Review door Jeroen
Het adviesgesprek vond plaats in november 2014.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
De review is afkomstig van Advieskeuze.
Freek Hypotheek Arnhem
Freek Hypotheek Arnhem heeft 340 reviews op Advieskeuze.nl.
Bekijk kantoorpagina
Jeroen | Hypotheek
28-01-2015
De benadering was vrij bot en wij voelden ons onprettig en onwetend. De enigszins arrogante houding van de adviseur gaf ons aanleiding niet meer in gesprek te gaan. Van advies was amper sprake laat staan een coherente houding.
Reactie van Freek Hypotheek Arnhem:
Beste Jeroen,
Bedankt voor de recensie, alhoewel ik uiteraard liever een andere beoordeling had gezien.
Ik betreur het dat u mijn opstelling als bot en arrogant hebt ervaren, wat uiteraard niet mijn bedoeling was. Hier wil ik dan ook mijn excuses voor aanbieden.
Het feit dat ik, door de grote drukte aan het einde van het jaar, niet direct die week een afspraak kon inplannen, was voor u onacceptabel. De alternatieve data die ik u heb doorgegeven, waren voor u niet bespreekbaar en er diende direct een afspraak ingepland te worden.
Doordat wij u niet verder konden helpen heb ik u doorverwezen naar een collega kantoor, waarvan ik ook begrepen heb dat hij u wel kon helpen.
Al met al betreur ik het nogmaals dat u mijn houding op deze manier hebt ervaren. Dit was absoluut niet de bedoeling.
Ik ben wel blij dat u de zaken binnen HypotheekVisie alsnog hebt kunnen rondmaken.
Met vriendelijke groeten,
Paul van der Linden
Hypotheek Visie Arnhem BV
Bedankt voor de recensie, alhoewel ik uiteraard liever een andere beoordeling had gezien.
Ik betreur het dat u mijn opstelling als bot en arrogant hebt ervaren, wat uiteraard niet mijn bedoeling was. Hier wil ik dan ook mijn excuses voor aanbieden.
Het feit dat ik, door de grote drukte aan het einde van het jaar, niet direct die week een afspraak kon inplannen, was voor u onacceptabel. De alternatieve data die ik u heb doorgegeven, waren voor u niet bespreekbaar en er diende direct een afspraak ingepland te worden.
Doordat wij u niet verder konden helpen heb ik u doorverwezen naar een collega kantoor, waarvan ik ook begrepen heb dat hij u wel kon helpen.
Al met al betreur ik het nogmaals dat u mijn houding op deze manier hebt ervaren. Dit was absoluut niet de bedoeling.
Ik ben wel blij dat u de zaken binnen HypotheekVisie alsnog hebt kunnen rondmaken.
Met vriendelijke groeten,
Paul van der Linden
Hypotheek Visie Arnhem BV
powered by