Heel correct en netjes en duidelijk uitleg gegeven en goed met ons mee gedacht over het hoe en wat te verzekeren

Goed makkelijk en correct geholpen vlugge service en goed op de hoogte gehouden we komen in de toekomst hier zeker terug

Op uitnodiging van adviseur alle verzekeringen doorgenomen. Adviseur was goed voorbereid. Communicatie verliep vlot en beloofde afhandeling werd nagekomen.

Dionne is een kundige dame en erg fijn in de omgang. Relaxte communicatie, komt afspraken na en antwoord op al mijn vragen.

Vriendelijk en meteen duidelijk wat het probleem was.

duidelijk en vriendelijk advies, goed bereikbaar en een snelle afhandeling

Goede communicatie en schade naar tevredenheid opgelost

Altijd vriendelijk en behulpzaam. Reacties op vragen worden snel beantwoord.

Zeer geduldig. Legt zaken heel begrijpelijk uit;indien nodig herhaaldelijk. Sympathiek persoon. Goed bereikbaar.

Rosita handelt met veel respect mijn vraag af.
Is ook erg eerlijk in wat wel en niet kan.
Dit waardeer ik ten zeerste.
Je weet dan ook precies waar je aan toe bent.

Goede begeleiding bij het indienen van de schadeaanvraag. Zaak vervolgens zeer voortvarend en accuraat opgepakt met snelle afhandeling van de schade tot gevolg.
Uiterst tevreden.

Rosita en haar collega's staan (indien nodig) altijd voor mij klaar met deskundig advies en hulp bij evt schade-afhandeling. Verder is het fijn om ook altijd vrijblijvend het kantoor te bezoeken indien er (kleine) vragen zijn. Persoonlijke hulp vind ik toch altijd net iets prettiger dan telefonisch contact

Huub is een fijne gesprekspartner die alles, wanneer nodig, wel 10 keer uitlegt. Wij voelen ons als starters gehoord en begrepen door Huub en met alle vragen die wij hadden konden wij op alle momenten terecht. Er is echt hard gewerkt voor ons.

Mijn annulering wegens een ferme longontsteking heeft zij heel goed aangepakt en opgelost.

Hele goede en snelle afwerking. Alles perfect geregeld.

altijd de tijd nemen voor advies en hulp
correcte afhandeling van mijn schade

Korte reisverzekering afgesloten. We hadden daar geen ervaring mee maar mevrouw legde alles heel geduldig en helder uit. Ze had heel snel onze klantgegevens erbij en wij zijn heel tevreden.

Dit hele verzekeringsbureau werkt prettig. Zowel zakelijk als privé. Snelle reacties en afhandelingen en denken goed mee. Ze luisteren goed naar de behoeften en passen hun advies hierop aan. Persoonlijke benadering. Zeer prettig.

Geweldige duidelijke hulp gekregen !
Wisten precies waar we aan toe waren

Contact via mail, duidelijk en snelle afhandeling

Rosita Claessens gaf ons duidelijk aan wat wij allemaal moesten doen om de schade in te dienen. Daardoor viel het voor ons reuze mee allemaal. Met ander woorden we kregen goede uitleg van Rosita

Ondersteuning en hulp in deze dankzij grote knowhow en vlot handelen heeft ons ontzettend geholpen

Correct , behulpzaam , duidelijk in uitleg ,voortgang kon wat sneller!!

Ben erg tevreden over de afhandeling en bemiddeling van mijn schade door Veldsink Gennep. De medewerker zorgde voor heldere en snelle informatie en heeft gezorgd voor maximaal conform en uitkering voor mijn als klant. Dank daarvoor!

Actief betrokken geweest bij afhandeling van schade. En van goed advies voorzien doordat er verschillende stappen zijn ondernomen in het dossier. Kwam ook snel terug met reacties van verzekering wanneer deze hadden plaatsgevonden.

Afgelopen donderdag schade gemeld,direct het schadeformulier per mail ontvangen,vrijdag schadeformulier ingediend en vandaag werd ik al gebeld, gisteren was het een feestdag, dat de verzekeringsmaatschappij de schade gaat vergoeden.

Zeer snel afgehandeld, alles was duidelijk. Je krijgt snel reactie terug.

Was zelf niet bekend met de schade procedure
Rosita heeft me daar prettig doorheen geloodst
Hield in de wachttijd ook contact

Professioneel, deskundig, snel, accuraat, zorgvuldig

Wat ik zo fijn vind aan Rosita is dat ze heel duidelijk advies geeft ze stelt je gerust en denkt met je mee. Ze bespreekt en onderbouwt hoe de zaken worden behandelt en koppelt dit ook duidelijk terug! Er wordt snel en adequaat gehandeld kortom een toppertje!!

Zeer behulpzaam in het aangeven welke data aangeleverd dienden te worden.

SNEL GEHOLPEN ZONDER PROBLEMEN NA EEN WEEK HAD HET GELD OP DE BANK.

Duidelijk advies, zeer fijne manier van communiceren en zeer betrokken, goed inleven in de situatie!!

Gesprek met Maurice is soepel verlopen, deskundig ,helder en prettig. Gewoon zoals het naar mijn idee zou moeten. Daarom alleen al een streepje voor in plaats van videocalls, lange wachttijden aan de telefoon enz. Met Maurice maak je een afspraak, je gaat samen zitten en aan het eind van het gesprek weet je precies wat je wilde weten en waar je voor kwam,zeer goed.

Ze hebben gezorgd dat mijn auto snel gemaakt werd. Normale wachttijd was 3 maanden. Dit is door Veldsink Gennep ingekort tot 2 weken. Doordat ik schuldloos was. (Een auto reed bij een zebrapad, waar ik stilstond omdat iemand overstak, bij mij achterop). Met de flinke schade wilde hier niet 3 maanden mee doorrijden. Dit is prima opgelost.

Zet zich voor 200% in om je te helpen. Topper

Snel en goed geleverd that ik kan nog niet zo veel van de week te doen met Dokumente en aless is op een plaatje

de adviseur neemt ruimschoots de tijd om alles duidelijk uit t leggen en alle voor en nadelen te tonen

Ben zeer goed geholpen. Wordt goed naar de klant geluisterd.
Heel vriendelijk personeel.

De verzekeringsadviseur is positief, vriendelijk, informatief

Betrokken en hulpvaardig. Duidelijke uitleg. Snelle actie en afhandeling

Duidelijk en goed advies.
Hij heeft me goed geholpen.

Heeft mij uitstekend geholpen
En heeft mij goed advies gegeven

Rosita, staat altijd klaar voor je, ben al denk bijna 30 jaar klant( begon bij unicum) en Rosita is een betrokken, en professioneel fijn contactpersoon. Zij kent de mensen en belt ook op met eventueel nieuws. Blijf vooral zo!

Zeer goed geholpen met een keuze maken voor mijn lijfrente

Je was klantvriendelijk, rustig en had goede kennis van zaken, wat leidde tot een goed advies. Zaken verder correct afgehandeld.

terzake kundig, volledig en realistisch overzict van de mogelijkheden, sympathieke gesprekspartner

Ruim de tijd genomen voor Een heldere en eerlijke uitleg.

Goed gesprek, duidelijk uitgelegd en er de tijd voor genomen.

Pakt het goed op, met de juiste begeleiding.
Zijn hierover zeer tevreden