragen, oplossingen voor al mijn vraagstukken en makkelijk te contacteren.

8 januari 2020 een face to face gesprek gehad en daarna meerdere keren email contact.
Erg tevreden omdat ik diverse vragen had en daar goed (snel en duidelijk) advies over heb gekregen. Zo goed dat ik nu tot volle tevredenheid mijn vermogen heb verdeeld, op diverse manieren.

Over het algemeen goed geholpen zeker in het begin maar doordat wij beide zelfstandig zijn kosten het aanleveren van de stukken tijd en zo nam ook de reactietijd van de adviseur toe en voelde ik mij meer een nummertje

De adviseur is snel in het schakelen en geeft duidelijke uitleg.