Review door Y&C

Rebecca was tijdens de gesprekken altijd rustig, vriendelijk en geduldig. Haar uitleg was duidelijk en onze indruk was altijd dat ze interesse had in ons helpen. Mijn verloofde Carina is doof en wij communiceren in gebarentaal, Rebecca kon goed omgaan met de tolk en toonde ook interesse in het leren van een paar gebaren.
Na het afsluiten had ik nog contact met vragen over de hypotheek en kon/kan dan altijd bij haar terecht. Zij is ook flexibel in gebruik van communicatiemedium (app/mail/bellen) en in tijden zodat ik nu mijn werk nog vragen beantwoord kreeg. Die nazorg is ook fijn omdat wij dan als starters niet het gevoel hebben dat we in het diepe worden gegooid.