AB | Hypotheek
25-02-2016
De SNS Bank in Ede heeft duidelijk service- en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan. We hebben de normale procedure gevolgd om een orienterend gesprek te plannen. De telefoniste in Utrecht gaf aan dat het maximaal 2 werkdagen kon duren voor wij teruggebeld zouden worden door de vestiging in Ede.
Ik werd aangenaam verrast toen ik binnen 2 uur al gebeld werd door de adviseur. Een vriendelijke dame die behulpzaam op mijn verzoek op korte termijn al een afspraak voor mij kon inplannen.
Dat gesprek vond de volgende dag plaats met een andere adviseur. Wederom een vriendelijke adviseur. Zij had alle tijd voor ons (zo voelde het althans voor ons). Wij legden haar onze vraag uit en met zorg heeft zij ons een eerste advies gegeven. Met dit advies kunnen wij goed uit de voeten.
Kortom, zoeken jullie hypotheekadvies? Dan is de vestiging in Ede zeker een aanrader. Wij hebben ons sinds lange tijd weer klant gevoeld bij een bank!
Onze complimenten!