Prettig geholpen. Er wordt goed geluisterd en gekeken naar de wensen en behoeftes.

Zijn zeer tevreden over de manier waarop onze hypotheek geregeld is.Goede informatieverstrekking, professioneel en vriendelijk.

Goede service. Vriendelijke en persoonlijke communicatie.

Ze zijn persoonlijk en betrokken. Ze kijken goed wat jij belangrijk vindt en komen dan met een passend advies. Ze nemen echt de tijd voor je en dit vinden wij erg belangrijk bij dit soort onderwerpen.

Prima opgepakt en afgehandeld

Duidelijk verhaal. Geen moeite teveel. Goede uitleg. Ook na afloop nog, bij telefonisch contact.

De adviseur denkt vanuit de klant. Hij geeft een eerlijk en open advies en de informatie is altijd duidelijk.
Zaken rondom onze auto (schadeafhandeling, verzekering bij nieuwe aankoop) heeft hij snel en vakkundig afgehandeld.

word altijd zeer goed te woord gestaan door de adviseur. neemt alle tijd voor je

Altijd correct, vlot en helder

reactie tijd zeer vlot.
afhandeling zeer correct.
stand van zaken prima geregeld.

Een duidelijk en zakenkundige afhandeling c.q. beantwoording.

Alle tijd genomen met een zeer duidelijke uitleg

De adviseur heeft de juiste advies gegeven.

Correcte informatievoorziening
Snelle reactie
Goede op de hoogte houden tussendoor
Prettige bejegening
Oog voor zakelijke en persoonlijke aspecten

Zeer vakkundig

Empathische vrouw, deskundig, objectief, op maat werkend zowel relationeel, financieel als 'time-oriented'.

Uitgebreide toelichting en advisering over de manier van schadeafhandelibg

De adviseur heeft een prettige manier van communiceren is duidelijk en weet op de juiste manier in te spelen op de kennis van de hypotheekaanvragers.
De gecompliceerde hypotheekaanvraag (intentieverklaringen ed.) werd goed opgepakt en begeleid.

Zeer goed advies en op maat voor onze situatie, alles duidelijk uitgelegd en op de gestelde vragen een goed goed antwoord.

Persoonlijk gesprek en heldere uitleg, waarbij ruim de tijd werd genomen

De adviseur maakt ruim tijd voor je vrij, om uitleg te geven over het online invullen van een schadeformulier. Hij is correct en heel belangrijk...komt altijd zijn woord na en is nooit te beroerd om iets voor je uit te zoeken.

Na het invullen van mijn online schadeformulier,op 23 januari 2017, heb ik op vrijdag 27 januari 2017 al bericht gekregen dat de schade vergoed gaat worden. Heel fijn om te weten dat, als je een keer beroep moet doen op je aansprakelijkheidsverzekering, deze er dan ook voor je is. Heerlijk gevoel geeft dit.

Ik had tevens een vraag over onze reisverzekering, ook hier weer een duidelijk antwoord van de adviseur, waar wij weer verder mee kunnen.

Er werd duidelijk uitleg gegeven over de mogelijkheden en offertes opgevrgaad

Een fijne vrouw die interesse toont in je gezin en je hier door erg goed kent waar door ze goed kan inschatten wat het beste bij je past

Gaf goede en duidelijke uitleg en plaatst alles goed in je persoonlijke situatie. Alles goed geregeld.

The advisor is extremely well informed about all aspects of mortgages and buying property here in the Netherlands. As expats, he really made us feel at ease. He took care of every last detail, and went above and beyond to help us. He was always available to answer our questions or clear up any doubts we had. We felt completely confident that we had chosen the right mortgage advisor from our first appointment.

gaf door wat ik moest opzoeken en daarna was alles zeer snel geregeld

De advsieur denkt altijd mee. Bij het melden van de schade, noemde hij gelijk de mogelijkheden die er zijn en de voorwaarden die de verzekeringsmaatschappij stelt. Uiteindelijk is de schade vergoed.

Betrouwbare en open informatieverstrekking. De gestelde situatie klopte 100%

De communicatie verliep efficiënt en snel zonder beloftes te maken. Ik wist ook precies wat ik allemaal moest indienen om de schade te kunnen verhalen.
Binnen 10 dagen had ik antwoord. In mijn situatie was dat positief, maar afgezien van het resultaat van de schadeaanvraag vond ik de communicatie (allemaal via e-mail) zoals al vermeld duidelijk. Het enige dat ik zelf vergeten ben om te vragen is of het uitkeren van vergoeding van een schade invloed heeft op mijn premie, maar dat ga ik nog navragen.

Iemand die altijd met me meedenkt en eerlijk aangeeft wat de mogelijkheden zijn!

Perfect en snel advies gegeven, schade was binnen no time vergoed

Goed overzicht van de verzekeringen, de beschikbare dienstverlening, snel inzicht in mijn wensen.
Adequaat resultaat.

De verzekeringsadviseur legde in alle rust de verschillende verzekeringen uit en vroeg zo nodig dingen na bij de verzekeringsmaatschappij. Tevens printte hij de tekst met betrekking tot de verzekering, zodat ik thuis in alle rust alles nog eens kon nalezen en overwegen.

Was zeer vriendelijk en behulpzaam hoe wel ik zonder afspraak binnen kwam ..

Zal hem zeer zeker aan bevelen ..

De adviseur is altijd zeer klantvriendelijk en tijdens het gesprek heeft hij mij het SAF gemaild en toegelicht.

Onze laptop was kapot en we waren daardoor nogal in paniek, maar de adviseur geeft ons op een kalme en duidelijke manier geholpen bij het melden van de schade. We zijn heel blij met hoe hij ons geholpen heeft!

Ben erg goed en duidelijk geholpen

zeer toegankelijk, behulpzaam en deskundig. Los van een heel vriendelijke behandeling. Neemt alle tijd en beantwoord alle vragen of zoekt deze uit.

Geeft duidelijke informatie en helpt bij nood.

Begrip en vlotte afhandeling. Het gebruik van digitale middelen kan beter ingezet worden.

Duidelijke uitleg over procedure en dekkingsvoorwaarden en nakomen afspraken

Prettige en deskundige afhandeling.

Duidelijke en eerlijke communicatie tijdens het gehele proces.

Vriendelijke en geduldig. Omdat ons eerste huis is en mijn partner niet Nederlans komt er veel nieuwe information bij kijken. We hebben geen enkel moment het idee gehad dat we iet stoms vroegen. Van begin tot einde ondersteund en geadviseerd over mogelijkheden en gevolgen. Naar mijn gevoel op een objectieve manier.

De adviseur denkt altijd met je mee en bekijkt alle mogellijkheden voor je en geeft altijd een duidelijk en goed advies passend bij je persoonlijke situatie, het is bellen of mailen en het contact is er en gaat direct in werking.

Hij neemt alle tijd, legt duidelijk uit, en geeft tips.
Verder is het gewoon ook nog een gezellig gesprek en niet een droog verzekeringspraatje.

Duidelijke uitleg wat er nodig was voor een juiste afhandeling. Dit had een snelle afhandeling tot gevolg.

In het verleden altijd positief zaken kunnen bespreken en deze keer bovendien zeer gunstig over rentemiddeling gesproken met zeer gunstig resultaat.

Ik kan (na afspraak) altijd terecht. Wordt zeer vriendelijk te woord gestaan. Denkt met je mee en geeft advies waar je wat aan hebt!

Persoonlijk, kundig en eerlijk advies van de adviseur.