Inhoudelijk en gesprekstechnisch zeer goed.
Kosten pasten helaas niet bij gevraagde dienstverlening.

Heeft ons goed en snel geholpen met een verzekerings kwestie.

Maurice is altijd meedenkend en straalt rust en vertrouwen uit.

Rosita komt over ans Vakkundig, vriendelijk en meedenkend. Ze is duidelijk in haar bewoordingen zowel per mail als over de telefoon. Prettig persoon om mee van doen te hebben.

Esther is heel kundig echter het eerste gesprek had zij niet goed voorbereid terwijl wij de gevraagde stukken al hadden ingeleverd.
Esther gaf aan dat wij geen taxatie rapport nodig hadden, dat ging online, ik heb nog specifiek gevraagd.... weet je dat zeker.
Drie weken later moest er nog een taxatie rapport gemaakt worden. Dankzij de taxateur(zij begreep dat wij een deadline hadden) kregen wij het taxatie rapport na vier dagen (duurt normaal een week)
Esther ging op vakantie ( is niets mis mee) echter voor ons gevoel ze had niemand gevraagd om het op te pakken laat staan dat medewerkers bij ons dossier konden.
ik begreep dat er iemand ziek was en de bezetting niet helemaal op orde was, ook daar wil ik graag begrip voor tonen.
Dankzij Rosie, Patrick en Jolanda is alles goed gekomen. Pluim voor deze mensen.
Wij zijn al jaren bij Maurice, en waarschijnlijk gewend dat altijd alles op rolletjes verloopt. zijn ook altijd 300 procent tevreden geweest.
Al met al is het goed gekomen, door de juiste mensen op het juiste moment.
toch mijn dank hiervoor.

Enthousiast en professioneel. Verstrekte enkele nieuwe inzichten mbt pensioenmanagement.

Zeer goed behandeld en snel afgewerkt. Binnen 2 dagen alles geregeld

Ik kreeg dezelfde dag dat ik contact had genomen al een bericht dat alles was doorgegeven aan de andere verzekeraar,dus snel en goed geholpen.

Het advies was duidelijk en helder. Het contact verliep snel en er waren korte lijnen. Afspraken werden goed nagekomen.

Esther heeft de vraag naar een doorlopende reisverzekering direct voor ons opgepakt! Super!

Zeer goed geholpen en heel vriendelijk en duidelijk

Goed gesprek en goede hulp bij het afsluiten van een verzekering

Erg prettig en begripvol contact. Goede afstemming met elkaar over benodigde informatie, documenten e.d.
Vlotte afhandeling van de schade.
Mijn complimenten!

Goed geïnformeerd en goede afwerking van de schade en vriendelijk.

Zeer betrokken, deed veel moeite om dingen uit te zoeken ,was heel duidelijk in alles en gaf goed aan wat we moesten ondernemen.

Heel correct en vriendelijk en snel afgehandeld door Rosita

De schade werd snel afgehandeld, er was fijn contact. Goed advies, op een vriendelijke manier met medeleven.

Het was een fijn gesprek. Ze heeft met mij alle mogelijke opties doorlopen en duidelijk uitgelegd.

supersnel een aantal vragen beantwoord, offertes uitgewerkt en toegelicht en uiteindelijk met een nog betere optie gekomen. wat wil je nog meer?

Helaas hadden wij binnen een paar weken dubbel pech Rosita heeft ons erg goed ingelicht over wat onze verzekeringen dekken. Het besluit van wat te doen vonden wij nogal lastig. Samen met Rosita hebben we de voor en tegens naast elkaar gelegd en bij 1 zaak een besluit inmiddels genomen.
Door de drukte was het erbij ingeschoten om terug te bellen maar Rosita heeft contact met ons opgenomen.
Super fijn!!
Ze vegeet de schadeclaim niet :)

Wederom goed geholpen. Vriendelijk, flexibel, denkt mee, professioneel, fijne en goede service. Aanrader!

Duidelijk uitleg en gelijk actie,ik zeer goed te woord gestaan

Perfecte service en snelle adequate afhandeling.
Na een ruitschade in Spanje contact gehad met Veldsink en deze gaven een juiste en snelle reactie en oplossing om de ruit bij Carglass in Spanje te laten repareren.

Vriendelijk ontvangst, goed advies gehad. Deskundige aanpak. Enkele vragen konden niet meteen beantwoord worden, binnen half uur telefonische reactie met antwoorden.

Klantvriendelijk en behulpzaam.Ik kan er verder niet zoveel woorden aan geven.Goed geholpen!

Goed geholpen met de schaden en daarbij ook regelmatig contact gehad

Topper ! Meedenkend, flexibel, oplossingsgericht.
Is goed bereikbaar

Voor de opening van een zakelijke rekening zijn we terecht gekomen bij Veldsink en Esther. We zijn vriendelijk en professioneel geholpen vanaf het begin van de oriëntatie tot aan de daadwerkelijke opening van de rekening.

Goedendag,Esther we hebben contact gehad telefonisch op vrijdag 24-05-2023 over de gang van zaken van de Paribas Cardiff polis en bij deze is alles geregeld met de opvang hypotheekpolis.
Mn dank ervoor Met vriendelijke groet Twan Arntz

Een vriendelijke en correctie service. Een stabiel gezicht in Gennep met een aantal nieuwe enthousiaste medewerkers.

Ze kwam erg onervaren en onzeker over. Lang proces geweest om 2e hypotheek te regelen. Gebrekkige communicatie, onvolledige informatie.
Organisatorisch slecht onderlegd.

Wij waren verrast dat we onze salontafel nog konden claimen.
Dank zij U is dat gelukt.

Niets was teveel. Goed luisterend oor. Heeft alles uitgezocht en over alles meegedacht. Duidelijke uitleg over de veranderingen van de polissen.

Heldere, vakbekwame uitleg.
Nam de tijd voor mij is was erg belangstellend naar ons initiatief. Maurice is een vakman!

Rosita heeft ons goed geïnformeerd.
Conform afspraak alles goed afgewerkt, op z’n tijd een mail en belletje zodat we goed op de hoogte werden gehouden. Snelle en accurate afwerking. Top gedaan Rosita👍

Er waren wat misverstanden aan het begin van de case, met een andere medewerker van Veldsink advies, maar toen heeft Rosita het overgenomen, is er helder en duidelijk gecommuniceerd, en zijn afspraken uitstekend nagekomen. Ook is er door Rosita effectief druk uitgeoefend op de verzekeringsmaatschappij. toen wij wat lang op een reactie moesten wachten.

Superblij met Rosita Claessens! Zij heeft ons uitstekend ondersteund met een schademelding en zich bij de verzekeraar hard gemaakt voor onze zaak. We zijn daardoor erg goed geholpen. Korte lijntjes, persoonlijke benadering.

Persoonlijk en vriendelijk geholpen. En goed geadviseerd.

Ik ben zeer tevreden over de afhandeling door Rosita Claessens van Veldsink advies Regiobank. Rosita heeft voor ons, uit eigen beweging, extra veel inzet gedaan om het voor ons op een goede manier te regelen. Dankjewel hiervoor.

Snel bereikbaar.
Geduldig.
Vriendelijk.
We hebben het hele proces als erg prettig ervaren en zouden Veldsink adviseren bij anderen.

Duidelijk en betrouwbaar advies altijd behulpzaam en belt altijd terug, als zij op dat moment niet bereikbaar is.

Goed gesprek gehad en behulpsaam en vlot schadeformelier door gestuurd en de afhandeling ging snel

kennis van zaken en goede controle en fijn gesprek

Esther heeft ons een heel goed passend advies gegeven waarmee wij alles jaren weer goed voor elkaar hebben

Maurice is betrokken, deskundig en geeft heldere en duidelijke adviezen.

Duidelijk antwoord waar ik goed mee vooruit kan. Kreeg snel reactie.

Helemaal OK, correct, aardig, meedenkend, weet waarover ze praat.

Was bril verloren op vakantie Thailand. Na tel contact alles super geregeld.

Duidelijk in uitleg. Maar ook de verschillende verzekeringen naast elkaar leggen in kwaliteit en prijs verschillen.

Goed en deugdelijk advies , en snel afgehandeld.
Weinig in vullen van formulieren.
Alles via internet.